電子商務(wù)原理及應(yīng)用

第1章  電子商務(wù)概述                  
 1. 1  電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展                  
 1. 1. 1  電子商務(wù)的產(chǎn)生                  
 1. 1. 2  電子商務(wù)的發(fā)展                  
 1. 1. 3  電子商務(wù)的發(fā)展趨勢                  
 1. 2  電子商務(wù)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)                  
 1. 2. 1  電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀                  
 1. 2. 2  電子商務(wù)的特點(diǎn)                  
 1. 3  電子商務(wù)的基本概念                  
 1. 3. 1  電子商務(wù)的定義                  
 1. 3. 2  電子商務(wù)的類別                  
 1. 3. 3  電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成及其模式                  
 1. 4  電子商務(wù)的基本服務(wù)功能                  
 1. 5  電子商務(wù)的支撐環(huán)境                  
 1. 5. 1  法律. 法規(guī)和政策                  
 1. 5. 2  技術(shù)支持                  
 1. 5. 3  電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系                  
 1. 5. 4  電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的選用原則                  
 1. 6  我國電子商務(wù)存在的問題                  
 習(xí)題                  
                   
 第2章  電子商務(wù)系統(tǒng)的模式                  
 2. 1  傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)                  
 2. 1. 1  傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較                  
 2. 1. 2  EDI與現(xiàn)代電子商務(wù)的比較                  
 2, 2  電子商務(wù)的層次結(jié)構(gòu)                  
 2. 2. 1  電子商務(wù)技術(shù)參考模型                  
 2. 2. 2  電子商務(wù)的對(duì)象關(guān)系                  
 2. 2. 3  電子商務(wù)系統(tǒng)的開放結(jié)構(gòu)體系                  
 2. 3  電子商務(wù)模式                  
 2. 3. 1  企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)                  
 2. 3. 2  企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)                  
 2. 4  EDI電子商務(wù)系統(tǒng)                  
 2. 4. 1  EDI的概念                  
 2. 4. 2  EDI的構(gòu)成要素                  
 2. 4. 3  EDI的通信服務(wù)方式                  
 2. 4. 4  EDI的實(shí)現(xiàn)過程                  
 2. 4. 5  EDI的應(yīng)用過程                  
 2. 4. 6  EDI服務(wù)中心                  
 2. 4. 7  EDI標(biāo)準(zhǔn)化                  
 2. 5  現(xiàn)代電子商務(wù)信息系統(tǒng)總體模式                  
 2. 5. 1  總體模式的框架結(jié)構(gòu)                  
 2. 5. 2  各子網(wǎng)之間的電子商務(wù)活動(dòng)                  
 2. 5. 3  信息傳遞關(guān)系                  
 2. 6  電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用模式                  
 2. 6. 1  企業(yè)電子商務(wù)策略                  
 2. 6. 2  企業(yè)電子商務(wù)的設(shè)計(jì)                  
 2. 6. 3  典型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)模式                  
 習(xí)題                  
                   
 第3章  電子商務(wù)安全管理                  
 3. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)安全性分析                  
 3. 1. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)源                  
 3. 1. 2  電子交易中的安全問題                  
 3. 1. 3  電子商務(wù)系統(tǒng)的安全策略                  
 3. 2  電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)                  
 3. 2. 1  網(wǎng)絡(luò)安全策略                  
 3. 2. 2  網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制的實(shí)現(xiàn)                  
 3. 2. 3  建立網(wǎng)絡(luò)防火墻                  
 3. 2. 4  虛擬專用網(wǎng)(VPN)技術(shù)                  
 3. 2. 5  數(shù)據(jù)加密技術(shù)                  
 3. 3  安全電子交易的認(rèn)證技術(shù)                  
 3. 3. 1  數(shù)字簽名                  
 3. 3. 2  數(shù)字摘要                  
 3. 3. 3  數(shù)字信封                  
 3. 3. 4  數(shù)字時(shí)間戳                  
 3. 3. 5  認(rèn)證中心(CA)與數(shù)字證書                  
 3. 3. 6  生物統(tǒng)計(jì)學(xué)身份識(shí)別(Biometric Identification)                  
 3. 4  SSL安全協(xié)議                  
 3. 4. 1  SSL安全協(xié)議的基本概念                  
 3. 4. 2  SSL安全協(xié)議的運(yùn)行步驟                  
 3. 4. 3  SSL安全協(xié)議的應(yīng)用                  
 3. 5  安全電子交易的安全管理                  
 3. 5. 1  安全電子交易(SET)概述                  
 3. 5. 2  SET協(xié)議的交易模式                  
 3. 5. 3  SET的力口密技術(shù)                  
 3. 5. 4  SET認(rèn)證                  
 3. 5. 5  SET協(xié)議存在的問題                  
 3. 6  有關(guān)信息安全技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)                  
 3. 6. 1  密碼技術(shù)的國際標(biāo)準(zhǔn)                  
 3. 6. 2  ISO安全結(jié)構(gòu)和安全框架標(biāo)準(zhǔn)                  
 3. 6. 3  Internet標(biāo)準(zhǔn)和RFC                  
 3. 6. 4  ANSI和ISO的銀行信息系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)                  
 習(xí)題                  
                   
 第4章  電子商務(wù)中的支付系統(tǒng)                  
 4. 1  傳統(tǒng)的支付方式                  
 4. 1. 1  現(xiàn)金支付方式                  
 4. 1. 2  票據(jù)支付方式                  
 4. 1. 3  信用卡支付方式                  
 4. 2  電子支付方式                  
 4. 2. 1  電子貨幣                  
 4. 2. 2  電子信用卡                  
 4. 2. 3  電子支票                  
 4. 3  網(wǎng)上支付方式                  
 4. 3. 1  網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成                  
 4. 3. 2  網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類                  
 4. 3. 3  網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能                  
 4. 4  電子支票系統(tǒng)                  
 4. 4. 1  電子資金結(jié)算                  
 4. 4. 2  電子支票系統(tǒng)的交易過程                  
 4. 4. 3  電子支票系統(tǒng)的安全方案                  
 4. 4. 4  電子支票支付系統(tǒng)實(shí)例                  
 4. 5  電子現(xiàn)金(E-Cash)支付系統(tǒng)                  
 4. 5. 1  電子現(xiàn)金的種類和形式                  
 4. 5. 2  電子現(xiàn)金的支付過程                  
 4. 5. 3  電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)及存在的問題                  
 4. 5. 4  電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)實(shí)例                  
 4. 6  電子支付系統(tǒng)中亟待解決的問題                  
 4. 6. 1  安全問題                  
 4. 6. 2  電子貨幣對(duì)金融發(fā)展的影響問題                  
 4. 6. 3  電子貨幣的立法問題                  
 4. 6. 4  支付方式的統(tǒng)一問題                  
 習(xí)題                  
                   
 第5章  電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與實(shí)現(xiàn)技術(shù)                  
 5. 1  網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)環(huán)境                  
 5. 1. 1  Internet結(jié)構(gòu)及其聯(lián)網(wǎng)方式                  
 5. 1. 2  從C／S架構(gòu)到B／W／D結(jié)構(gòu)                  
 5. 1. 3  B／W／D結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)勢                  
 5. 2  Web技術(shù)及其基本服務(wù)                  
 5. 2. 1  Web技術(shù)                  
 5. 2. 2  文件傳輸服務(wù)(FTP)                  
 5. 2. 3  電子郵件(E-mail)                  
 5. 2. 4  遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(Telnet)                  
 5. 2. 5  信息搜索                  
 5. 2. 6  數(shù)據(jù)分析                  
 5. 2. 7  動(dòng)態(tài)內(nèi)容                  
 5. 3  電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)                  
 5. 3. 1  關(guān)于HTML語言                  
 5. 3. 2  VB Script語言                  
 5. 3. 3  Java Script語言                  
 5. 3. 4  公共網(wǎng)關(guān)接口 CGI                  
 5. 3. 5  ActiveX技術(shù)                  
 5. 3. 6  ASP                  
 5. 3. 7  可擴(kuò)充的標(biāo)記語言XML                  
 5. 4  電子商務(wù)的營銷平臺(tái)                  
 5. 4. 1  選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)                  
 5. 4. 2  選擇應(yīng)用服務(wù)器                  
 5. 5  數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)                  
 5. 5. 1  數(shù)據(jù)的收集. 組織與存儲(chǔ)                  
 5. 5. 2  決策支持                  
 5. 5. 3  對(duì)EDI的支持                  
 5. 5. 4  Web數(shù)據(jù)庫及其技術(shù)                  
 習(xí)題                  
                   
 第6章  企業(yè)Intranet建設(shè)                  
 6. 1  電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的要求                  
 6. 1. 1  建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和網(wǎng)頁                  
 6. 1. 2  建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(MIS)                  
 6. 1. 3  建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)                  
 6. 1. 4  建立合理的企業(yè)管理信息模式                  
 6. 2  Intranet體系結(jié)構(gòu)                  
 6. 2. 1  Intranet的特點(diǎn)                  
 6. 2. 2  Intranet的系統(tǒng)組成                  
 6. 2. 3  Intranet的體系結(jié)構(gòu)                  
 6. 2. 4  Intranet的硬件和軟件結(jié)構(gòu)                  
 6. 2. 5  Intranet與Internet的連接方式                  
 6. 3  Intranet的規(guī)劃                  
 6. 3. 1  需求分析                  
 6. 3. 2  系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)                  
 6. 3. 3  性能設(shè)計(jì)                  
 6. 3. 4  其他                  
 6. 4  Intranet的建設(shè)                  
 6. 4. 1  硬件和軟件的選型                  
 6. 4. 2  應(yīng)用軟件. 系統(tǒng)集成與試運(yùn)行                  
 6. 5  Intranet的管理                  
 6. 5. 1  系統(tǒng)管理                  
 6. 5. 2  網(wǎng)絡(luò)管理                  
 6. 5. 3  服務(wù)管理                  
 6. 5. 4  Intranet系統(tǒng)管理所采用的方法                  
 6. 5. 5  Intranet系統(tǒng)管理策略                  
 6. 5. 6  Intranet系統(tǒng)管理有關(guān)技術(shù)                  
 6. 6  Intranet的應(yīng)用                  
 6. 6. 1  概述                  
 6. 6. 2  Intranet使用實(shí)例--Silicon Graphics公司                  
 習(xí)題                  
                   
 第7章  商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)                  
 7. 1  概述                  
 7. 2  選擇合適的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商ISP                  
 7. 2. 1  ISP簡介                  
 7. 2. 2  ISP提供的服務(wù)方案                  
 7. 2. 3  ISP的接人方式                  
 7. 2. 4  ISP的選擇                  
 7. 3  域名與IP地址的注冊(cè)                  
 7. 3. 1  IP地址與域名                  
 7. 3. 2  域名的注冊(cè)                  
 7. 3. 3  域名命名技巧                  
 7. 3. 4  我國域名管理制度簡升                  
 7. 4  網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營策略                  
 7. 4. 1  企業(yè)建立網(wǎng)站的必要性                  
 7. 4. 2  網(wǎng)站的基本構(gòu)成                  
 7. 4. 3  網(wǎng)站的創(chuàng)建流程                  
 7. 4. 4  網(wǎng)站的經(jīng)營策略                  
 7. 5  規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)頁制作                  
 7. 5. 1  網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本原則                  
 7. S. 2  主頁設(shè)計(jì)的基本方法                  
 7. 5. 3  新聞稿檔案和參考頁面的設(shè)計(jì)                  
 7. 5. 4  產(chǎn)品頁面的創(chuàng)建                  
 7. 5. 5  針對(duì)不同瀏覽者需求特性的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)                  
 7. 6  在線商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方法                  
 7. 6. 1  系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則                  
 7. 6. 2  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)                  
 7. 6. 3  系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)                  
 7. 7  系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)                  
 7. 7. 1  商品目錄維護(hù)系統(tǒng)                  
 7. 7. 2  客戶信息維護(hù)系統(tǒng)                  
 7. 7. 3  商品進(jìn)貨系統(tǒng)                  
 7. 7. 4  配送中心庫存管理系統(tǒng)                  
 7. 7. 5  銷售中心電子訂貨系統(tǒng)                  
 7. 7. 6  銷售中心結(jié)算管理系統(tǒng)                  
 7. 7. 7  分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)                  
 習(xí)題                  
                   
 第8章  電子商務(wù)系統(tǒng)的解決方案                  
 8. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃和實(shí)施                  
 8. 2  Intel公司的電子商務(wù)解決方案                  
 8. 3  IBM Start Now電子商務(wù)解決方案                  
 8. 4  首都在線電子商務(wù)解決方案                  
 習(xí)題                  
 參考文獻(xiàn)