全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)教程（信息管理技術(shù)）

前言                  
 第1章  基礎(chǔ)知識(shí)                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 1. 1  計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成與應(yīng)用領(lǐng)域                  
 1. 1. 1  計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成                  
 1. 1. 2  計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域                  
 1. 2  計(jì)算機(jī)軟件                  
 1. 2. 1  計(jì)算機(jī)語言                  
 1. 2. 2  系統(tǒng)軟件                  
 1. 2. 3  應(yīng)用軟件                  
 1. 3  操作系統(tǒng)                  
 1. 3. 1  操作系統(tǒng)概述                  
 1. 3. 2  操作系統(tǒng)的類型                  
 1. 3. 3  操作系統(tǒng)的硬件環(huán)境                  
 1. 3. 4  進(jìn)程管理                  
 1. 3. 5  存儲(chǔ)管理                  
 1. 3. 6  文件管理                  
 1. 3. 7  設(shè)備管理                  
 1. 4  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)                  
 1. 4. 1  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念                  
 1. 4. 2  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類                  
 1. 4. 3  Internet基礎(chǔ)                  
 1. 4. 4  Internet提供的主要服務(wù)                  
 1. 5  信息安全基礎(chǔ)                  
 1. 5. 1  信息安全                  
 1. 5. 2  信息保密                  
 1. 5. 3  信息認(rèn)證                  
 1. 5. 4  密鑰管理                  
 1. 5. 5  計(jì)算機(jī)病毒的基本概念                  
 1. 5. 6  網(wǎng)絡(luò)安全                  
 1. 5. 7  操作系統(tǒng)安全                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題一                  
 第2章  軟件工程                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 2. 1  軟件基本概念                  
 2. 1. 1  軟件與軟件危機(jī)                  
 2. 1. 2  軟件生命周期與軟件工程                  
 2. 1. 3  軟件開發(fā)技術(shù)與軟件工程管理                  
 2. 1. 4  軟件開發(fā)方法. 工具和環(huán)境                  
 2. 2  結(jié)構(gòu)化生命周期方法                  
 2. 2. 1  結(jié)構(gòu)化方法概述                  
 2. 2. 2  軟件需求分析                  
 2. 2. 3  軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)                  
 2. 2. 4  程序設(shè)計(jì)                  
 2. 3  軟件測試                  
 2. 3. 1  軟件測試的基本概念                  
 2. 3. 2  軟件測試技術(shù)                  
 2. 3. 3  軟件測試的組成及實(shí)施                  
 2. 3. 4  測試報(bào)告                  
 2. 4  軟件維護(hù)                  
 2. 4. 1  軟件可維護(hù)性                  
 2. 4. 2  影響維護(hù)的因素                  
 2. 4. 3  軟件可維護(hù)性度量                  
 2. 4. 4  軟件維護(hù)的特點(diǎn)                  
 2. 4. 5  軟件維護(hù)技術(shù)                  
 2. 4. 6  軟件維護(hù)管理                  
 2. 4. 7  軟件文檔                  
 2. 5  軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)                  
 2. 5. 1  軟件質(zhì)量度量                  
 2. 5. 2  保證軟件質(zhì)量的手段                  
 2. 6  軟件管理                  
 2. 6. 1  軟件管理的職能                  
 2. 6. 2  進(jìn)度安排                  
 2. 6. 3  標(biāo)準(zhǔn)化                  
 2. 6. 4  軟件配置                  
 2. 6. 5  軟件產(chǎn)權(quán)保護(hù)                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題二                  
 第3章  數(shù)據(jù)庫技術(shù)                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 3. 1  數(shù)據(jù)庫基本概念                  
 3. 1. 1  信息. 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理                  
 3. 1. 2  數(shù)據(jù)庫. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng). 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)                  
 3. 1. 3  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)                  
 3. 2  關(guān)系數(shù)據(jù)模型                  
 3. 2. 1  數(shù)據(jù)模型概述                  
 3. 2. 2  關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)                  
 3. 2. 3  關(guān)系的完整性約束                  
 3. 3  關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言--SQL                  
 3. 3. 1  SQL語言概述                  
 3. 3. 2  SQL的數(shù)據(jù)定義                  
 3. 3. 3  SQL的數(shù)據(jù)操縱                  
 3. 3. 4  SQL的視圖                  
 3. 3. 5  SQL的數(shù)據(jù)控制語句                  
 3. 3. 6  嵌入式SQL                  
 3. 4  數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方法                  
 3. 4. 1  數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的內(nèi)容. 方法和步驟                  
 3. 4. 2  需求分析                  
 3. 4. 3  概念設(shè)計(jì)                  
 3. 4. 4  邏輯設(shè)計(jì)                  
 3. 4. 5  物理設(shè)計(jì)                  
 3. 4. 6  實(shí)現(xiàn)和維護(hù)                  
 3. 5  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)                  
 3. 5. 1  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能                  
 3. 5. 2  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成模塊和體系結(jié)構(gòu)                  
 3. 5. 3  DBMS的運(yùn)行過程示例                  
 3. 5. 4  新的應(yīng)用需求對(duì)DBMS的挑戰(zhàn)及DBMS的選擇                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題三                  
 第4章  計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 4. 1  概述                  
 4. 1. 1  信息系統(tǒng)的發(fā)展過程                  
 4. 1. 2  信息系統(tǒng)的劃分                  
 4. 1. 3  信息系統(tǒng)開發(fā)的基本內(nèi)容                  
 4. 1. 4  信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究                  
 4. 1. 5  信息系統(tǒng)開發(fā)策略                  
 4. 1. 6  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法                  
 4. 1. 7  系統(tǒng)分析員及其培養(yǎng)                  
 4. 2  管理信息系統(tǒng)                  
 4. 2. 1  管理信息系統(tǒng)的功能                  
 4. 2. 2  管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成                  
 4. 2. 3  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略                  
 4. 3  決策支持系統(tǒng)                  
 4. 3. 1  決策支持系統(tǒng)的概念                  
 4. 3. 2  決策支持系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)                  
 4. 3. 3  決策支持系統(tǒng)的組成                  
 4. 3. 4  決策支持技術(shù)的發(fā)展                  
 4. 4  辦公信息系統(tǒng)                  
 4. 4. 1  辦公信息系統(tǒng)的概念                  
 4. 4. 2  辦公自動(dòng)化的構(gòu)成要素                  
 4. 4. 3  辦公自動(dòng)化的基本設(shè)備                  
 4. 4. 4  辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成                  
 4. 4. 5  辦公自動(dòng)化軟件                  
 4. 5  信息管理技術(shù)的新發(fā)展                  
 4. 5. 1  MRP II                  
 4. 5. 2  ERP                  
 4. 5. 3  CIMS                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題四                  
 第5章  結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)方法                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 5. 1  概述                  
 5. 1. 1  結(jié)構(gòu)化方法的指導(dǎo)思想                  
 5. 1. 2  結(jié)構(gòu)化方法的工作階段劃分                  
 5. 1. 3  開發(fā)過程的人員組織                  
 5. 1. 4  系統(tǒng)開發(fā)的計(jì)劃和控制                  
 5. 2  系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性研究                  
 5. 2. 1  系統(tǒng)初步調(diào)查                  
 5. 2. 2  可行性分析                  
 5. 2. 3  可行性分析報(bào)告                  
 5. 3  系統(tǒng)分析                  
 5. 3. 1  系統(tǒng)分析概述                  
 5. 3. 2  目標(biāo)分析                  
 5. 3. 3  環(huán)境分析                  
 5. 3. 4  務(wù)分析                  
 5. 3. 5  數(shù)據(jù)分析                  
 5. 3. 6  效益分析                  
 5. 3. 7  邏輯模型的建立                  
 5. 3. 8  系統(tǒng)分析報(bào)告                  
 5. 4  系統(tǒng)設(shè)計(jì)                  
 5. 4. 1  系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述                  
 5. 4. 2  系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則                  
 5. 4. 3  應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)                  
 5. 4. 4  技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)                  
 5. 4. 5  物理模型的建立                  
 5. 4. 6  系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告                  
 5. 5  系統(tǒng)實(shí)施                  
 5. 5. 1  系統(tǒng)實(shí)施概述                  
 5. 5. 2  進(jìn)度的安排                  
 5. 5. 3  人員的組織                  
 5. 5. 4  任務(wù)的分解                  
 5. 5. 5  軟件的質(zhì)量保證                  
 5. 5. 6  系統(tǒng)的整體調(diào)試                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題五                  
 第6章  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 6. 1  概述                  
 6. 1. 1  BSP的概念                  
 6. 1. 2 BSP的目標(biāo)                  
 6. 2 BSP方法的研究步驟                  
 6. 2. 1  研究項(xiàng)目的確立                  
 6. 2. 2  研究的準(zhǔn)備工作                  
 6. 2. 3  研究的主要活動(dòng)                  
 6. 3  定義企業(yè)過程                  
 6. 3. 1  企業(yè)過程定義的目的和條件                  
 6. 3. 2  產(chǎn)品和資源的生命周期                  
 6. 3. 3  定義過程的基本步驟                  
 6. 4  定義數(shù)據(jù)類                  
 6. 4. 1  抽取數(shù)據(jù)類                  
 6. 4. 2  數(shù)據(jù)類的定義                  
 6. 4. 3  建立數(shù)據(jù)類與過程的關(guān)系                  
 6. 5  分析當(dāng)前業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系                  
 6. 5. 1  分析現(xiàn)行系統(tǒng)的支持                  
 6. 5. 2  確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求                  
 6. 5. 3  提出判斷和結(jié)論                  
 6. 6  定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)                  
 6. 6. 1  企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)圖                  
 6. 6. 2  確定主要系統(tǒng)                  
 6. 6. 3  表示數(shù)據(jù)流向                  
 6. 6. 4  識(shí)別了系統(tǒng)                  
 6. 6. 5  先決條件的分析                  
 6. 6. 6  信息結(jié)構(gòu)的使用計(jì)劃                  
 6. 7  確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序                  
 6. 7. 1  確定選擇的標(biāo)準(zhǔn)                  
 6. 7. 2  子系統(tǒng)的排序                  
 6. 7. 3  優(yōu)先子系統(tǒng)的描述                  
 6. 7. 4  實(shí)施方法的選擇                  
 6. 8  信息資源管理                  
 6. 9  制定建議書和開發(fā)計(jì)劃                  
 6. 10  成果報(bào)告和后續(xù)活動(dòng)                  
 6. 10. 1  成果報(bào)告                  
 6. 10. 2  后續(xù)活動(dòng)                  
 6. 11  結(jié)論                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題六                  
 第7章  戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫規(guī)劃方法                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 7. 1  概述                  
 7. 1. 1  方法的來源                  
 7. 1. 2  內(nèi)容簡述                  
 7. 1. 3  系統(tǒng)開發(fā)策略                  
 7. 2  自頂向下規(guī)劃組織                  
 7. 2. 1  規(guī)劃工作的組織                  
 7. 2. 2  信息資源規(guī)劃                  
 7. 2. 3  數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本步驟                  
 7. 3  企業(yè)模型的建立                  
 7. 3. 1  企業(yè)職能范圍                  
 7. 3. 2  業(yè)務(wù)活動(dòng)過程                  
 7. 3. 3  企業(yè)模型圖                  
 7. 3. 4  戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃                  
 7. 3. 5  關(guān)鍵的成功因素                  
 7. 4  主題數(shù)據(jù)庫及其組合                  
 7. 4. 1  主題數(shù)據(jù)庫的概念                  
 7. 4. 2  主題數(shù)據(jù)庫的選擇                  
 7. 4. 3  主題數(shù)據(jù)庫的組合                  
 7. 4. 4  四類數(shù)據(jù)環(huán)境                  
 7. 5  戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的執(zhí)行過程                  
 7. 5. 1  企業(yè)的實(shí)體分析                  
 7. 5. 2  實(shí)體活動(dòng)分析                  
 7. 5. 3  企業(yè)的重組                  
 7. 5. 4  分布數(shù)據(jù)規(guī)劃                  
 7. 6  戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃過程提要                  
 7. 6. 1  自頂向下戰(zhàn)略規(guī)劃的基本過程                  
 7. 6. 2  系統(tǒng)的方法論                  
 7. 7  結(jié)論                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題七                  
 第8章  應(yīng)用原型化方法                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 8. 1  概述                  
 8. 1. 1  原型化方法的產(chǎn)生                  
 8. 1. 2  原型化的概念                  
 8. 2  原型定義策略                  
 8. 2. 1  需求定義的重要性                  
 8. 2. 2  嚴(yán)格定義的策略                  
 8. 2. 3  原型定義的策略                  
 8. 2. 4  原型化的優(yōu)點(diǎn)                  
 8. 3  原型生命周期                  
 8. 3. 1  原型生命周期的劃分                  
 8. 3. 2  原型化的準(zhǔn)則與策略                  
 8. 3. 3  混合原型化策略                  
 8. 3. 4  原型的實(shí)施                  
 8. 4  原型工作環(huán)境                  
 8. 5  原型化與項(xiàng)目管理                  
 8. 5. 1  混合原型化策略                  
 8. 5. 2  項(xiàng)目管理的內(nèi)容                  
 8. 6  結(jié)論                  
 本章小結(jié)                  
 習(xí)題八                  
 第9章  上機(jī)操作                  
 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)                  
 9. 1  上機(jī)操作指南                  
 9. 1. 1  考前提示                  
 9. 1. 2  考試軟硬件環(huán)境                  
 9. 2  C語言程序設(shè)計(jì)基本技術(shù)                  
 9. 2. 1  C語言概述                  
 9. 2. 2  數(shù)據(jù)類型. 運(yùn)算符與表達(dá)式                  
 9. 2. 3  簡單C語言程序設(shè)計(jì)方法                  
 9. 2. 4  函數(shù). 指針與文件                  
 9. 3  經(jīng)典上機(jī)例題                  
 附錄一  習(xí)題參考答案                  
 附錄二  全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)大綱(信息管理技術(shù))                  
 參考文獻(xiàn)