上網(wǎng)急救手冊(cè)

第1章 如何接入Internet
1.1 接入Internet方式漫談
1.1.1 通過(guò)Modem，即撥號(hào)上網(wǎng)接入Internet
1.1.2 通過(guò)DDN專線上網(wǎng)
1.1.3 通過(guò)ISDN上網(wǎng)
1.1.4 通過(guò)有線電視電纜連接入網(wǎng)
1.1.5 如何選擇適合自己的上網(wǎng)方式
1.2 使用Modem上網(wǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題
1.2.1 選擇和安裝Modem
問(wèn)題1 什么是調(diào)制解調(diào)器（Modem），為什么要使用調(diào)制解調(diào)器
問(wèn)題2 選擇Modem時(shí)，應(yīng)該考慮哪些因素
問(wèn)題3 選好Modem后，如何安裝
問(wèn)題4 如何配置Modem
問(wèn)題5 外置Modem上有一些指示燈，它們有什么作用
問(wèn)題6 可否在同一臺(tái)機(jī)器上安裝兩個(gè)“貓”（Modem）？如可以，如何操作
問(wèn)題7 怎樣快速判斷Modem插在哪個(gè)串行口
1.2.2 使用Modem過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 安裝內(nèi)置的Modem后導(dǎo)致死機(jī)，怎么辦
問(wèn)題2 內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有外置的指示燈，如何判斷它是否存在問(wèn)題
問(wèn)題3 安裝Modem后，系統(tǒng)不能識(shí)別，如何解決
問(wèn)題4 在撥號(hào)時(shí)沒(méi)有檢測(cè)到撥號(hào)音，怎樣處理
問(wèn)題5 為什么連接時(shí)能聽(tīng)到撥號(hào)音，但撥完后就什么聲音也沒(méi)有了
問(wèn)題6 不喜歡調(diào)制解調(diào)器的撥號(hào)聲音，怎樣消除
問(wèn)題7 調(diào)制解調(diào)器老撥不出號(hào)，怎么辦
問(wèn)題8 連網(wǎng)結(jié)束后，Modem繼續(xù)占用電話線，提示通信端口已被占用，怎么解決
問(wèn)題9 調(diào)制解調(diào)器呼叫還沒(méi)有完成就被取消，怎么辦
問(wèn)題10 安裝Modem時(shí)，應(yīng)使用廠商提供的驅(qū)動(dòng)程序還是Windows附帶的驅(qū)動(dòng)程序
問(wèn)題11 我的機(jī)器打不開(kāi)任何網(wǎng)頁(yè)，上網(wǎng)不傳數(shù)據(jù)，如何解決
問(wèn)題12 可以設(shè)置Modem的傳輸速率嗎，如何操作
問(wèn)題13 為什么我的Modem顯示的連接速度是115200bps
問(wèn)題14 一個(gè)調(diào)制解調(diào)器在單位能正常使用，回到家后卻掉線，怎么辦
問(wèn)題15 可以讓內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器顯示工作狀態(tài)嗎，如何操作
問(wèn)題16 如何確定內(nèi)置Modem真的與ISP斷開(kāi)了？沒(méi)有正常斷開(kāi)，ISP方是否會(huì)繼續(xù)收費(fèi)
問(wèn)題17 Modem好像接通了，但在屏幕上出現(xiàn)的是一些亂碼，如何消除
問(wèn)題18 我的PCI Modem是否為“硬貓”
問(wèn)題19 輸入用戶名和密碼后提示Login incorrect，如何解決
問(wèn)題20 出現(xiàn)錯(cuò)誤：678撥入方計(jì)算機(jī)沒(méi)有應(yīng)答，怎么解決
問(wèn)題21 出現(xiàn)錯(cuò)誤：680提示沒(méi)有撥號(hào)音，如何解決
1.3 如何使用網(wǎng)卡上網(wǎng)
1.3.1 選擇和安裝網(wǎng)卡
問(wèn)題1 如何正確選購(gòu)網(wǎng)卡
問(wèn)題2 將網(wǎng)卡安裝在計(jì)算機(jī)中后，怎樣安裝網(wǎng)絡(luò)適配器的協(xié)議
問(wèn)題3 如何配置網(wǎng)卡的有關(guān)參數(shù)
問(wèn)題4 網(wǎng)卡安裝不上，怎么解決
問(wèn)題5 如何使用Ping命令診斷網(wǎng)絡(luò)連接情況
問(wèn)題6 如何查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
1.3.2 使用網(wǎng)卡連網(wǎng)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 我安裝了網(wǎng)卡后導(dǎo)致死機(jī)，如何解決
問(wèn)題2 為什么安裝網(wǎng)卡后，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的速度慢了很多
問(wèn)題3 網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序遺失，怎么安裝或設(shè)置網(wǎng)卡呢
問(wèn)題4 無(wú)法在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”里看到別人，怎么解決
問(wèn)題5 懷疑網(wǎng)線有故障，如何診斷
問(wèn)題6 配置網(wǎng)卡后，重啟時(shí)報(bào)錯(cuò)或使用Winipcfg檢查不到網(wǎng)卡的配置信息，如何解決
問(wèn)題7 配置網(wǎng)卡后，重啟系統(tǒng)正常，但是仍然不能同其他機(jī)器互連怎么辦
1.3.3 局域網(wǎng)中常見(jiàn)的故障
問(wèn)題1 在局域網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)通信不暢有哪些原因
問(wèn)題2 怎樣排除局域網(wǎng)故障
問(wèn)題3 Windows 98網(wǎng)上鄰居中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站，如何解決
問(wèn)題4 查看“網(wǎng)上鄰居”時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤：無(wú)法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問(wèn)怎么辦
問(wèn)題5 可以訪問(wèn)服務(wù)器，也可以訪問(wèn)Internet，但卻無(wú)法訪問(wèn)其他工作站，怎么辦
問(wèn)題6 可以Ping通IP地址，卻Ping不通域名，怎么解決
問(wèn)題7 網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)無(wú)法與我的計(jì)算機(jī)連接，如何解決
問(wèn)題8 能夠看到別人的機(jī)器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)，如何解決
問(wèn)題9 安裝網(wǎng)卡后通過(guò)“控制面板”查看時(shí)，報(bào)告“可能沒(méi)有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運(yùn)行，或是沒(méi)有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動(dòng)程序”的錯(cuò)誤信息，怎么辦
問(wèn)題10 已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，但“文件及打印共享”無(wú)法選擇，怎么解決
問(wèn)題11 無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機(jī)，怎么解決
問(wèn)題12 無(wú)法將臺(tái)式電腦與筆記本電腦用直接電纜連接，怎么辦
1.4 撥號(hào)上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
1.4.1 撥號(hào)上網(wǎng)基礎(chǔ)
問(wèn)題1 怎樣安裝撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)
問(wèn)題2 怎么設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)及怎樣連接上網(wǎng)
問(wèn)題3 怎樣創(chuàng)建并設(shè)置新的連接
問(wèn)題4 怎樣加入用戶名和口令？
問(wèn)題5 怎樣保存好密碼，遺失密碼怎么辦
問(wèn)題6 怎樣跳過(guò)“我的連接”讓系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行撥號(hào)
問(wèn)題7 怎樣斷開(kāi)連接
1.4.2 撥號(hào)上網(wǎng)中的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 為什么撥號(hào)時(shí)提示“Modem正被另一個(gè)程序使用”
問(wèn)題2 撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)不儲(chǔ)存密碼，怎么解決
問(wèn)題3 撥通電話后或連接不久就斷線，如何解決
問(wèn)題4 撥號(hào)通了，電腦總是提示要輸入用戶名和密碼，如何解決
問(wèn)題5 為什么撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示
問(wèn)題6 在上網(wǎng)時(shí)會(huì)突然死機(jī)，如何解決
問(wèn)題7 撥號(hào)腳本可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，如何制作
問(wèn)題8 為什么撥號(hào)后調(diào)制解調(diào)器中已有連接音，但在顯示“檢查用戶及口令”時(shí)斷線，接著又撥號(hào)，如此反復(fù)
問(wèn)題9 試圖連接Internet時(shí)出現(xiàn)“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)不能處理一組兼容的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”消息，如何解決
問(wèn)題10 連接時(shí)能聽(tīng)到撥號(hào)音，隨后聽(tīng)到連接音，并能彈出撥號(hào)后的終端窗口，但屏幕上沒(méi)有任何顯示或都是亂碼，怎樣解決
問(wèn)題11 撥號(hào)后，偶爾也能連接上Internet，但經(jīng)常出現(xiàn)“服務(wù)器沒(méi)有應(yīng)答，請(qǐng)?jiān)贀芤槐椤钡奶崾?，如何解決
問(wèn)題12 撥號(hào)連接的ISP沒(méi)有占線，但就是撥不通，應(yīng)如何解決
問(wèn)題13 Modem是56K的，可連接速度為什么無(wú)法達(dá)到那么快
問(wèn)題14 怎樣診斷網(wǎng)絡(luò)故障及提高網(wǎng)絡(luò)登錄與運(yùn)行速度
1.5 其他問(wèn)題
問(wèn)題1 如何尋找最佳時(shí)間，讓速度較快且省錢
問(wèn)題2 怎樣優(yōu)化Windows系統(tǒng)以提高上網(wǎng)速度
問(wèn)題3 怎樣優(yōu)化撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置以加快網(wǎng)絡(luò)的連接、傳輸速度
問(wèn)題4 什么是“軟貓”
問(wèn)題5 如何通過(guò)Modem確定傳輸速度的瓶頸
問(wèn)題6 不使用代理服務(wù)器軟件，如何實(shí)現(xiàn)一根電話線多臺(tái)機(jī)器同時(shí)上網(wǎng)
問(wèn)題7 申請(qǐng)了IP地址，仍無(wú)法連到國(guó)外，如何解決
問(wèn)題8 在撥號(hào)連接成功后，訪問(wèn)任何站點(diǎn)，都出現(xiàn)Erroe403 Proxy Server Refuse To Serve To Your IP Address的提示，怎么辦
問(wèn)題9 如何從各方面提高上網(wǎng)速度
問(wèn)題10 怎樣為一臺(tái)機(jī)器設(shè)置兩個(gè)IP地址
問(wèn)題11 網(wǎng)卡和聲卡不能同時(shí)正常工作怎么辦
第2章 使用Internet Explorer的常見(jiàn)問(wèn)題
2.1 使用Internet Explorer瀏覽器上網(wǎng)
2.1.1 Internet Explorer使用基礎(chǔ)
問(wèn)題1 怎樣快速輸入網(wǎng)址
問(wèn)題2 如何保存自己喜歡的Web頁(yè)
問(wèn)題3 瀏覽窗口一屏顯示的內(nèi)容太少，如何瀏覽更多的內(nèi)容
問(wèn)題4 可以使用IE訪問(wèn)本地計(jì)算機(jī)上的各種資源嗎
問(wèn)題5 如何在IE中修改顯示字體
問(wèn)題6 有的網(wǎng)頁(yè)我想仔細(xì)看看，但又不想浪費(fèi)上網(wǎng)費(fèi)，怎么辦
2.1.2 在Internet Explorer中下載
問(wèn)題1 怎樣直接在IE中下載文件
問(wèn)題2 IE也有斷點(diǎn)續(xù)傳功能，如何操作
問(wèn)題3 怎樣恢復(fù)IE中的文件下載提示框
問(wèn)題4 怎樣下載網(wǎng)上的非鏈接文件
2.1.3 Internet Explorer使用進(jìn)階
問(wèn)題1 如何在打開(kāi)IE時(shí)就直接進(jìn)入我最常去的頁(yè)面
問(wèn)題2 如何保存喜歡站點(diǎn)的鏈接
問(wèn)題3 怎樣管理收藏夾
問(wèn)題4 怎樣靈活使用歷史記錄
問(wèn)題5 我有許多大家都感興趣的網(wǎng)址，怎樣與網(wǎng)友共享
問(wèn)題6 如何查看當(dāng)前Web頁(yè)的HTML源文件
問(wèn)題7 瀏覽器地址欄中保存了許多曾瀏覽過(guò)的網(wǎng)址，如何刪除
問(wèn)題8 怎樣快速顯示單個(gè)圖片
問(wèn)題9 如何自定義IE瀏覽器的窗口
問(wèn)題10 IE收發(fā)E－mail的默認(rèn)程序?yàn)镺utlook，如何修改為其他的郵件程序
問(wèn)題11 某個(gè)網(wǎng)頁(yè)很不錯(cuò)，怎樣通過(guò)E－mail與朋友共享
問(wèn)題12 如何設(shè)置并更改IE的安全口令
問(wèn)題13 IE保存了以前填寫的自動(dòng)完成信息，應(yīng)該怎樣清除
問(wèn)題14 怎樣在IE的快捷菜單中增加自定義項(xiàng)
問(wèn)題15 可以將IE中的“e”字動(dòng)畫圖標(biāo)改為自己喜歡的圖標(biāo)嗎
問(wèn)題16 如果網(wǎng)頁(yè)太長(zhǎng)，如何在IE中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)卷屏
問(wèn)題17 如何在IE中使用代理服務(wù)器
2.1.4 Internet Explorer高級(jí)應(yīng)用
問(wèn)題1 IE 6.0有哪些插件可以使用
問(wèn)題2 為什么瀏覽一些網(wǎng)站時(shí)，IE的一些設(shè)置會(huì)被修改
問(wèn)題3 如何對(duì)付上網(wǎng)過(guò)程中碰到的惡意修改
問(wèn)題4 保存網(wǎng)頁(yè)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題
問(wèn)題5 如何更改IE默認(rèn)的下載存放目錄
問(wèn)題6 如何修改IE的搜索引擎
問(wèn)題7 如何改變IE窗口的動(dòng)感效果
問(wèn)題8 能否對(duì)IE的自動(dòng)匹配功能進(jìn)行擴(kuò)充，使之能自動(dòng)匹配.com.cn之類的后綴呢
問(wèn)題9 如何讓IE使用多線程下載
問(wèn)題10 開(kāi)機(jī)后自動(dòng)彈出IE并登錄到以前上過(guò)的某個(gè)網(wǎng)站，怎么辦
問(wèn)題11 想保存鎖定鼠標(biāo)右鍵的網(wǎng)頁(yè)，怎么辦
問(wèn)題12 我通常使用Google搜索引擎，如何給IE加上Google搜索工具
問(wèn)題13 如何加快網(wǎng)頁(yè)下載的速度
問(wèn)題14 如何正確卸載Internet Explorer 5和Internet工具
問(wèn)題15 可以根據(jù)自己的喜好自定義工具欄嗎
問(wèn)題16 如何在Internet臨時(shí)文件夾中快速查找所需文件
2.2 Internet Explorer的其他常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 系統(tǒng)崩潰了，有沒(méi)有辦法恢復(fù)收藏夾的內(nèi)容
問(wèn)題2 啟動(dòng)IE出現(xiàn)“您要呼叫的計(jì)算機(jī)不能建立撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接，請(qǐng)檢查密碼后再試”，怎么辦
問(wèn)題3 撥號(hào)連接總也連不上，怎么辦
問(wèn)題4 在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，IE中出現(xiàn)亂碼怎么辦
問(wèn)題5 瀏覽港臺(tái)地區(qū)的網(wǎng)站時(shí)，不能正確顯示網(wǎng)頁(yè)中的文字怎么辦
問(wèn)題6 瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的速度很慢，有什么改善的方法
問(wèn)題7 歷史記錄的內(nèi)容不可見(jiàn)時(shí)怎么辦
問(wèn)題8 一次非正常關(guān)機(jī)后Internet臨時(shí)文件中的文件都沒(méi)有了，怎么辦
問(wèn)題9 用IE瀏覽時(shí)總提示找不到所要的網(wǎng)址，但卻可以Ping通那些網(wǎng)址
2.3 使用Internet Explorer瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼頁(yè)
問(wèn)題1 瀏覽網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)404 Not Found：The requested URL was not found on this server的錯(cuò)誤提示信息，怎么辦
問(wèn)題2 瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)為什么會(huì)出現(xiàn)Forbidden
問(wèn)題3 在鏈接某站點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)Not Found的錯(cuò)誤提示，怎么解決
問(wèn)題4 打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Tcp Error Encountered While Sending Request To Server的錯(cuò)誤提示，怎么辦”
問(wèn)題5 在打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)Server Error，怎么辦
問(wèn)題6 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Service Unavailable錯(cuò)誤提示
問(wèn)題7 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Host Unknown的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題8 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)File Contains No Data的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題9 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Too Many Users的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題10 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Failed DNS Lookup的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題11 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)401 Unauthorized的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題12 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)An Unexpected Web Error Occurred的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題13 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Bad File Request的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題14 為什么會(huì)出現(xiàn)提示NNTP Server Error
問(wèn)題15 為什么在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Unable To Create Host的錯(cuò)誤提示
2.4 使用代理
2.4.1 使用Proxy hunter搜索代理服務(wù)器
問(wèn)題1 Proxy hunter能干什么
問(wèn)題2 如何下載并安裝代理獵手
問(wèn)題3 如何使用代理獵手搜索網(wǎng)上代理
2.4.2 使用Sygate代理服務(wù)軟件
問(wèn)題1 什么是Sygate
問(wèn)題2 如何安裝Sygate
問(wèn)題3 Sygate Server有哪些特殊功能
問(wèn)題4 如何排除Sygate4.0故障
問(wèn)題5 能撥入Sygate Network嗎
問(wèn)題6 為什么Sygate Client（客戶端）無(wú)法接收NetMeeting的呼叫
問(wèn)題7 為什么Sygate Client不能收發(fā)電子郵件
問(wèn)題8 如何設(shè)置自動(dòng)撥號(hào)功能
問(wèn)題9 為什么我的Sygate Client無(wú)法瀏覽因特網(wǎng)
問(wèn)題10 正確安裝Sygate后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機(jī)不能正常使用，怎樣知道是什么地方出錯(cuò)了
問(wèn)題11 只想讓幾臺(tái)機(jī)器共享?yè)芴?hào)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，通過(guò)填Black List的方法來(lái)禁止大部分IP地址訪問(wèn)的工作量太大了，有沒(méi)有更快的方法呢
問(wèn)題12 安裝Sygate后，還能使用ICQ、IRC、網(wǎng)絡(luò)電話等軟件嗎
問(wèn)題13 Sygate中的DHCP是什么含義，有什么作用
2.5 使用搜索引擎
問(wèn)題1 什么是搜索引擎
問(wèn)題2 搜索引擎分為哪幾類
問(wèn)題3 都有哪些搜索引擎可以使用
問(wèn)題4 搜索引擎的基本技術(shù)有哪些
問(wèn)題5 如何才能提高使用搜索引擎的效率
問(wèn)題6 單擊搜索結(jié)果中的鏈接，為什么會(huì)顯示“找不到該頁(yè)”
問(wèn)題7 有的搜索弓擎結(jié)果中的網(wǎng)頁(yè)快照是什么
2.6 網(wǎng)絡(luò)安全的常見(jiàn)問(wèn)題
2.6.1 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題綜述
問(wèn)題1 什么是木馬程序
問(wèn)題2 如何偵察、清除和防范木馬程序
2.6.2 使用天網(wǎng)防火墻
問(wèn)題1 什么是防火墻
問(wèn)題2 天網(wǎng)防火墻（SkyNet－FireWall）個(gè)人版簡(jiǎn)介
問(wèn)題3 如何設(shè)置天網(wǎng)個(gè)人版防火墻
問(wèn)題4 “接收自：＊.＊.＊.＊的＊數(shù)據(jù)包，本機(jī)端口：木馬冰河［＊］，對(duì)方端口：［＊］，TCP標(biāo)志：S，該包被攔截”是什么意思
問(wèn)題5 為什么系統(tǒng)檢測(cè)顯示的與實(shí)際的IP不同
問(wèn)題6 天網(wǎng)防火墻提供病毒防護(hù)功能嗎
問(wèn)題7 代理服務(wù)器上有沒(méi)有必要安裝天網(wǎng)防火墻？如果安裝天網(wǎng)防火墻該怎樣設(shè)置呢
2.7 使用3721中文網(wǎng)址
問(wèn)題1 什么是3721中文實(shí)名
問(wèn)題2 如何使用3721中文實(shí)名
問(wèn)題3 如何設(shè)置網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
問(wèn)題4 如何關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
第3章 使用電子郵件的常見(jiàn)問(wèn)題
3.1 電子郵件（E－mail）概述
問(wèn)題1 什么是電子郵件
問(wèn)題2 電子郵件有什么特點(diǎn)
問(wèn)題3 E－mail采用什么網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
問(wèn)題4 什么叫免費(fèi)郵件信箱，有哪幾種類型
問(wèn)題5 常見(jiàn)的免費(fèi)電子信箱網(wǎng)站有哪些
問(wèn)題6 怎樣申請(qǐng)免費(fèi)郵件信箱
3.2 使用電子郵件程序Outlook Express
3.2.1 Outlook Express簡(jiǎn)介
3.2.2 使用Outlook Express基礎(chǔ)
問(wèn)題1 如何使用Outlook導(dǎo)出多封郵件
問(wèn)題2 怎樣設(shè)置Outlook中的電子郵件賬號(hào)
問(wèn)題3 如何在Outlook中編輯新郵件
問(wèn)題4 如何在Outlook中讓“收件箱助理”分揀郵件
問(wèn)題5 如何在Outlook中選擇或制作自己的信紙
問(wèn)題6 怎樣在Outlook中設(shè)置安全郵件
問(wèn)題7 怎樣使用Outlook的多標(biāo)識(shí)管理
問(wèn)題8 如果不想接收某人的來(lái)信，如何設(shè)置
問(wèn)題9 怎樣使用Outlook中的自動(dòng)篩選功能
問(wèn)題10 怎樣在Outlook的同一個(gè)郵箱中用不同的賬號(hào)發(fā)送信件
問(wèn)題11 重裝操作系統(tǒng)時(shí)如何備份Outlook Express的郵件信息
問(wèn)題12 為什么在IE中啟動(dòng)Outlook出現(xiàn)“無(wú)法在動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)Rasapi32”的錯(cuò)誤提示
問(wèn)題13 如何改變Outlook Express的郵件存儲(chǔ)位置
問(wèn)題14 如何在Outlook Express中發(fā)送語(yǔ)音信件
問(wèn)題15 如何在Outlook Express中使用數(shù)字簽名
3.3 使用郵件收發(fā)客戶程序FoxMail
3.3.1 免費(fèi)郵箱軟件FoxMail簡(jiǎn)介
3.3.2 使用FoxMail
問(wèn)題1 怎樣利用FoxMail用戶向?qū)Ы⑿碌馁~戶
問(wèn)題2 怎樣在FoxMail中增加新的用戶
問(wèn)題3 怎樣在FoxMail中自動(dòng)保存發(fā)件人的地址
問(wèn)題4 怎樣在FoxMail 4.0中管理自己的E－mail地址簿
問(wèn)題5 怎樣自動(dòng)為每封發(fā)出的郵件添加姓名、日期等書信格式信息
問(wèn)題6 如何在FoxMail中使用遠(yuǎn)程郵箱管理
問(wèn)題7 如何設(shè)置FoxMail 4.0的自動(dòng)撥號(hào)功能
問(wèn)題8 怎樣在FoxMail中為用戶增加口令
問(wèn)題9 怎樣更改FoxMail的郵件保存路徑
問(wèn)題10 感覺(jué)FoxMail收發(fā)郵件速度太慢，如何使其加速
問(wèn)題11 如果平時(shí)電子郵件很多，如何實(shí)現(xiàn)郵件分類存放”
問(wèn)題12 如何使用收信代理
問(wèn)題13 怎樣發(fā)送BIG5碼的郵件給港臺(tái)用戶
問(wèn)題14 發(fā)現(xiàn)FoxMail占用了過(guò)多磁盤空間，怎樣壓縮
問(wèn)題15 在FoxMail 4.0中，誤刪除的信件如何恢復(fù)
問(wèn)題16 想將FoxMail設(shè)置成系統(tǒng)默認(rèn)的郵件客戶程序，如何操作
問(wèn)題17 為什么在收發(fā)郵件時(shí)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，如何解決
問(wèn)題18 FoxMail中不能顯示含有HTML（圖片）的郵件該怎么辦
問(wèn)題19 E－mail中出現(xiàn)亂碼，怎樣解決
3.4 其他問(wèn)題
問(wèn)題1 什么叫“郵件炸彈”，怎樣防范
問(wèn)題2 如何防止郵件病毒的擴(kuò)散
問(wèn)題3 如何設(shè)置認(rèn)證SMTP郵件服務(wù)器
問(wèn)題4 為什么有時(shí)候電子郵件發(fā)不出去
問(wèn)題5 為何有時(shí)收發(fā)電子郵件不正常
問(wèn)題6 如何巧用“轉(zhuǎn)交”功能快速下載大郵件
問(wèn)題7 怎樣利用一些網(wǎng)站的E－mail訂閱功能
問(wèn)題8 可以在FoxMail和Outlook Express之間交換郵件嗎
問(wèn)題9 電子郵件中有哪些常用的表情術(shù)語(yǔ)及符號(hào)
第4章 下載和上傳文件的常見(jiàn)問(wèn)題
4.1 FTP概述
問(wèn)題1 什么叫FTP
問(wèn)題2 在FTP服務(wù)器上沒(méi)有賬號(hào)可以使用FTP嗎
問(wèn)題3 FTP操作時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題
問(wèn)題4 沒(méi)有安裝FIP客戶端程序時(shí)如何使用FTP
問(wèn)題5 如何使用瀏覽器訪問(wèn)FfP服務(wù)器
4.2 在Internet上使用FIP
問(wèn)題1 如何找到FTP服務(wù)器并下載需要的軟件
問(wèn)題2 如何在使用FTP時(shí)減少在線時(shí)間
4.3 常用的FTP客戶端軟件
4.3.1 CuteFTP
問(wèn)題1 如何在CuteFTP中設(shè)置FTP服務(wù)器地址
問(wèn)題2 如何使用CuteFTP下載和上傳文件
問(wèn)題3 如何使用CuteFTP中的文件定時(shí)自動(dòng)傳輸功能
問(wèn)題4 如何使用CuteFTP的剪貼板監(jiān)視功能
問(wèn)題5 如何防止誤操作將下載回來(lái)的文件覆蓋
問(wèn)題6 如何設(shè)定CuteFTP的防火墻和代理
問(wèn)題7 CuteFTP存在什么安全隱患
問(wèn)題8 為什么下載下來(lái)的文件大小是零
問(wèn)題9 如何在CuteFTP中使用續(xù)傳功能
問(wèn)題10 中斷后再續(xù)傳有沒(méi)有次數(shù)限制
問(wèn)題11 可不可以從不同的站點(diǎn)續(xù)傳
問(wèn)題12 如何得到遠(yuǎn)程服務(wù)器上的隱藏文件
問(wèn)題13 如何改變CuteFTP默認(rèn)的文件下載目錄
問(wèn)題14 如何將上傳的文件自動(dòng)更名
問(wèn)題15 可以定制CuteFTP工具欄嗎
4.3.2 CuteFtp Pro
問(wèn)題1 如何在CuteFTP Pro中添加新的站點(diǎn)
問(wèn)題2 如何在CuteFTP Pro中進(jìn)行文件傳輸
問(wèn)題3 如何在CuteFTP Pro中進(jìn)行批處理傳輸
問(wèn)題4 如何在CuteFTP Pro中使用多線程傳輸
問(wèn)題5 怎么在CuteFTP Pro中設(shè)定代理/防火墻
問(wèn)題6 什么是CuteFTP Pro的智能覆蓋，如何設(shè)定該功能
問(wèn)題7 什么是文件夾同步，如何在CuteFTP Pro實(shí)現(xiàn)文件的同步
問(wèn)題8 如何使用CuteFTP Pro上載壓縮功能
4.4 使用FTP常見(jiàn)的問(wèn)題
問(wèn)題1 通過(guò)E－mail（即通過(guò)FIPmail服務(wù)器）下載文件時(shí)，郵件過(guò)大怎么辦
問(wèn)題2 使用FTP時(shí)經(jīng)常斷線怎么辦
問(wèn)題3 下載較大文件時(shí)，速度很慢甚至出現(xiàn)暫時(shí)停止該怎么辦
問(wèn)題4 下載較大文件到一半時(shí)出現(xiàn)斷線該怎么辦
問(wèn)題5 如何應(yīng)付下載文件沒(méi)有斷線，但是速度極慢的問(wèn)題
問(wèn)題6 怎樣對(duì)付下載被損壞的文件
問(wèn)題7 為什么在下載時(shí)發(fā)生死鎖并顯示一個(gè)出錯(cuò)信息
4.5 斷點(diǎn)續(xù)傳工具
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問(wèn)題1 如何安裝網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問(wèn)題2 如何啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問(wèn)題3 如何設(shè)置NetAnts
問(wèn)題4 怎樣使用網(wǎng)絡(luò)螞蟻的定時(shí)下載并關(guān)機(jī)功能
問(wèn)題5 如何用NetAnts將下載文件分類存放
問(wèn)題6 網(wǎng)絡(luò)螞蟻工作的同時(shí)我還想瀏覽網(wǎng)頁(yè)，該怎么做
問(wèn)題7 如何使網(wǎng)絡(luò)螞蟻不影響正常的網(wǎng)頁(yè)操作
問(wèn)題8 為什么當(dāng)下載完畢后會(huì)自動(dòng)多出一個(gè)和下載文件同名的NFO文件
問(wèn)題9 在任務(wù)完成95％時(shí)下載變得非常慢或停下來(lái)，怎么回事
問(wèn)題10 為什么當(dāng)輸入新的任務(wù)時(shí)，NetAnts報(bào)告壞的URL，怎么辦
問(wèn)題11 為什么下載文件時(shí)，報(bào)告“下載文件的大小未知”而拒絕運(yùn)行
問(wèn)題12 如何使用NetAnts進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)批量下載
4.5.2 網(wǎng)際快車（FlashGet）
問(wèn)題1 使用FlashGet下載前要進(jìn)行什么設(shè)置嗎
問(wèn)題2 如何使用FlashGet的下載管理功能
問(wèn)題3 如何使用FlashGet下載Flash動(dòng)畫
問(wèn)題4 如何使用FlashGet下載網(wǎng)頁(yè)
問(wèn)題5 如何使用FlashGet的批量下載文件功能
問(wèn)題6 如何在FlashGet中查看下載信息
問(wèn)題7 如果不使用FlashGet，怎樣使用瀏覽器的下載功能
問(wèn)題8 使用FlashGet無(wú)法下載或者下載不對(duì)，使用瀏覽器卻可以下載為什么
問(wèn)題9 使用微軟的代理服務(wù)器軟件上網(wǎng)，為什么即使用戶名、口令設(shè)定正確依然無(wú)法下載
問(wèn)題10 出現(xiàn)提示Socket Error 1006x，這是為什么，如何解決
問(wèn)題11 為何下載后的文件無(wú)法打開(kāi)，提示“沒(méi)有關(guān)聯(lián)的程序”或者提示選擇打開(kāi)方式
問(wèn)題12 為何運(yùn)行時(shí)都出現(xiàn)錯(cuò)誤提示Unexpect file format
問(wèn)題13 下載的頁(yè)面文件為何沒(méi)有包含連接的圖片
4.6 創(chuàng)建自己的FTP服務(wù)器
問(wèn)題1 如何安裝Serv－U
問(wèn)題2 如何使用Wizard配置Serv－U
問(wèn)題3 如何建立一個(gè)新的賬戶
問(wèn)題4 如何限制訪問(wèn)者的帶寬和多線程
問(wèn)題5 如何設(shè)置訪問(wèn)者權(quán)限
問(wèn)題6 如何拒絕某些惡意用戶
問(wèn)題7 我的硬盤空間有限，如何限制用戶的上傳空間
問(wèn)題8 如何設(shè)置服務(wù)器的歡迎信息
問(wèn)題9 如何查看登錄到我的FTP上的用戶
4.7 其他問(wèn)題
4.7.1 使用Archie
問(wèn)題1 如何用Archie服務(wù)器搜索FTP信息庫(kù)
問(wèn)題2 有哪些公用的Archie服務(wù)器
4.7.2 使用Gopher
問(wèn)題1 什么是Gopher
問(wèn)題2 如何用Gopher搜索信息
問(wèn)題3 在Internet上有哪些可用的Gopher資源
4.7.3 使用WAIS
問(wèn)題1 如何通過(guò)E－mail查詢WAIS服務(wù)器
第5章 使用新聞組的常見(jiàn)問(wèn)題
5.1 新聞組概述
問(wèn)題1 什么是新聞組
問(wèn)題2 參加新聞組需要哪些軟件
問(wèn)題3 怎樣更改瀏覽器默認(rèn)的新聞閱讀程序
問(wèn)題4 如何使用Internet上的新聞組
問(wèn)題5 可以從169預(yù)訂的新聞服務(wù)器網(wǎng)址有哪些
5.2 使用Outlook Express的新聞功能
問(wèn)題1 怎樣在Outlook Express中設(shè)置新聞服務(wù)器
問(wèn)題2 如何修改已建立新聞服務(wù)器的屬性
問(wèn)題3 如何在Outlook Express中預(yù)訂新聞組
問(wèn)題4 如何在Outlook Express中查看新聞組
問(wèn)題5 如何在Outlook Express中脫機(jī)瀏覽新聞組
問(wèn)題6 怎樣下載并脫機(jī)瀏覽新聞組中的郵件
問(wèn)題7 怎樣查找新聞組中的郵件
問(wèn)題8 怎樣自動(dòng)將郵件標(biāo)記為己讀
問(wèn)題9 如何篩選新聞組的郵件
問(wèn)題10 如何在Outlook Express中向新聞組中投遞郵件
問(wèn)題11 怎樣在投遞的新聞郵件后增加簽名
問(wèn)題12 怎樣自定義Outlook Express的窗口
問(wèn)題13 怎樣跟蹤?quán)]件對(duì)話
5.3 使用Outlook Express新聞組功能所遇到的問(wèn)題
問(wèn)題1 為什么啟動(dòng)Outlook Express時(shí)，無(wú)法連接到ISP
問(wèn)題2 為什么在下載電子郵件時(shí)會(huì)出現(xiàn)超時(shí)錯(cuò)誤
問(wèn)題3 為什么下載的新聞組中的郵件是一堆亂碼
問(wèn)題4 為什么與新聞服務(wù)器無(wú)法聯(lián)機(jī)或得到出錯(cuò)信息
第6章 使用BBS的常見(jiàn)問(wèn)題
6.1 電子公告板（BBS）概述
問(wèn)題1 什么是BBS
問(wèn)題2 什么是Telnet，如何用Telnet登錄BBS站點(diǎn)
6.2 Cterm——BBS客戶端程序簡(jiǎn)述
問(wèn)題1 如何安裝Cterm
問(wèn)題2 如何進(jìn)入BBS站點(diǎn)
問(wèn)題3 如何退出BBS
問(wèn)題4 如何瀏覽BBS站點(diǎn)
問(wèn)題5 我不想讓Cterm在使用時(shí)發(fā)出聲音，怎么辦
問(wèn)題6 在Cterm中可以使用代理嗎
6.3 使用Cterm瀏覽BBS時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何在Cterm中收發(fā)消息
問(wèn)題2 可以只看同一作者的文章嗎
問(wèn)題3 如何訂閱／反訂閱
問(wèn)題4 用簽名檔有什么好處？怎樣制作和使用
問(wèn)題5 如何防止“發(fā)呆”
問(wèn)題6 如何自動(dòng)回復(fù)消息
問(wèn)題7 如何拷貝正在查看的文章
問(wèn)題8 如何實(shí)現(xiàn)文章批量下載
問(wèn)題9 文章以亂碼顯示，怎么才能正確顯示文章
問(wèn)題10 如何在BBS中發(fā)表文章
問(wèn)題11 如何查看在線好友
問(wèn)題12 為什么有的人的“來(lái)自”是一個(gè)“＊”號(hào)呢
問(wèn)題13 能不能知道網(wǎng)上現(xiàn)在有多少人，他們都在干些什么
問(wèn)題14 閱讀時(shí)，文章前面標(biāo)記的m，g，b起什么作用
問(wèn)題15 為什么編輯了簽名檔，但是在發(fā)出的文章后面卻總看不到
問(wèn)題16 已發(fā)表的文章還能進(jìn)行修改嗎
問(wèn)題17 信件的轉(zhuǎn)寄、轉(zhuǎn)貼是什么意思
問(wèn)題18 每次登錄進(jìn)站時(shí)，輸完密碼后，總是顯示“密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，請(qǐng)選擇一個(gè)以上的特殊字元”，這是怎么回事
問(wèn)題19 如何在BBS中給別人發(fā)信
問(wèn)題20 如何刪除我信箱里的信件呢
問(wèn)題21 如果不想別人干擾，可以預(yù)先告訴別人嗎
問(wèn)題22 如何在聊天室使用色彩
問(wèn)題23 可以使用WWW方式訪問(wèn)BBS嗎
第7章 上網(wǎng)聊天的常見(jiàn)問(wèn)題
7.1 WWW的聊天方式
問(wèn)題1 WWW聊天室是免費(fèi)的嗎
問(wèn)題2 用Wingate等軟件共享上網(wǎng)時(shí)，除了連接Modem的機(jī)器可以聊天，其他的機(jī)器都不行，為什么
問(wèn)題3 進(jìn)入聊天室后看不到對(duì)話，顯示class javachat not found，如何解決
問(wèn)題4 進(jìn)不了聊天室，顯示“找不到該頁(yè)HTTP 400－錯(cuò)誤請(qǐng)求”，怎么辦
問(wèn)題5 聊天室有時(shí)看上去有很多人，但實(shí)際很少，不知道是什么問(wèn)題
問(wèn)題6 不希望自己和網(wǎng)友的聊天內(nèi)容被別人看見(jiàn)，怎么辦
問(wèn)題7 聊天室有人搗亂，怎么辦
7.2 使用QQ的常見(jiàn)問(wèn)題
7.2.1 使用QQ基礎(chǔ)
問(wèn)題1 怎樣安裝及申請(qǐng)注冊(cè)自己的QQ號(hào)碼
問(wèn)題2 怎樣進(jìn)行參數(shù)設(shè)置
問(wèn)題3 怎樣修改用戶資料
問(wèn)題4 怎樣改變QQ狀態(tài)
問(wèn)題5 如何發(fā)送、接收和回復(fù)消息
問(wèn)題6 QQ代表含義的聲音，可以改變嗎
問(wèn)題7 黑名單如何使用
問(wèn)題8 如何將不喜歡的人從好友名單永久刪除
問(wèn)題9 怎樣使用消息管理器
問(wèn)題10 怎樣給網(wǎng)友的BP機(jī)留言
問(wèn)題11 怎么進(jìn)入聊天室以及怎樣在聊天室中聊天
問(wèn)題12 如何使用傳送文件功能
7.2.2 使用QQ的小技巧與常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 怎樣把自己的真實(shí)頭像作為QQ頭像
問(wèn)題2 如何對(duì)QQ信息保密
問(wèn)題3 如何使用分組功能
問(wèn)題4 怎樣防止在聊天室中被人踢
問(wèn)題5 當(dāng)用更新查看某些人的QQ資料時(shí)，彈出“服務(wù)器拒絕查看”，這是為什么
問(wèn)題6 169用戶使用QQ應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題
問(wèn)題7 重新安裝QQ時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)
問(wèn)題8 QQ的二人世界為何無(wú)法正常使用
問(wèn)題9 忘記了QQ的密碼怎么辦
問(wèn)題10 怎樣防范QQ上的垃圾信息炸彈
問(wèn)題11 為何用戶在注冊(cè)時(shí)，總是提示“連接超時(shí)，登錄服務(wù)器失敗”
問(wèn)題12 局域網(wǎng)用戶在使用QQ時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題
問(wèn)題13 局域網(wǎng)中有哪幾種常用代理服務(wù)器軟件？如何進(jìn)行相應(yīng)的SOCKS5設(shè)置
問(wèn)題14 局域網(wǎng)在沒(méi)有連通Internet的情況下，能否使用QQ
問(wèn)題15 能否在幾臺(tái)電腦上同時(shí)使用同一個(gè)QQ號(hào)
問(wèn)題16 QQ啟動(dòng)后，自動(dòng)縮小到系統(tǒng)任務(wù)欄中，以灰色顯示，無(wú)法使用，怎么辦
問(wèn)題17 能否找回聊天記錄以及如何整理聊天記錄
問(wèn)題18 如何使用網(wǎng)上的查詢好友功能
問(wèn)題19 為何有時(shí)發(fā)信息是通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的
問(wèn)題20 如何使用QQ HTTP代理
問(wèn)題21 如何刪除不必要的QQ號(hào)碼
問(wèn)題22 和別人用QQ傳文件總告訴我由于防火墻不同而不能接收，可是我的機(jī)器上并沒(méi)有裝防火墻呀
問(wèn)題23 在使用QQ時(shí)遭受到信息炸彈或是其他攻擊，該如何隱藏自己的IP呢
問(wèn)題24 安裝QQ后，Tencent Explorer被設(shè)為默認(rèn)瀏覽器，如何去除該瀏覽器
問(wèn)題25 如何打開(kāi)舊版本的聊天記錄
問(wèn)題26 QQ的登錄密碼有安全問(wèn)題嗎
問(wèn)題27 QQ有哪些常用的工具軟件
問(wèn)題28 在聊天時(shí)，常收到一些簡(jiǎn)單的數(shù)字，它們表示什么意義
問(wèn)題29 聊天時(shí)收到的符號(hào)表示什么意思
7.3 使用ICQ的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何安裝ICQ
問(wèn)題2 如何查找及增加用戶
問(wèn)題3 如何調(diào)用ICQ的高級(jí)模式
問(wèn)題4 如何給ICQ使用者發(fā)送網(wǎng)頁(yè)地址（URL）
問(wèn)題5 如何在ICQ中傳輸文件
問(wèn)題6 如何與其他ICQ用戶聊天
問(wèn)題7 如何在ICQ中發(fā)送賀卡
問(wèn)題8 如何為ICQ增加新服務(wù)器
問(wèn)題9 如何進(jìn)行ICQ功能界面的切換
問(wèn)題10 如何使用ICQ的網(wǎng)絡(luò)搜索
問(wèn)題11 如何使用ICQ的白頁(yè)搜索
問(wèn)題12 如何使用ICQ郵件服務(wù)
問(wèn)題13 如何使用ICQ的電話追身服務(wù)
問(wèn)題14 如何自主選擇安裝ICQ的輔助功能
問(wèn)題15 如何在ICQ中進(jìn)行安全和隱私設(shè)置
問(wèn)題16 如何使用ICQ的文件夾共享功能
問(wèn)題17 如何使用ICQ發(fā)送手機(jī)短信
7.4 使用IRC聊天的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何安裝mIRC軟件
問(wèn)題2 如何設(shè)置個(gè)人信息和mIRC服務(wù)器
問(wèn)題3 mIRC有哪些基本操作
問(wèn)題4 mIRC有哪些常用命令
問(wèn)題5 如何記錄所有的對(duì)話
問(wèn)題6 在mIRC中如何發(fā)送文件
問(wèn)題7 在mIRC中如何輸出彩色文字
問(wèn)題8 如何在mIRC中實(shí)現(xiàn)文字的播放
問(wèn)題9 什么叫做“帽子”以及如何獲得
問(wèn)題10 有哪些較受歡迎的IRC服務(wù)器
第8章 多媒體、網(wǎng)絡(luò)安全和游戲常見(jiàn)問(wèn)題
8.1 網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用的常見(jiàn)問(wèn)題
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)多媒體綜述
問(wèn)題1 網(wǎng)絡(luò)多媒體有哪些主要類型
問(wèn)題2 播放網(wǎng)絡(luò)多媒體對(duì)硬件有什么要求
問(wèn)題3 可以用什么軟件收看網(wǎng)上的視頻圖像
8.1.2 使用RealPlayer的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何手工清除RealPlayer打開(kāi)的歷史記錄
問(wèn)題2 安裝RealPlayer后，雙擊MP3文件它就自動(dòng)跳出來(lái)播放，可我更喜歡使用Winamp／超級(jí)解霸來(lái)播放，如何改回去
問(wèn)題3 在用RealPlayer播放時(shí)只能一個(gè)一個(gè)地打開(kāi)文件，非常麻煩，如何使用類似Winamp的列表播放功能
問(wèn)題4 在播放RM文件時(shí)，只有聲音，但畫面卻靜止不動(dòng)，如何解決
問(wèn)題5 雙語(yǔ)影片播放時(shí)，國(guó)／粵語(yǔ)同時(shí)發(fā)聲，如何在RealPlayer中關(guān)掉一個(gè)聲道
問(wèn)題6 在網(wǎng)上看到一些在線播放的RM文件很不錯(cuò)，可用FlashGet下載下來(lái)卻是一些很小的RAM文件，不是影片本身，怎么辦
問(wèn)題7 覺(jué)得RM格式很節(jié)省空間，便于收藏，想把VCD轉(zhuǎn)換為這種格式，請(qǐng)問(wèn)需要什么軟件
問(wèn)題8 想保存RM影片中的某一片斷，該如何實(shí)現(xiàn)
問(wèn)題9 不想在Windows系統(tǒng)任務(wù)欄中顯示StartCenter，該如何設(shè)置
8.1.3 使用Winamp的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何使用Winamp
問(wèn)題2 Winamp有哪些插件
問(wèn)題3 如何用Winamp對(duì)WAV文件進(jìn)行解碼
問(wèn)題4 Winamp為什么不能在主窗口正確顯示中文歌名
問(wèn)題5 可以使用Winamp播放VCD、DVD、MPEG等視頻文件嗎
問(wèn)題6 Winamp的最新版本添加了什么新功能
8.1.4 如何建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)廣播站
問(wèn)題1 建立網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)需要哪些設(shè)備
問(wèn)題2 如何安裝并配置RealServer Basic
問(wèn)題3 如何制作即時(shí)廣播
問(wèn)題4 如何收聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)廣播
8.1.5 播放Flash動(dòng)畫的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 如何瀏覽Flash站點(diǎn)
問(wèn)題2 如何下載Flash
問(wèn)題3 怎樣查看下載下來(lái)的.swf文件
問(wèn)題4 為什么Flash動(dòng)畫會(huì)出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象呢
問(wèn)題5 為何用IE看Flash動(dòng)畫時(shí)只有圖像沒(méi)有聲音
問(wèn)題6 什么是Shockwave
8.1.6 網(wǎng)絡(luò)多媒體使用的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 用StreamBox下載的.asf文件播放時(shí)快進(jìn)和后退鍵全都失效，怎么辦
問(wèn)題2 .rm文件用什么軟件編輯
問(wèn)題3 怎么樣把多個(gè).rm文件合并成一個(gè)完整的文件
問(wèn)題4 .wmv與.asf有什么區(qū)別
問(wèn)題5 在寬帶平臺(tái)下，是.rm的效果好還是.asf的效果好
問(wèn)題6 如何調(diào)整realproducer plus制作.rm文件時(shí)的碼率
問(wèn)題7 安裝軟件一定要有順序嗎
8.2 IP電話（IP Phone）
8.2.1 使用IP電話的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 什么是IP電話以及如何撥打IP電話
問(wèn)題2 ICQ和IP電話有什么關(guān)系
問(wèn)題3 為什么我可以聽(tīng)到對(duì)方的聲音，而對(duì)方聽(tīng)不到我的聲音
問(wèn)題4 IP電話的通話質(zhì)量主要由哪些因素決定
8.2.2 Net2Phone
問(wèn)題1 如何安裝Net2Phone
問(wèn)題2 Net2Phone的工作原理是什么
問(wèn)題3 Net2Phone的通話質(zhì)量如何
問(wèn)題4 什么是Net2Phone的通話賬戶（DebitAccount）和電話卡（PIN）
問(wèn)題5 通過(guò)代理服務(wù)器使用Net2Phone的方法是什么
問(wèn)題6 用Net2Phone打電話安全嗎
8.3 網(wǎng)絡(luò)游戲
8.3.1 聯(lián)眾游戲世界的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1 為什么正確的密碼保護(hù)身份證號(hào)碼無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證
問(wèn)題2 為什么會(huì)出現(xiàn)“http500錯(cuò)誤”
問(wèn)題3 出現(xiàn)“數(shù)據(jù)發(fā)送或接收超時(shí)，是否需要繼續(xù)等待”的提示，怎么辦
問(wèn)題4 運(yùn)行游戲大廳時(shí)，出現(xiàn)“錯(cuò)誤，由于連接、發(fā)送或者接收超時(shí)，連接被中斷”，或“錯(cuò)誤，由于網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤或者其他原因引起連接被中斷”，怎么辦
問(wèn)題5 出現(xiàn)“游戲服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，請(qǐng)嘗試連接其他游戲服務(wù)器”是什么意思
問(wèn)題6 為什么要禁止IP地址前4位相同的同桌
問(wèn)題7 只能進(jìn)入游戲大廳，而不能進(jìn)入游戲房間，系統(tǒng)認(rèn)定用戶名與密碼不符，怎么辦
問(wèn)題8 下載時(shí)總告訴我代理服務(wù)器設(shè)置不正確，怎么辦
問(wèn)題9 安裝時(shí)，出現(xiàn)“mfc42.dll被其他程序正在使用，無(wú)法覆蓋”的警告提示，怎么辦
問(wèn)題10 為什么下載的游戲運(yùn)行時(shí)，計(jì)算機(jī)總是顯示找不到glsocks32.dll運(yùn)行程序
問(wèn)題11 已經(jīng)配置了代理服務(wù)器，但在游戲中輸入同樣的參數(shù)卻提示“連接失敗”，這是為什么
問(wèn)題12 我坐在任何桌子上都會(huì)帶一個(gè)密碼，別人都坐不下來(lái)，怎么辦
問(wèn)題13 不允許任何旁觀者看到我的牌，該怎么設(shè)置
8.3.2 “星際爭(zhēng)霸”網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)
問(wèn)題1 如何連接戰(zhàn)網(wǎng)
問(wèn)題2 為什么星際1.08版無(wú)法上battle.net而1.07版卻可以
問(wèn)題3 如何把你的星際1.08A版升級(jí)到1.08B版
問(wèn)題4 如何讓兩個(gè)玩家通過(guò)兩只Modem進(jìn)行游戲