市場營銷學

第一章 市場營銷概論
第一節(jié) 市場營銷的核心概念和營銷管理任務
第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的研究對象與方法
第四節(jié) 市場營銷觀念
第五節(jié) 顧客價值與顧客滿意
第二章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場營銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
第三章 消費者市場與組織市場
第一節(jié) 消費者市場與消費者行為
第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素
第三節(jié) 消費者購買決策過程
第四節(jié) 組織市場
第四章 市場營銷信息系統(tǒng)與市場需求測量和預測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場需求測量
第四節(jié) 市場需求預測
第五章 市場競爭者分析
第一節(jié) 競爭者分類
第二節(jié) 競爭者目標分析和戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略
第六章 市場細分、目標市場選擇與定位
第一節(jié) STP營銷的發(fā)展歷程
第二節(jié) 市場細分概述
第三節(jié) 目標市場選擇
第四節(jié) 市場定位
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 品牌、商標與包裝策略
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