第1章 第一關——獲得管理者的支持
1.1 如何擺平培訓“無用論”
1.2 培訓這玩藝兒,是培訓部門的事
第2章 第二關——找到合適的課程
2.1 流行的,就是好的嗎
2.2 尋找課程的路徑
2.3 如何做扮課程自助餐
第3章 第三關——找到好的培訓師
3.1 評估培訓師
3.2 如何培養(yǎng)自己的培訓師
3.3 如何外請到合適的培訓師
3.4 這個培訓師不合適,怎么辦
第4章 第四關——安排受訓者
4.1 資歷深的員工對培訓不屑一顧,怎么辦
4.2 有人想去去不了,不想去的又推不掉,怎么辦
4.3 培訓,就是休息或旅游觀光嗎
4.4 在受訓者身后系一條隱形的鞭子
第5章 第五關——選好場所和媒體工具
5.1 場所的選擇和布置
5.2 媒體工具,要操的幾份心
第6章 第六關——提供后勤與安全保障
6.1 后勤,為培訓有序進行護航
6.2 安全,預防勝過救急