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顧問式房產(chǎn)銷售

顧問式房產(chǎn)銷售

定 價(jià):¥21.00

作 者: 洪群峰,張明山,鄭詠棠著
出版社: 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 銷售

ISBN: 9787806775912 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 簡(jiǎn)裝本
開本: 21cm 頁(yè)數(shù): 318 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  將房產(chǎn)銷售結(jié)構(gòu)化是我們的一種嘗度,這種嘗試的目的是希望讓房產(chǎn)銷售以一種更清晰、簡(jiǎn)明的形象出現(xiàn),也是將房產(chǎn)銷售的知識(shí)結(jié)構(gòu)推向前進(jìn)的一種努力,畢竟房產(chǎn)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷類型的出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng),更別提對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化深入的研究,我們希望通過對(duì)房產(chǎn)銷售的關(guān)鍵要素之間的關(guān)系的把握,通過直觀,便于記憶的視覺化方式表現(xiàn)出來洪群峰,廈門百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問有限公司總經(jīng)理,集美大學(xué)房地產(chǎn)研究所研究員,具有豐富的房地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張明山,百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問有限以司原企劃副經(jīng)理,具有多年房地產(chǎn)廣告策劃、市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在越來越多的房產(chǎn)銷售人員的名片上標(biāo)注的身份是:置業(yè)顧問。這個(gè)稱呼的轉(zhuǎn)變絕不僅僅只是讓人覺得冠冕堂皇,它代表一種轉(zhuǎn)變的開始,也是開發(fā)商對(duì)于銷售概念認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變。這個(gè)稱呼的轉(zhuǎn)變會(huì)讓銷售人員更加敬業(yè),對(duì)于自己的職業(yè)有一種認(rèn)同,因?yàn)樗鼛Ыo銷售人員一種心理暗示,并潛意識(shí)里接近“置業(yè)顧問”的角色定位。這種稱呼的轉(zhuǎn)變也表明銷售人員與客戶(指房產(chǎn)的消費(fèi)者)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變。銷售人員通過為客戶提供購(gòu)房過程中的種種服務(wù)賺取銷售提成是盡人皆知的常識(shí),銷售人員與客戶在利益上似乎是對(duì)立的,如果有一種渠道使客戶可以達(dá)到安家置業(yè)的目的,房產(chǎn)銷售人員將被無情地踢到一旁?!爸脴I(yè)顧問”表明銷售人員與客戶的關(guān)系至少不是對(duì)立的,也表明銷售人員不會(huì)使用強(qiáng)力推銷的方法和技巧通客戶就范。

作者簡(jiǎn)介

  洪群峰,廈門百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問有限公司總經(jīng)理,集美大學(xué)房地產(chǎn)研究所研究員,具有豐富的房地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張明山,百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問有限以司原企劃副經(jīng)理,具有多年房地產(chǎn)廣告策劃、市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

致謝 
導(dǎo)言——從稱呼說起 
第一章 銷售模型的建立 
第二章 客戶分析 
    認(rèn)識(shí)客戶 
    生活方式 
    應(yīng)用參考:銷售前期準(zhǔn)備 
第三章 銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì) 
    銷售經(jīng)理 
    以團(tuán)隊(duì)的名義 
    激勵(lì)的味道 
    培訓(xùn)開路 
    被忽略了的視覺化 
    榜樣的力量是無窮的 
    應(yīng)用參考:銷售人員自我完善“地圖” 
    應(yīng)用參考:銷售人員自我完善問卷 
第四章 銷售溝通 
    溝通 
    銷售溝通 
    應(yīng)用參考:銷售常見問題及解決辦法 
    應(yīng)用參考:房產(chǎn)銷售常見的客戶提問 
第五章 需求/賣點(diǎn) 
    地段/交通 
    戶型 
    價(jià)格 
    物業(yè) 
    社區(qū) 
    品牌 
    六要素的綜合測(cè)量 
    應(yīng)用參考:銷售的標(biāo)準(zhǔn)化行為規(guī)范 
    應(yīng)用參考:物業(yè)管理的內(nèi)涵 
第六章 以客戶為中心 
    專題討論:售后之房產(chǎn)與客戶間關(guān)系 
附錄1:房產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查表 
附錄2:房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí) 

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