百貨零售店贏利218招

第一講精心籌劃
——做好開店之前的準(zhǔn)備
第1招選擇合適的店型
第2招搞好商圈調(diào)查
第3招把握市場脈搏
第4招制定完善的開店計劃
第5招掌握申辦注冊的要領(lǐng)
第6招努力降低籌資成本
第7招籌資貸款有竅門
第8招冷靜接手轉(zhuǎn)租店
第9招謹(jǐn)慎挑選合伙人
第10招開店租房要警惕
第11招開店之前搞好宣傳
第二講因“店”制宜
——選擇適合開店的地址
第12招好店址必備的條件
第13招店鋪選址有遠(yuǎn)見
第14招慧眼挑選黃金地
第15招花高價租個好門面
第16招交通便利客源廣
第17招留住顧客買賣旺
第18招臨街設(shè)店贏利多
第19招辦公區(qū)開店的宜與忌
第20招專賣店選址有學(xué)問
第21招地點不宜別開店
第三講借“名”生財
——給顧客留下好印象
第22招名亮財方旺
第23招店名保護(hù)有技巧
第24招名正“字”要順
第25招店標(biāo)獨(dú)特吸引人
第26招設(shè)計店標(biāo)四注意
第27招巧用表音式店標(biāo)
第四講裝潢美化
——吸引顧客的目光
第28招做好店鋪裝修的計劃
第29招正確選擇裝飾材料
第30招店門設(shè)計巧,能納四方寶
第31招賣場設(shè)計棒,顧客自然多
第32招出入口是店面設(shè)計的咽喉
第33招兩種最實用的通道設(shè)計
第34招冷暖適宜買賣旺
第35招色彩繽紛顧客盈門
第36招巧用色彩招顧客
第37招音樂舒適聚人氣
第38招照明巧妙貨易銷
第39招燈光設(shè)置不可小視
第40招運(yùn)用空間色彩的訣竅
第41招裝潢獨(dú)特顯風(fēng)格
第五講人為我用
——搞好店員的培訓(xùn)
第42招確立人才培養(yǎng)的法則
第43招新員工入店要培訓(xùn)
第44招努力提高員工素質(zhì)
第45招加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)
第46招店長也要恪盡職守
第47招穿著打扮要使顧客滿意
第48招學(xué)會把面子留給顧客
第49招用制度規(guī)范員工的行為
第50招練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
第51招營業(yè)員補(bǔ)貨要及時
第52招商品拿放有技巧
第53招主動展示商品的要領(lǐng)
第54招巧妙地展示商品
第55招常見五種商品的展示法
第56招正確使用臺式計價電子秤
第57招丈量布匹的竅門
第58招服裝包扎的要領(lǐng)
第59招禮品裝飾物的搭配
第60招鮮花的包裝應(yīng)更具活力
第61招現(xiàn)金的收受與處理
第62招計價.收款.找零的技巧
第63招正確使用點鈔機(jī)
第64招清點硬幣的技巧
第65招收銀錯誤的處理
第66招零售發(fā)票的填制
第67招轉(zhuǎn)賬支票的填寫要點
第六講保障供給
——搞好商品的采購.運(yùn)輸.儲存
第68招采購活動的竅門
第69招采購員要慧眼識珠
第70招把握商品品種的變化
第71招掌握商品采購的生命周期
第72招商品采購要符合市場需求
第73招靈活采用進(jìn)貨方式
第74招把握進(jìn)貨要領(lǐng)
第75招冷靜采購暢銷貨
第76招渠道暢生意旺
第77招信息靈通貨方俏
第78招掌握洽談的技巧
第79招要及時淘汰滯銷商品
第80招正確簽訂采購合同
第81招掌握貨物收發(fā)的技巧
第82招建立健全商品驗收制度
第83招商品運(yùn)輸要“快準(zhǔn)好省”
第84招精打細(xì)算節(jié)約運(yùn)費(fèi)開支
第85招科學(xué)合理地儲存商品
第86招盤點商品應(yīng)心中有數(shù)
第87招防止商品損失有妙招
第七講陳列有術(shù)
——商品陳列的方法與技巧
第88招商品陳列要分門別類
第89招陳列設(shè)計要新穎獨(dú)特
第90招商品陳列要充分利用空間
第91招商品陳列要顯而易見
第92招商品的擺放要伸手可及
第93招商品陳列要便于挑選
第94招分類陳列吸引顧客
第95招主題陳列要鮮明突出
第96招陳列也要隨“季”應(yīng)變
第97招配套陳列要“一條龍”
第98招商品陳列的藝術(shù)
第99招“特價商品”適宜隨機(jī)陳列
第100招哪些商品可進(jìn)行盤式陳列
第101招最佳陳列空間在兩端
第102招島式陳列方便顧客選購
第103招窄縫陳列商品更顯活潑
第104招比較陳列給顧客驚喜
第105招商品陳列要由此及彼
第106招水產(chǎn)品的陳列技巧
第107招肉品陳列重點在保鮮
第108招果菜陳列的十五種技巧
第八講慧眼識貨
——怎樣辯別商品的好壞
第109招怎樣辨認(rèn)防偽商標(biāo)
第110招判定偽劣商品的法則
第111招運(yùn)用感官識別貨物偽劣
第112招看貨先看“商標(biāo)”
第113招認(rèn)準(zhǔn)質(zhì)量的標(biāo)志
第114招掌握激光條碼防偽技巧
第115招從產(chǎn)品包裝鑒別貨物
第116招商品證件能證明商品身份
第117招利用測試檢查商品質(zhì)量
第118招仔細(xì)區(qū)分去偽存真
第119招鑒別純羊毛織物的技巧
第120招如何鑒別真假絲織物
第121招如何識別各種皮革
第122招如何鑒別劣質(zhì)面粉
第123招鑒別劣質(zhì)豆油三法
第124招識別假冒名煙四招
第九講價廉物美
——洽商品定價的技巧
第125招薄利多銷確定價格目標(biāo)
第126招利用價格優(yōu)勢搶占市場
第127招商品定價要靈活
第128招特殊情況要進(jìn)行特殊定價
第129招低價格吸引顧客
第130招根據(jù)成本進(jìn)行定價
第131招巧用定價方程式
第132招根據(jù)需求進(jìn)行定價
第133招先考慮價格帶再定價
第134招折扣定價妙用大
第135招適時漲價有技巧
第136招把握降價的時機(jī)
第十講拋磚引玉
——開展各種各樣的促銷活動
第137招銷售促銷要有度
第138招促銷要有的放矢
第139招選擇有效的廣告媒體
第140招廣告促銷的三種方式
第141招運(yùn)用媒體的技巧
第142招做好廣告促銷主題的調(diào)查
第143招利用廣告信息的策略
第144招用廣告促銷打造“金”字招牌
第145招廣告促銷要先聲奪人
第146招選擇恰當(dāng)?shù)膹V告載體
第147招店內(nèi)廣告要多姿多彩
第148招店面廣告要新穎獨(dú)特
第149招用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品
第150招利用促銷信息吸引顧客
第151招會員卡可拉攏顧客
第152招利用折價券促銷
第153招買一贈一誘導(dǎo)顧客
第154招開展競賽與抽獎活動
第155招為顧客提供退款保證
第156招什么時候做廣告最好
第157招POP廣告是無聲的推銷員
第158招充分利用公關(guān)促銷
第159招制造有利新聞
第160招最有效的促銷方法
第161招減價促銷要適度
第十一講服務(wù)第一
——讓顧客找到“上帝”的感覺
第162招把握顧客的購物心理
第163招了解顧客的購買習(xí)慣
第164招滿足顧客的自豪感
第165招平等地接待每位顧客
第166招掌握服務(wù)語言的技巧
第167招把話說到顧客的心坎上
第168招當(dāng)顧客的知己
第169招設(shè)身處地為顧客著想
第170招適時作顧客的參謀
第171招把握接近顧客的分寸
第172招巧妙地介紹商品
第173招把顧客當(dāng)作衣食父母
第174招學(xué)會幫顧客算賬
第175招樹立為顧客服務(wù)的意識
第176招給顧客提供寄包服務(wù)
第177招處理好顧客遺忘的物品
第178招別讓顧客有被監(jiān)視的感覺
第179招不能只說“對不起”
第180招推銷商品語氣要肯定
第181招堅定顧客的購買信念
第182招以身試貨才能說服顧客
第183招推薦商品要充滿信心
第184招不要說顧客反感的話
第185招提供微笑服務(wù)
第186招加強(qiáng)對顧客的訪問
第187招請顧客當(dāng)顧問
第188招做好商品的退換工作
第189招態(tài)度和藹攬顧客
第190招營業(yè)員漂亮效率高
第191招制造一種熱烈的氣氛
第192招收款交貨的技巧
第193招收銀找零要唱收唱付
第194招收銀員也應(yīng)注意禮儀
第195招交易繁忙時要“先急后緩”
第196招柜臺缺貨時仍須熱情接待
第197招打烊也要使顧客滿意
第198招服務(wù)到位能增加回頭客
第十二講理財有方
——搞好店鋪的財務(wù)管理
第199招老板要懂財務(wù)知識
第200招掌握開立銀行賬戶的程序
第201招聘請一個好會計
第202招設(shè)立相應(yīng)的財務(wù)憑證
第203招規(guī)范財務(wù)登錄的要領(lǐng)
第204招管好業(yè)務(wù)往來賬
第205招會計科目分類要明細(xì)
第206招會計賬戶分類要科學(xué)
第207招要正確進(jìn)行成本核算
第208招經(jīng)常細(xì)查資金賬
第209招掌握看總賬和明細(xì)賬的技巧
第210招盤活現(xiàn)金流量
第211招加速資金的流轉(zhuǎn)
第212招靈活解決資金危機(jī)
第213招通過財務(wù)管理促發(fā)展
第214招使用銀行賬戶要守法
第215招計算毛利的比例
第216招靈活運(yùn)用結(jié)算的方式
第217招出納要管好保險柜
第218招學(xué)會識別假幣
附錄經(jīng)營妙語