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為顧客找商品

定　價：￥7.00

作　者：	美國零售總會，美國零售學會編寫
出版社：	吉林科學技術出版社；香港萬里機構
叢編項：	零售精英錦囊銷售技巧
標　簽：	零售商業(yè)

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ISBN：	9787538426403	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	125頁	字數(shù)：

內容簡介

　　本書由美國國家零售總會，美國國家零售學會組織編寫，特別為零售業(yè)銷售人員制作，里面的概念、例子和技巧練習活動可廣泛應用于整個零售業(yè)，本書讓讀者以自學形式學習和練習零售技巧，過程輕松有趣。培養(yǎng)者也可以把這些材料用于從業(yè)人員或企業(yè)培訓課程。這套叢書的出版，既可以為推動零售業(yè)員工與時俱進，努力進修以提高本身專業(yè)水平及做好工作而創(chuàng)造條件，亦為有志投身零售業(yè)人士提供在加入前的必要準備條件，是一套實用性強、別開生面的良好培訓教材。

作者簡介

暫缺《為顧客找商品》作者簡介

圖書目錄

前言
美國國家零售總會的話
美國國家零售學會的話
零售精英錦囊系列
走向成功的路線圖：零售技巧標準
怎樣使用這本書
銷售的技巧標準
第1冊學習清單
確定顧客所需
第一課：認識你售賣的產品
第二課：認明產品特性
第三課：示范產品特性
第四課：向顧客解釋他們怎樣得益
第五課：建立完美配對
第六課：回應顧客關注的事項
第七課：確保顧客稱心滿意
總結
答案