在隨后的100多年時間里,管理先后經歷了古典管理階段、行為科學階段、管理叢林時代和現代管理時代,出現了經驗主義學派、社會系統(tǒng)學派、決策學派、系統(tǒng)管理學派、權變理論學派等諸多流派,形成了龐大的管理知識體系。面對著百年的發(fā)展,雖然我們很難歸納出一條管理學發(fā)展的邏輯主線,但是,從管理與管理者、組織與人事、市場與顧客、競爭與戰(zhàn)略等基本領域的研究著手以提高企業(yè)的運行效率和經濟效率卻是永恒的主題。正像他曾經走過的歷程一樣,管理仍然處在迅速發(fā)展和變化之中。尤其是進入20世紀90年代以后,隨著世界科學技術的迅猛發(fā)展和經濟環(huán)境的巨大變化,企業(yè)管理學在思想上、方法上和手段上都有重大的發(fā)展,且益呈現出三大明顯趨勢:1.運用大量的科學、技術方法和工具使管理走向科學化和復雜化。2.著眼于企業(yè)的整體發(fā)展和長遠發(fā)展,使管理邁向戰(zhàn)略化。3.開始注重對人性的研究和尊重,使管理充滿人性化。正因為如此,本書在行文的過程中,既擷取了管理學近一個世紀發(fā)展的精華和經典理論,又注重吸取管理的最新發(fā)展,使讀者能緊緊抓住管理學發(fā)展的時代脈搏。然而,學為所用才是至寶,鑒于此,本書精心設計和挑選了大量的經營管理案例,以引發(fā)讀者更深層次的思考。