現(xiàn)代飯店營銷管理藝術

上篇 營銷戰(zhàn)略篇
第一章 主題營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 主題營銷的本質分析
第二節(jié) 主題類型及表現(xiàn)方式
第三節(jié) 飯店主題產(chǎn)品設計
第四節(jié) 飯店主題活動設計
第二章 機會營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 機會營銷概述
第二節(jié) 營銷機會的捕捉
第三節(jié) 營銷機會的創(chuàng)造
第三章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的管理
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷技巧
第四章 分時營銷戰(zhàn)略
第五章 關系營銷戰(zhàn)略
下篇 營銷技巧篇
第六章 市場調查技術
第七章 營銷策劃技術
第八章 銷售談判技術
第九章 飯店促銷技術
第十章 客戶管理技術