掌握需求過程

第1章  什么是需求 1                  
 需求與系統(tǒng)分析—它們?nèi)绾蜗嗷ヅ浜? 我們介紹了需求說明規(guī)范的模板與需求框架, 并告訴您本書會將您帶向何方.                   
 1.1  需求與系統(tǒng)分析 3                  
 1.2  我們?yōu)楹涡枰枨?4                  
 1.3  什么是需求 4                  
 1.4  模  板 6                  
 1.5  需求項(xiàng)框架 7                  
 1.6  Volere需求過程 8                  
 第2章  需求過程 9                  
 Volere過程概述. 從起始階段（項(xiàng)目準(zhǔn)備階段）直至提交需求說明規(guī)范, 我們將帶您穿越整個(gè)過程.                   
 2.1  項(xiàng)目啟動(dòng) 11                  
 2.2  網(wǎng)羅知識 13                  
 2.3  做原型和場景建模 14                  
 2.4  寫下需求 15                  
 2.5  質(zhì)量關(guān) 17                  
 2.6  重用需求 18                  
 2.7  鑒定需求規(guī)格說明書 19                  
 2.8  事后分析 19                  
 2.9  剪裁過程 20                  
 2.10  小  結(jié) 21                  
 第3章  項(xiàng)目啟動(dòng) 23                  
 讓項(xiàng)目起步—讓您的需求項(xiàng)目有一個(gè)成功和有效的開始所需的東西.                   
 3.1  IceBreaker項(xiàng)目 24                  
 3.2  產(chǎn)品目標(biāo)—我們需要該產(chǎn)品的原因是什么 25                  
 3.3  誰為它付錢：客戶和顧客 28                  
 3.4  用戶—理解他們 30                  
 3.5  風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和顧問 32                  
 3.6  需求限制條件 35                  
 3.7  為您的寶寶命名 36                  
 3.8  設(shè)定范圍 36                  
 3.9  該產(chǎn)品的成本會是多少 41                  
 3.10  風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 42                  
 3.11  繼續(xù)還是終止 43                  
 3.12  啟動(dòng)會議替代方案 44                  
 3.13  小結(jié) 44                  
 第4章  事件驅(qū)動(dòng)的用況 45                  
 如何確定產(chǎn)品的合適組成部分（使用業(yè)務(wù)事件作為起始點(diǎn)）以及如何確定要構(gòu)造的最好產(chǎn)品.                   
 4.1  理解工作 45                  
 4.2  用況和它們的范圍 47                  
 4.3  工作 48                  
 4.4  業(yè)務(wù)事件 49                  
 4.5  發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)事件 51                  
 4.6  工作對事件的響應(yīng) 53                  
 4.7  相鄰系統(tǒng)的角色 54                  
 4.8  確定要構(gòu)建的最佳產(chǎn)品 60                  
 4.9  創(chuàng)新的產(chǎn)品 62                  
 4.10  技術(shù)重要嗎 64                  
 4.11  事件驅(qū)動(dòng)的用況 65                  
 4.12  小結(jié) 66                  
 第5章  網(wǎng)羅需求 69                  
 如何收集需求. 我們討論了發(fā)現(xiàn). 提取和創(chuàng)造需求的技巧.                   
 5.1  職責(zé) 70                  
 5.2  網(wǎng)羅活動(dòng) 71                  
 5.3  當(dāng)前狀況扮演的角色 72                  
 5.4  做學(xué)徒 75                  
 5.5  觀察結(jié)構(gòu)和模式 76                  
 5.6  用戶訪談 77                  
 5.7  找出系統(tǒng)的本質(zhì) 78                  
 5.8  業(yè)務(wù)事件研討會 80                  
 5.9  頭腦風(fēng)暴 82                  
 5.10  思維圖：一個(gè)有用的工具 83                  
 5.11  錄像：秘密武器 84                  
 5.12  電子化需求 85                  
 5.13  文檔考古學(xué) 85                  
 5.14  白卡 87                  
 5.15  發(fā)現(xiàn)最佳工作 88                  
 5.16  小結(jié) 88                  
 第6章  功能性需求 91                  
 功能性需求指產(chǎn)品必須完成的任務(wù). 這里我們討論發(fā)現(xiàn)和明確產(chǎn)品的功能.                   
 6.1  功能性需求 92                  
 6.2  小結(jié) 96                  
 第7章  非功能性需求 99                  
 非功能性需求指產(chǎn)品必須具備的屬性. 這里我們討論如何發(fā)現(xiàn)和明確它們.                   
 7.1  非功能性需求 100                  
 7.2  觀感需求：類型10 101                  
 7.3  易用性需求：類型11 103                  
 7.4  性能需求：類型12 106                  
 7.5  可操作性需求：類型13 107                  
 7.6  可維護(hù)性和可移植性需求：類型14 109                  
 7.7  安全性需求：類型15 110                  
 7.8  文化和政策需求：類型16 112                  
 7.9  法律需求：類型17 113                  
 7.10  發(fā)現(xiàn)非功能性需求 114                  
 7.11  不要寫解決方案 116                  
 7.12  小結(jié) 117                  
 第8章  編寫需求規(guī)格說明書 119                  
 如何將所有需求安排在需求說明規(guī)范中.                   
 8.1  Volere需求規(guī)格說明書模板 120                  
 8.2  產(chǎn)品限制條件 122                  
 8.3  需求項(xiàng)框架 129                  
 8.4  編寫需求規(guī)格說明書 133                  
 8.5  非功能性需求 136                  
 8.6  項(xiàng)目問題 136                  
 8.7  小結(jié) 140                  
 第9章  驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 143                  
 為了消除模糊之處, 我們引入了需求的度量. 這使需求變得可測試, 這樣就可以知道實(shí)現(xiàn)是否與需求相符.                   
 9.1  為什么驗(yàn)收需要標(biāo)準(zhǔn) 144                  
 9.2  度量的尺度 145                  
 9.3  功能性需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 146                  
 9.4  非功能性需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 147                  
 9.5  用況和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 153                  
 9.6  限制條件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 153                  
 9.7  小結(jié) 154                  
 第10章  質(zhì)量關(guān) 157                  
 防止模糊需求成為需求說明規(guī)范的一部分的一種機(jī)制.                   
 10.1  使用質(zhì)量關(guān) 158                  
 10.2  完整性 159                  
 10.3  測試可追蹤性 160                  
 10.4  一致地使用術(shù)語 161                  
 10.5  是否與目標(biāo)相關(guān) 162                  
 10.6  檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 163                  
 10.7  在限制條件下是否可行 164                  
 10.8  是需求還是解決方案 165                  
 10.9  顧客價(jià)值 166                  
 10.10  鍍金需求 167                  
 10.11  需求蔓延 168                  
 10.12  實(shí)現(xiàn)質(zhì)量關(guān) 170                  
 10.13  小結(jié) 171                  
 第11章  原型和場景 173                  
 如何讓需求活起來, 以發(fā)現(xiàn)遺忘的和未曾期望的需求.                   
 11.1  低保真原型 175                  
 11.2  高保真原型 178                  
 11.3  場景模型 179                  
 11.4  故事板 181                  
 11.5  對象生命歷史 181                  
 11.6  原型循環(huán) 182                  
 11.7  小結(jié) 185                  
                   
 第12章  重用需求 187                  
 產(chǎn)品極少是完全獨(dú)一無二的. 我們向您展示了如何利用已經(jīng)寫好的一些需求.                   
 12.1  什么是重用需求 187                  
 12.2  可重用需求的來源 189                  
 12.3  需求模式 190                  
 12.4  通過抽象形成模式 196                  
 12.5  領(lǐng)域分析 198                  
 12.6  重用的趨勢 199                  
 12.7  小結(jié) 201                  
 第13章  鑒定需求規(guī)格說明書 203                  
 完整回顧您所寫下的東西, 這也是一次重新測度和評估需求的機(jī)會.                   
 13.1  發(fā)現(xiàn)遺漏的需求 204                  
 13.2  是否已發(fā)現(xiàn)所有的用況 204                  
 13.3  沖突的需求 210                  
 13.4  驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 212                  
 13.5  二義性的規(guī)格說明 213                  
 13.6  風(fēng)險(xiǎn)分析 213                  
 13.7  度量所需的工作量 215                  
 13.8  功能點(diǎn)計(jì)算簡介 216                  
 13.9  客戶價(jià)值 219                  
 13.10  評估您的產(chǎn)品 220                  
 13.11  小結(jié) 220                  
 第14章  需求向何處去 221                  
 寫好需求之后做什么？我們討論了需求工具. 出版需求說明規(guī)范. 可跟蹤性. 更改和管理需求.                   
 14.1  需求工具如何 221                  
 14.2  工具對照目標(biāo) 222                  
 14.3  剪裁過程 223                  
 14.4  發(fā)布規(guī)格說明書 225                  
 14.5  需求可追蹤性 227                  
 14.6  處理變化 230                  
 14.7  需求事后分析 232                  
 14.8  結(jié)束 235                  
 附錄A  Volere需求過程模型 237                  
 一個(gè)完整的需求過程模型.                   
 附錄B  Volere需求規(guī)格說明書模板 291                  
 一個(gè)編寫需求說明規(guī)范的模板, 它可作為您的需求文檔的基礎(chǔ).                   
 詞匯表 323                  
 參考文獻(xiàn) 327