綜合電信管理解決方案

定　價：￥28.00

作　者：	（美）陳桂漢（Graham Chen），（美）孔沁真（Qinzheng Kong）著；程根蘭，李潔，燕青禾譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	實用網(wǎng)絡技術(shù)叢書
標　簽：	標準規(guī)范

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ISBN：	9787505380639	出版時間：	2002-11-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	241	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書介紹綜合電信管理解決方案的構(gòu)建原則與實施方案。主要討論電信管理軟件的研究開發(fā)及其所面臨的挑戰(zhàn)，電信管理網(wǎng)的相關概念、模型及其功能，電信管理網(wǎng)綜合體系結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)與技術(shù)支持，電信管理解決方案分布式系統(tǒng)移植策略，以及業(yè)務軟件生命周期管理等。本書內(nèi)容注重理論探討與實際需求相結(jié)合，有助于多技術(shù)環(huán)境中業(yè)務解決方案的有效開發(fā)。對于電信網(wǎng)軟件體系結(jié)構(gòu)設計者、軟件開發(fā)人員和技術(shù)管理人員，本書極具理論指導和實踐借鑒價值。同時，本書也可作為相關專業(yè)教師、高年級學生和研究生的教學參考用書。前言電信業(yè)的全球性開放與競爭，從根本上改變了電信公司和服務提供商的運營方式。為了確保未來的持續(xù)發(fā)展與成功，電信公司和服務提供商們將面臨以下挑戰(zhàn)：l建立全球性、無時無處不在的通信網(wǎng)絡；l改進客戶服務質(zhì)量，維護客戶服務的友好性；l創(chuàng)建、推廣和管理新的增值服務。新的市？⌒棖蠛吞粽狡仁溝縲乓擋壞貌喚兄刈欏４車牡縲磐綬裉峁┥灘嘀賾誚⒁桓鋈蛐緣耐紓員闃С侄碩遠說耐繽ㄐ歐瘛Ｐ灤馱鮒搗裉峁┥灘嘀賾誑突Х竦娜牖В醇壑盜吹淖詈笠磺祝?，并灾R蛐醞緄幕∩咸峁┬碌姆褚滴瘛？全球性網(wǎng)絡的一個顯著需求是用于向終端客戶提供端對端的服務。電信管理系統(tǒng)的技術(shù)基礎在飛速發(fā)展。大量新出現(xiàn)的網(wǎng)絡和管理技術(shù)在很大程度上加強了技術(shù)基礎，但是也更加難以找到全局性的端對端解決方案?，F(xiàn)代網(wǎng)絡和管理技術(shù)的復雜性使得采用統(tǒng)一的管理框架和技術(shù)來支持全球網(wǎng)絡的運行更具吸引力。同其他許多產(chǎn)業(yè)一樣，在管理解決方案的研究中尋找萬能藥方的做法非常流行。無論是協(xié)議、管理框架還是管理技術(shù)，許多都是作為萬能藥方引入業(yè)界的。最近，盛行的網(wǎng)際協(xié)議（IP）被用做公共網(wǎng)絡的接口協(xié)議就是一個典型的例子。IP技術(shù)是否是最合適的技術(shù)無關緊要，但是它卻清楚地表明了電信界的意圖是要尋找解決我們的所有問題的萬能藥方。遺憾的是沒有萬能藥方。產(chǎn)業(yè)界曾經(jīng)滿懷希望，但又多次失望。很多事實表明，新技術(shù)、新協(xié)議、新框架的出現(xiàn)是無法控制？?，这烦C嬉延刑嗟睦櫻⑶銥隙ɑ夠嵊性嚼叢蕉嗟募際?、产品和软件体系结构涌现出赖AＨ綣揮幸桓齬δ芮看蟮墓刈⑷砑⒐嬖虻囊滴窠餼齜槳福頤墻薹刂普廡┬錄際跛吹幕炻揖置媯滴窳鞒討刈橐步涑砂汗蟮難芯坑肟⑹笛欏？本書內(nèi)容討論綜合管理方面的原則和經(jīng)驗。第一，我們側(cè)重于軟件發(fā)展的目標，而不是標準發(fā)展的目標。我們探討軟件的開發(fā)對于電信業(yè)務流程重組意味著什么。業(yè)務流程重組是設計原型的一種轉(zhuǎn)換，它要求我們從根本上重新檢查我們的業(yè)務實施、進程定義以及與客戶交互的方法。同時，它還要求我們檢查業(yè)務支持軟件的研究與開發(fā)方法，協(xié)調(diào)長期目標與短期目標的方法以及技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)移植的方法。第二，盡管沒有一種萬能的技術(shù)、協(xié)議、框架來解決我們的問題，但是，一個定義完善的技術(shù)管理框架對業(yè)務解決方案研發(fā)者是非常重要的。該框架可以使我們管理不斷演進的技術(shù)和軟件解決方案的移植、定義面向業(yè)務的方法、模型化我們的業(yè)務使其獨立于底層的支撐技術(shù)。本書的內(nèi)容是這樣安排的：第1章討論電信管理軟件研究與開發(fā)所面臨的挑戰(zhàn)，介紹軟件生命周期管理的主題以及它在業(yè)務流程重組中的重要作用。第2章和第3章介紹電信管理網(wǎng)（TMN）的概念，不是從標準的角度而是從軟件研究與開發(fā)的角度進行描述。第4章討論業(yè)務流程重組的業(yè)務和技術(shù)需求，以及需要新的信息技術(shù)來加強電信管理網(wǎng)的功能。迎接新業(yè)務挑戰(zhàn)的最重要的技術(shù)之一是分布式面向?qū)ο蠹夹g(shù)，特別是公共對象請求代理體系結(jié)構(gòu)（CORBA）已成為電信業(yè)中信息技術(shù)戰(zhàn)略的重要部分。第5章側(cè)重研究將管理解決方案移植到新的分布式面向?qū)ο螅∣O）技術(shù)的原則和進程。第6章討論使用CORBA實現(xiàn)電信管理網(wǎng)管理解決方案的實際技術(shù)問題。隨著信息技術(shù)方面的主流技術(shù)在電信業(yè)中的引入，管理多種技術(shù)成為軟件開發(fā)實踐中的一項重要工作。本書其余章節(jié)將討論綜合管理解決方案的研究與開發(fā)問題。第7章分析技術(shù)綜合的需求，技術(shù)綜合的目的，以及開放標準在多技術(shù)時代中的商業(yè)現(xiàn)實性。第8章至第10章討論綜合解決方案的3個主要方面：技術(shù)綜合方法；通用對象和應用模型；綜合應用開發(fā)體系結(jié)構(gòu)。第11章討論對這種綜合體系結(jié)構(gòu)軟件的開發(fā)和技術(shù)支持，以及將其變?yōu)楣芾碥浖募夹g(shù)選擇。最后，第12章總結(jié)軟件解決方案的生命周期管理，以及軟件開發(fā)實踐者在客戶服務與新創(chuàng)業(yè)務領域中所面臨的挑戰(zhàn)。盡管本書內(nèi)容主要參考了電信管理網(wǎng)參考模型，但是我們不是在寫一本關于電信管理網(wǎng)標準的書。我們對電信管理網(wǎng)的描述主要側(cè)重于管理框架，它對不同的管理域和管理功能進行了定義和劃分。功能劃分的目的是為軟件業(yè)提供一個組件重復使用的環(huán)境。我們側(cè)重于將電信管理網(wǎng)規(guī)則轉(zhuǎn)化為軟件組件的進程和經(jīng)驗，以及使用電信管理網(wǎng)框架作為一個環(huán)境將組件轉(zhuǎn)換為解決方案。盡管電信管理網(wǎng)定義了一些特殊協(xié)議和計算體系結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)一些管理功能，但我們不認為這些協(xié)議和結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)電信管理網(wǎng)概念和規(guī)則的惟一方法。一個更加重要的任務是如何管理電信管理網(wǎng)規(guī)則和概念的技術(shù)演進，而不是使用某個技術(shù)實現(xiàn)電信管理網(wǎng)概念。本書內(nèi)容的主要目的不是討論如何使用某種技術(shù)來實現(xiàn)管理系統(tǒng)。盡管書中內(nèi)容多次提到CORBA和公共管理信息協(xié)議（CMIP）以及它們的綜合策略，但是我們真正的目的是論述綜合軟件開發(fā)的一些原則和進程。當認識到技術(shù)和工具改進后需要不斷地進行移植和提高時，軟件開發(fā)實踐將有助于我們將重點從底層技術(shù)轉(zhuǎn)移到綜合解決方案的業(yè)務需求。這就是說，盡管我們不能控制技術(shù)之爭的進程和結(jié)果，但是我們可以通過對游戲規(guī)則的改變來減輕技術(shù)之爭的影響。陳桂漢（GrahamChen）孔沁真（QinzhengKong）澳大利亞布里斯班g.chen@citr.com.au，g.kong@citr.com.au

作者簡介

　　陳桂漢（Graham Chen）博士是CiTR公司（CiTR Pty Ltd，一家澳大利亞公司）的技術(shù)負責人。陳博士于1982年1月在中國的南京大學獲得計算機科學專業(yè)學士學位，1986年4月在英國愛丁堡的Heriot-Watt大學獲得計算機科學專業(yè)博士學位，是IEEE計算機學會和IEEE通信學會的成員?？浊哒娌┦渴荂iTR公司的高級顧問和軟件結(jié)構(gòu)設計師。孔博士分別于1982年和1985年在中國的南京大學獲得計算機科學專業(yè)學士學位的碩士學位，并于1989年11月在英國愛丁堡的Heriot-Watt大學獲得計算機科學專業(yè)博士學位?？撞┦吭谥匾膰H會議和有關的雜志上發(fā)表過許多文章，她在CORBA與電信管理網(wǎng)集成方面的工作被公認為是這一行業(yè)最早的研究項目之一。

圖書目錄

第1章  綜合業(yè)務管理方案的挑戰(zhàn)
1. 1  對電信軟件開發(fā)的挑戰(zhàn)
1. 2  電信管理網(wǎng)開發(fā)
1. 3  電信管理網(wǎng)標準的開發(fā)
1. 4  本書目的
第2章  電信管理網(wǎng)概述
2. 1  電信管理網(wǎng)簡介
2. 2  電信管理網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)
2. 2. 1  功能體系結(jié)構(gòu)模型
2. 2. 2  物理體系結(jié)構(gòu)模型
2. 2. 3  信息體系結(jié)構(gòu)模型
2. 3  電信管理網(wǎng)系統(tǒng)
2. 4  電信管理網(wǎng)管理層
2. 4. 1  業(yè)務管理層
2. 4. 2  服務管理層
2. 4. 3  網(wǎng)絡管理層
2. 4. 4  網(wǎng)元管理層
2. 4. 5  電信管理網(wǎng)層次及其價值鏈
2. 5  電信管理網(wǎng)管理功能
2. 6  電信管理網(wǎng)技術(shù)框架
2. 6. 1  管理信息模型
2. 6. 2  電信管理網(wǎng)的管理功能
2. 6. 3  OSI系統(tǒng)管理協(xié)議與服務
2. 6. 4  系統(tǒng)管理功能
2. 7  構(gòu)建管理應用程序
第3章  用于TMN網(wǎng)絡管理的OSI
3. 1  用于網(wǎng)絡管理的 CMIP和 OSI
3. 1. 1  通信模型
3. 1. 2  管理信息
3. 1. 3  管理信息庫
3. 1. 4  范圍操作與過濾操作
3. 2  構(gòu)建網(wǎng)絡管理應用程序
3. 3  OSI代理開發(fā)
3. 3. 1  電信管理網(wǎng)中代理的作用
3. 3. 2  支持公共管理信息服務操作
3. 3. 3  對象管理
3. 3. 4  軟件的重復利用
3. 4  OSI管理者開發(fā)
3. 4. 1  集中式管理系統(tǒng)
3. 4. 2  管理者體系結(jié)構(gòu)的管理者
3. 4. 3  分布式體系結(jié)構(gòu)
3. 5  超越OSI網(wǎng)絡管理
第4章  電信業(yè)務流程重組
4. 1  業(yè)務流程重組需求
4. 1. 1  傳統(tǒng)系統(tǒng)
4. 1. 2  數(shù)據(jù)的不一致性
4. 1. 3  支持可擴縮性
4. 1. 4  竟爭
4. 1. 5  組織結(jié)構(gòu)
4. 1. 6  電信企業(yè)之間的領域
4. 1. 7  管理技術(shù)方面的限制
4. 2  服務管理
4. 3  業(yè)務重組
4. 3. 1  鏈接中斷
4. 3. 2  支持電信管理網(wǎng)服務管理
4. 3. 3  支持網(wǎng)絡管理與服務管理交互
4. 3. 4  支持服務管理的互操作性
4. 4  進程與信息流
4. 5  穩(wěn)健的經(jīng)營者--客戶優(yōu)先
4. 6  信息技術(shù)發(fā)展的影響
4. 7  技術(shù)挑戰(zhàn)
第5章  移植到分布式系統(tǒng)
5. 1  為什么要構(gòu)建分布式系統(tǒng)
5. 2  簡單移植
5. 3  大型分布式系統(tǒng)的復雜性
5. 3. 1  規(guī)模
5. 3. 2  可擴縮性
5. 3. 3  可靠性
5. 3. 4  可擴展性
5. 3. 5  分布式技術(shù)的成熟性
5. 3. 6  管理解決方案的安全性
5. 4  開發(fā)過程管理
5. 4. 1  規(guī)劃
5. 4. 2  設計原型
5. 5  技術(shù)移植
5. 5. 1  CORBA應用程序集成平臺
5. 5. 2  CORBA服務
5. 6  從技術(shù)到解決方案
第6章  建立基于CORBA的TMN應用程序
6. 1  分布式電信管理網(wǎng)應用程序的實現(xiàn)
6. 2  網(wǎng)絡管理系統(tǒng)特性
6. 3  服務管理系統(tǒng)特性
6. 4  用于TMN管理的CORBA
6. 5  CORBA與OSI
6. 5. 1  將CORBA與TMN進行集成
6. 5. 2  OSI網(wǎng)絡管理體系結(jié)構(gòu)模型化
6. 6  綜合網(wǎng)絡管理--案例分析
6. 6. 1  概述
6. 6. 2  網(wǎng)絡模型與面向管理接口
6. 6. 3  網(wǎng)絡管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
6. 6. 4  實現(xiàn)
6. 6. 5  實施
6. 6. 6  端對端路徑的建立
6. 6. 7  事件傳播
6. 7  小結(jié)
第7章  集成需求
7. 1  技術(shù)大戰(zhàn)
7. 2  避免技術(shù)大戰(zhàn)的影響
7. 3  標準化的商業(yè)途徑
7. 4  管理業(yè)務解決方案的生命周期
7. 4. 1  應用程序集成與系統(tǒng)互操作
7. 4. 2  技術(shù)管理
7. 5  合適的領域采用合適的技術(shù)
7. 6  集成演練
7. 7  集成目的
7. 8  小結(jié)
第8章  集成方法
8. 1  網(wǎng)關法
8. 1. 1  集成問題
8. 1. 2  阿關法實例
8. 2  抽象對象定義法
8. 2. 1  通用方法
8. 2. 2  特點
8. 2. 3  實例
8. 3  應用程序交互法
8. 3. 1  應用程序交互場景
8. 3. 2  SP-SP服務訂購規(guī)范
8. 4  方法評價
第9章  通用對象模型
9. 1  應用程序集成
9. 2  服務交互模型
9. 2. 1  服務交互模型概述
9. 2. 2  服務管理活動
9. 2. 3  基本交互模型
9. 2. 4  服務提供與管理場景
9. 2. 5  小結(jié)
9. 3  通用網(wǎng)絡模型
9. 3. 1  通用網(wǎng)絡拓撲模型
9. 3. 2  通用連接模型
9. 4  服務模型與網(wǎng)絡模型的集成
9. 5  網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的集成
9. 6  標準的一致性
9. 7  小結(jié)
第10章  綜合管理體系結(jié)構(gòu)
10. 1  綜合體系結(jié)構(gòu)
10. 2  客戶管理環(huán)境
10. 2. 1  客戶接入接口
10. 2. 2  客戶服務管理
10. 3  服務管理環(huán)境
10. 3. 1  服務管理進程
10. 3. 2  服務進程交互
10. 4  服務集成環(huán)境
10. 4. 1  服務接入接口