網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)

第1章   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
   1.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的原因
   1.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義及特征
   1.3  互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)鏈的作用
   1.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究框架
   1.5  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的整合
   本章小結(jié)
   本章網(wǎng)站資源
   思考題
第2章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的技術(shù)
   2.1  技術(shù)手段綜述
   2.2  許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
   2.3  利用郵件列表進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
   2.4  新聞組/BBS/聊天室/論壇
   2.5  PUSH技術(shù)
   本章小結(jié)
   本章網(wǎng)站資源
   思考題
第3章  網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
   3.1  網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查概述
   3.2  搜索引擎
   3.3  計(jì)算機(jī)檢索基本方法
   3.4  網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
   本章小結(jié)
   本章網(wǎng)站資源
   思考題
第4章   企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
   4.1  商業(yè)網(wǎng)站的基本框架
   4.2  網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)
   本章小結(jié)
   本章網(wǎng)站資源
   思考題
第5章  網(wǎng)絡(luò)廣告及效果測(cè)評(píng)
第6章  產(chǎn)品與價(jià)格策略
第7章  分銷(xiāo)渠道
第8章  數(shù)據(jù)庫(kù)直銷(xiāo)
第9章  客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
附錄1  主要直銷(xiāo)媒介工具的優(yōu)缺點(diǎn)比較
附錄2  英文設(shè)計(jì)
附錄3  A科技公司商業(yè)計(jì)劃
附錄4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
附錄5  大連D網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
參考書(shū)目