旅游市場(chǎng)學(xué)（修訂版）

定　價(jià)：￥19.00

作　者：	林南枝，李天元主編
出版社：	南開(kāi)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等院校旅游專(zhuān)業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787310008285	出版時(shí)間：	1996-01-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	398	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)在保留和繼承原版中為廣大讀者認(rèn)可的體系結(jié)構(gòu)及部分章節(jié)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了必要的增減和修訂，為了理論聯(lián)系實(shí)踐的需要，在內(nèi)容上加大了實(shí)際部門(mén)的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。1內(nèi)容結(jié)構(gòu)：進(jìn)一步結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容安排篇章。經(jīng)重新編排，全書(shū)由4編14章構(gòu)成。第1編總論，旨在建立旅游市場(chǎng)學(xué)的基本概念，重點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念問(wèn)題的研究。作為一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和重要步驟，介紹了旅游者購(gòu)買(mǎi)行為分析，旅游市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分化理論，并擴(kuò)充了原有內(nèi)容，增加了旅游市場(chǎng)業(yè)位一章。第2編旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四大基本策略，即產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售渠道策略。第3編旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，是新增加的一編，這是目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者熱衷研究的內(nèi)容。我們從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念、服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以及服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略三方面進(jìn)行論述。第4編旅游營(yíng)銷(xiāo)管理，這部分包括三方面內(nèi)容，即旅游營(yíng)銷(xiāo)信息和調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與組織，由此保證營(yíng)銷(xiāo)策略的有效實(shí)施。在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理一章中，特別介紹了國(guó)際上在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的新發(fā)展和新成就。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游市場(chǎng)學(xué)（修訂版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一編總論
  第一章旅游市場(chǎng)學(xué)導(dǎo)論
    第一節(jié) 市場(chǎng)學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史
    第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)
    第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在旅游業(yè)中的運(yùn)用
    第四節(jié) 全球化及信息技術(shù)對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)的影響
  第二章旅游者購(gòu)買(mǎi)行為分析
    第一節(jié) 旅游者購(gòu)買(mǎi)行為概述
    第二節(jié) 影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
    第三節(jié) 旅游者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
    第四節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為分析
  第三章旅游市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分化
    第一節(jié) 旅游市場(chǎng)
    第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分化
    第三節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
  第四章旅游市場(chǎng)定位
    第一節(jié) 市場(chǎng)定位的概念
    第二節(jié) 產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分化
    第三節(jié) 市場(chǎng)定位的標(biāo)準(zhǔn)及定位過(guò)程
第二編旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
  第五章旅游產(chǎn)品策略
    第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念、構(gòu)成及特點(diǎn)
    第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略
    第三節(jié) 旅游產(chǎn)品組合
    第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
  第六章旅游定價(jià)策略
    第一節(jié) 旅游價(jià)格
    第二節(jié) 旅游價(jià)格的制定
    第三節(jié) 旅游價(jià)格的修訂與變更
  第七章旅游促銷(xiāo)策略
    第一節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)策略
    第二節(jié) 廣告決策
    第三節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)
    第四節(jié) 公共關(guān)系與公共宣傳
    第五節(jié) 人員推銷(xiāo)
    第六節(jié) 旅游印刷品
  第八章旅游銷(xiāo)售渠道策略
    第一節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的概念
    第二節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型
    第三節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇
    第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道
第三編旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
  第九章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
    第一節(jié) 服務(wù)的定義
    第二節(jié) 服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
  第十章服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量及其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
    第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
  第十一章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第四編旅游營(yíng)銷(xiāo)管理
  第十二章旅游營(yíng)銷(xiāo)信息和調(diào)研
  第十三章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理
  第十四章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與組織