營銷理論與實(shí)務(wù)

1 市場、市場營銷與市場營銷學(xué)
1.1 市場營銷概論
1.2 市場營銷學(xué)的形成與發(fā)展
1.3 研究市場營銷學(xué)的目的與方法
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
2 現(xiàn)代市場營銷觀念
2.1 市場營銷觀念的演變
2.2 新舊營銷觀念的根本區(qū)別
2.3 現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的確立
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
3 環(huán)境與市場營銷
3.1 市場營銷環(huán)境
3.2 微觀環(huán)境與市場營銷
3.3 宏觀環(huán)境與市場營銷
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
4 市場結(jié)構(gòu)與行為分析
4.1 常見市場結(jié)構(gòu)分類
4.2 常見市場的特點(diǎn)
4.3 消費(fèi)者市場和購買行為分析
4.4 組織機(jī)構(gòu)市場及其購買行為
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
5 營銷調(diào)研與預(yù)測
5.1 營銷信息
5.2 營銷調(diào)研
5.3 市場衡量和預(yù)測
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
6 市場營銷戰(zhàn)略
6.1 市場細(xì)分化戰(zhàn)略
6.2 市場競爭戰(zhàn)略
6.3 市場發(fā)展戰(zhàn)略
6.4 營銷組合戰(zhàn)略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
7 產(chǎn)品策略
7.1 產(chǎn)品整體概念
7.2 產(chǎn)品生命周期及其策略
7.3 產(chǎn)品組合策略
7.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7.5 品牌、商標(biāo)和包裝策略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
8 價格策略
8.1 價格形成的市場原理
8.2 定價目標(biāo)與定價方法
8.3 定價策略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
9 分銷策略
9.1 分銷渠道概述
9.2 銷售渠道的選擇與調(diào)整
9.3 各類中間商的特點(diǎn)和作用
9.4 商品實(shí)體分配
9.5 連鎖經(jīng)營和配送中心
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
10 促銷策略
10.1 促銷概述
10.2 整合營銷溝通
10.3 人員推銷
10.4 廣告
10.5 銷售推廣
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
1l 公共關(guān)系策略
11.1 公共關(guān)系在市場營銷中的意義
11.2 營銷過程中的公共關(guān)系
1l.3 營銷公共關(guān)系的原則與策略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
12 綠色營銷
12.1 綠色營銷概述
12.2 綠色營銷過程
12.3 綠色營銷戰(zhàn)略與綠色產(chǎn)品策略
12.4 綠色包裝策略與綠色標(biāo)志
12.5 綠色價格、分銷和促銷策略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
13 服務(wù)營銷
13.1 服務(wù)、服務(wù)業(yè)與服務(wù)市場營銷
13.2 服務(wù)營銷分析
13.3 服務(wù)營銷策略
13.4 服務(wù)質(zhì)量管理
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
14 網(wǎng)絡(luò)營銷
14.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和營銷環(huán)境
14.2 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
14.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
14.4 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略
14.5 網(wǎng)絡(luò)渠道策略
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
15 營銷財(cái)務(wù)策略
15.1 營銷資金的籌措
15.2 營銷財(cái)務(wù)管理
15.3 財(cái)務(wù)助銷策略
15.4 營銷審計(jì)
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】
16 市場營銷組織與控制
16.1 市場營銷組織
16.2 市場營銷策劃和執(zhí)行
16.3 營銷策劃書的撰寫
16.4 市場營銷控制
【本章小結(jié)】
【復(fù)習(xí)與思考】