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小公司服務(wù)技巧：小公司服務(wù)的形象設(shè)計(jì)師

小公司服務(wù)技巧：小公司服務(wù)的形象設(shè)計(jì)師

定　價(jià)：￥21.80

作　者： 裴玲玲編著
出版社： 中國(guó)戲劇出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 公司
ISBN： 9787104014812 出版時(shí)間： 2002-01-01 包裝：
開本： 21cm 頁(yè)數(shù)： 337頁(yè) 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以生動(dòng)的實(shí)例、精辟的解說(shuō)，從樹立“顧客至上”的理念、打造獨(dú)特的公司形象、建立良好的服務(wù)制度、與顧客交往的禮儀、積極搜集顧客信息等16個(gè)角度闡述了提高服務(wù)令顧客滿意的有效途徑。

作者簡(jiǎn)介

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