物業(yè)管理概論

第一章 物業(yè)管理導(dǎo)論
  第一節(jié) 物業(yè)與物業(yè)管理基本概念
  第二節(jié) 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
  第三節(jié) 物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍與基本環(huán)節(jié)
  第四節(jié) 物業(yè)管理的宗旨與原則
第二章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
  第一節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)
  第二節(jié) 業(yè)主自治管理組織
  第三節(jié) 房地產(chǎn)行政主管部門與行業(yè)協(xié)會(huì)
  第四節(jié) 物業(yè)管理相關(guān)部門
第三章  物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作與招投標(biāo)
  第一節(jié) 物業(yè)的接管驗(yàn)收
  第二節(jié) 早期介入與前期管理
  第三節(jié) 物業(yè)管理的招投標(biāo)
  第四節(jié) 物業(yè)檔案資料的管理
第四章  物業(yè)管理主要業(yè)務(wù)與綜合經(jīng)營服務(wù)
  第一節(jié) 物業(yè)區(qū)域的保安管理與消防管理
  第二節(jié) 物業(yè)區(qū)域的保潔管理
  第三節(jié) 物業(yè)區(qū)域的綠化管理
  第四節(jié) 房屋與設(shè)備的管理
  第五節(jié) 物業(yè)管理的綜合經(jīng)營服務(wù)
第五章  居住物業(yè)的管理
  第一節(jié) 住宅小區(qū)的物業(yè)管理 
  第二節(jié) 花園別墅的物業(yè)管理
  第三節(jié) 高級(jí)公寓的物業(yè)管理
  第四節(jié) 智能化住宅的管理
第六章 非居住物業(yè)的管理
  第一節(jié) 現(xiàn)代辦公樓的物業(yè)管理
  第二節(jié) 商業(yè)樓宇的物業(yè)管理 
  第三節(jié) 工業(yè)廠房和倉儲(chǔ)站場的物業(yè)管理 
  第四節(jié) 特種物業(yè)的管理服務(wù)
  第五節(jié) 智能建筑的物業(yè)管理
第七章 物業(yè)管理資金的運(yùn)行
  第一節(jié) 物業(yè)管理資金運(yùn)行原則與財(cái)會(huì)制度
  第二節(jié) 維修基金的籌集與使用
  第三節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的核算與管理
  第四節(jié) 物業(yè)管理的稅收與保險(xiǎn)
第八章  物業(yè)管理的法制建設(shè)
  第一節(jié) 物業(yè)管理法制建設(shè)概論
  第二節(jié) 物業(yè)管理法律關(guān)系
  第三節(jié) 物業(yè)管理的法律責(zé)任
  第四節(jié) 物業(yè)區(qū)域的規(guī)章制度
參考文獻(xiàn)目錄
后記