了解一個人，建立信賴關系，其實并不容易。在選擇終身伴侶的人生大事上，即使歇盡全力“睜開兩只眼睛仔細看”，也不可能完全了解對方的為人，何況是工作場所的人際關系，當然就更不容易了。然而一天二十四小時至少有八小時不得不與那些與我們不太熟稔的人面對面，更確切地說，除去睡眠時間，實際上每天有一半時間都要與那些人相處在一起。到底我們該用什么態(tài)度去處理辦公室的人際關系呢？在工作場合中，最重要的莫過于熟練、熱絡地互相交流；傷害對方、與同事吵架，會使得自己和周圍的人都不愉快。充分地了解其他人和自己的性格，才有巧妙地拓展人際關系，這本書就是針對這一方面的經驗、知識進行了一系列的研究和探討。只要掌握了本書闡述的原則，相信在就職環(huán)境中，你將擁有如魚得水的人際關系，也將成為隨時隨地都能建立信賴關系的成功人士。
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