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市場營銷學

定　價：￥35.00

作　者：	江若塵主編
出版社：	中國科學技術(shù)出版社
叢編項：	21世紀高等?？聘叩嚷殬I(yè)學校適用教材
標　簽：	營銷理論

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ISBN：	9787504636294	出版時間：	2003-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	358	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書具有以下特點：1.通俗易懂，結(jié)構(gòu)嚴謹。作者對市場營銷學各部分內(nèi)容進行了反復(fù)研究，認真分析了它們的內(nèi)在聯(lián)系，刪除了國外版本的繁瑣和重復(fù)之處，并在此基礎(chǔ)上確定了本書的結(jié)構(gòu)體系，增強了邏輯性和科學性。2.體系完善、內(nèi)容豐富。本書論述了市場營銷管理的全過程。全書分為三個部分。第一部分包括第一章和第二章，第一章重點闡述了市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展、市場營銷的核心概念、市場營銷觀念、顧客讓渡價值與顧客滿意度理論；第二章重點研究了市場營銷戰(zhàn)略和管理過程。第一章是全書的核心，第二章是全書的重點，市場營銷的根本任務(wù)就是為顧客傳遞讓渡價值，獲得顧客的滿意從而獲得利潤，市場營銷的管理過程就是制定正確營銷戰(zhàn)略使客戶不斷滿足的過程。本書的第二部分包括第三章～第八章，內(nèi)容包括市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研、消費者市場及其購買行為、組織市場及購買行為、市場競爭策略、市場細分、目標市場選擇及定位。這一部分的重點在于分析環(huán)境中的機會、把握市場的特點、制定合理科學的戰(zhàn)略和定位。本書的第三部分包括第九章～第十六章。這一部分是全書的支柱，重點研究了市場營銷管理的工具，同時，對服務(wù)營銷策略、國際市場營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷進行了闡述。3.觀點新穎，重視創(chuàng)新。本書教科書必須反映本學科的基礎(chǔ)內(nèi)容，適合初學才閱讀學習；但同時又要反映國內(nèi)外市場營銷學的新動態(tài)和新發(fā)展。

作者簡介

暫缺《市場營銷學》作者簡介

圖書目錄

第1章  市場營銷概述
  1 市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
  2 市場營銷的核心概念
  3 市場營銷觀念
第2章  顧客價值和顧客滿意
  1 菲利普·科特勒顧客讓渡價值
  2 菲利普·科特勒顧客讓渡價值的修訂
  3 顧客滿意及其衡量
第3章  市場營銷環(huán)境
  1 市場營銷微觀環(huán)境
  2 市場營銷中對環(huán)境
  3 市場營肖宏觀環(huán)境
  4 環(huán)境分析方法
  5 WTO背景下的我國市場營銷環(huán)境的變化
第4章  市場營銷調(diào)研
  1 市場營銷信息系統(tǒng)
  2 市場營銷調(diào)研
第5章  營銷戰(zhàn)略和管理過程
  1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略層次
  2 規(guī)劃公司戰(zhàn)略
  3 規(guī)劃業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
  4 產(chǎn)品及產(chǎn)品線戰(zhàn)略
  5 公司營銷過程
第6章  市場及其購買過程
  1 消費者市場及其購買過程
  2 組織市場及購買行為
第7章  市場競爭策略
  1 競爭者分析
  2 市場競爭地位與市場營銷戰(zhàn)略
第8章  市場細分與目標市場
  1 市場細分與細分市場
  2 選擇目標市場
  3 產(chǎn)品定位
第9章  產(chǎn)品策略
  1 產(chǎn)品整體概念
  2 產(chǎn)品組合
  3 產(chǎn)品生命周期
  4 新產(chǎn)品開發(fā)過程
第10章  品牌、商標及包裝策略
  1 品牌與商標的基本概念
  2 品牌和商標策略
  3 包裝
  4 產(chǎn)品服務(wù)
第11章  定價策略
  1 企業(yè)定價目標和影響定價的因素
  2 企業(yè)定價策略
  3 價格改變和對價格改變的反應(yīng)
第12章  市場營銷渠道策略
  1 分銷渠道的職能與類型
  2 分銷渠道策略
  3 批發(fā)商與零售商
  4 物流策略
第13章  營銷傳播與促銷策略
第14章  服務(wù)營銷策略
第15章  國際市場營銷
第16章  網(wǎng)絡(luò)營銷