危機處理手冊

定　價：￥25.80

作　者：	任生德等編著
出版社：	新世界出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787801870575	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	401頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　任生德、解冰、王智猛、鄒藍同志經(jīng)過多年的工作實踐和探索，在借鑒國外經(jīng)驗和理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國國情而推出的這本《危機處理手冊》，系統(tǒng)地介紹了政府危機處理和企業(yè)危機處理的目的、特點、難點、原則、程序等等，是一本具有指導(dǎo)意義的、有很高實用價值的教材。

作者簡介

暫缺《危機處理手冊》作者簡介

圖書目錄

序何東君
引言
第一部分有效危機處理
第一章風(fēng)險與危機
一、風(fēng)險與危機的概念
二、風(fēng)險與危機的特點
三、風(fēng)險與危機的相互關(guān)系
四、風(fēng)險與危機的識別
第二章危機與環(huán)境
一、危機發(fā)生的環(huán)境因素
二、環(huán)境與危機的內(nèi)在聯(lián)系
三、危機處理的環(huán)境考量
四、危機導(dǎo)致的環(huán)境變化
第三章危機處理與公共關(guān)系
一、危機處理與公共關(guān)系的聯(lián)系
二、公共關(guān)系的概念及特征
三、公共關(guān)系的功能
四、危機處理中的公共關(guān)系應(yīng)用
五、應(yīng)注意的問題
第四章危機處理與媒體
一、媒體的范疇與屬性
二、危機事件中的媒體反應(yīng)
三、媒體在危機處理中的作用
四、危機處理中的媒體應(yīng)用
五、媒體選擇
第五章中國的媒體環(huán)境
一、中國媒體的架構(gòu)
二、中國媒體的自身環(huán)境
三、中國媒體對公眾的環(huán)境
四、中國傳媒的未來方向
五、中國重要媒體簡介
六、危機處理中的法律問題
一、危機處理中的法律陷阱
……