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企業(yè)卓越經(jīng)營品質(zhì)：核心競爭力之源

企業(yè)卓越經(jīng)營品質(zhì)：核心競爭力之源

定　價：￥20.00

作　者： 劉承元著
出版社： 海天出版社
叢編項： 3A企業(yè)管理書系
標　簽： 企業(yè)管理

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ISBN： 9787806546574 出版時間： 2002-02-01 包裝： 膠版紙
開本： 23cm 頁數(shù)： 184頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書是國內(nèi)第一部全面闡述企業(yè)綜合經(jīng)營品質(zhì)含義和提升企業(yè)綜合經(jīng)營品質(zhì)基本思路的專著，內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)的定義、經(jīng)營方針和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用等。

作者簡介

暫缺《企業(yè)卓越經(jīng)營品質(zhì)：核心競爭力之源》作者簡介

圖書目錄

第一章 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化 第二章 企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)的定義 第三章 經(jīng)營方針和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用 第四章 顧客和市場的理解和對應(yīng) 第五章 經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和方針管理 第六章 過程管理和持續(xù)改善 第七章 人才開發(fā)和員工管理 第八章 信息的共享和有效利用 第九章 企業(yè)活動的成果 第十章 顧客滿意

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