升級：持續(xù)進步的方法與策略

　　如果你和你的組織已經(jīng)很優(yōu)秀，《升級》將把你們提升到卓越的境界，如果你和你的組織剛剛起步《升級》將引導你們脫穎而出！我毫無保留地推薦這部具備卓越理念的巨著！升級－不僅是來自這個充滿競爭的世界的外部壓力所致，更應成為你對自我的挑戰(zhàn)與自發(fā)的要求……《升級》是21世紀的杰出戰(zhàn)略飛行方案。我向所有充滿進取激情、期待更多成功機會的人士強力推薦。.馬克·桑布恩在《升級》一書中，賦予專業(yè)術語“升級”以新的意義，來自改變，進步和革新的挑戰(zhàn)，這一切不僅僅是為了贏取更多的成功，更是為了賦予生命真正的意義。馬克·桑布恩相信，再輝煌的成就背后，都存在著進步的余地，隱藏著未被開發(fā)的巨大潛能。在這本書里，他將引導你和你的組織成就持續(xù)進步的非凡人生和事業(yè)，在各個持續(xù)上升，永遠做到更好！本書中的技巧是當今頂尖人士及機構實踐的精華，并建立在作者對人類和組織的成功之道歷經(jīng)15年之久的研究心得上。它薈萃了各種使人生得以豐富的理念，策略和技術。 ...

　　馬克·桑布恩：全球 “5位金麥克風大師”之一，現(xiàn)任美國講家協(xié)會主席，他擁有CSP頭銜，是一位蜚聲國際的領導藝術，團隊建設，客戶服務以及掌控變化等領域的權威，他是桑布恩聯(lián)合公司的總裁，這是一間致力于在商務和生活中，培養(yǎng)領導人才的創(chuàng)意實驗室。馬克是9本暢銷書的作者或合著者，包括：《郵差弗雷德》《團隊建設：讓團隊工作行之有效》《桑布恩的成功之道》《最佳客戶服務實踐》，其中《郵差弗雷德》在中國僅半年時間就行銷200000冊，成為包括聯(lián)想集團、中國郵政、中國人壽等近500家企業(yè)和組織最受員工歡陷迎的必備手冊。本錄制及參與了20個電視培訓節(jié)目以及許多的廣播培訓節(jié)日，根據(jù)本書內容改編拍攝的培訓錄像帶獲全美國暢銷商務影片年度排行榜亞軍。