現(xiàn)代實用禮儀

　　B14每個人都需要與人交往，因而每個人都需要協(xié)調(diào)自己與他人的行為。禮儀作為協(xié)調(diào)人與人之間關系的社會規(guī)范，與法律有所不同。法律規(guī)范的制定是依據(jù)關于現(xiàn)實社會的邏輯假設，它是普遍而抽象的行為規(guī)范，為人們提供的只是一個有關被允許行為的界線；而禮儀是直接從日常生活中提煉出來的行為規(guī)范，是具體而實用的行為指導，它告訴人們在什么場合什么樣的行為最為恰當。法律和禮儀都是協(xié)調(diào)人們行為的社會規(guī)范，但前者只為人們提供行為選擇的大致框架，而后者卻能為人們在現(xiàn)實生活中的行為選擇提供具體而實用的指導（正是因為這個原因，本書的書名才定為《現(xiàn)代實用禮儀》）。因此，只要你需要與他人交往，你就需要了解和掌握禮儀。只有讓自己的行為符合禮儀，才能使自己的行為與他人的行為協(xié)調(diào)，也才能建立起和諧協(xié)調(diào)的人際關系。本書的結(jié)構分四部分。第一部分是日常基本禮儀，共有握手、打招呼、介紹、稱呼、打電話等五個方面的內(nèi)容。這是每個人都需要了解和掌握的基本禮儀，只要你生活在現(xiàn)代社會，不論你有沒有職業(yè)，從事何種職業(yè)，你都會遇到這些禮儀。第二部分是個人形象禮儀，共有服飾、儀容、舉止和言談等四個方面的內(nèi)容。這是每個注重自己公眾形象的人要特別了解和掌握的禮儀，特別是需要經(jīng)常與公眾打交道的職業(yè)人。因為，對于他們來說，個人的形象同時也是他所屬職業(yè)集體的形象，不管個人自己是否愿意關注自己的外在形象，他們都不能忽視對自己形象的整飾。第三部分是場合禮儀，共有宴請、訪送、工作場合、公共場所等四個方面的內(nèi)容。工作場合的禮儀內(nèi)容比較多，所以分上下兩講加以講述。這是讀者可以根據(jù)自己的社會交往范圍和社交活動的性質(zhì)有選擇地加以了解和熟悉的禮儀。第四部分是涉外禮儀，包括東南亞禮俗和歐美禮俗。這是那些有涉外交往的讀者需要了解和掌握的禮儀知識。

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