質(zhì)量審核

　　本書詳盡解釋了ISO19011：2002標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容，并闡明在審核中如何貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，結(jié)合作者長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理研究、體系審核和國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和案例分析，在審核思路、方法和技術(shù)方面，為讀者提供了實(shí)用的可供借鑒的內(nèi)容。本書共分八章。第一、二章為關(guān)于審核的基本知識(shí)、術(shù)語(yǔ)和審核員；第三～六章則詳細(xì)介紹了應(yīng)如何按ISO19011開展審核活動(dòng)和審核方法。第七、八章介紹了實(shí)用的產(chǎn)品審核和過程審核方法。本書可供從事質(zhì)量管理體系審核工作的審核員和審核方案管理人員參考，并可作為審核員培訓(xùn)教材、參考書。目錄：ISO9000叢書序言前言第一章概論1．1與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)1．1．1審核（audit）1．1．2審核準(zhǔn)則（auditeriteria）1．1．3審核證據(jù)（auditevidence）1．1．4審核發(fā)現(xiàn)（auditfindings）1．1．5審核結(jié)論（auditconclussion）1．1．6審核委托方（auditclient）1．1．7受審核方（auditee）1．1．8審核員（auditor）1．1．9審核組（auditteem）1．1．10技術(shù)專家（technicalexpert）1．1．11審核方案（auditprogramme）1．1．12審核計(jì)劃（auditplan）1．1．13審核范圍（auditscope）1．1．14能力（competence）1．2質(zhì)量審核（gualityaudit）1．3審核原則（anditprinciple）1．3．1審核原則的重要性1．3．2審核的特性和一般原則1．3．3審核員自身的原則1．4審核方案的管理1．4．1總則1．4．2審核方案的目的和內(nèi)容1．4．3審核方案的職責(zé)、資源和程序1．5審核的一般流程第二章審核員2．1我國(guó)的審核員注冊(cè)制度2．2審核員的能力2．2．1總則2．2．2個(gè)人素質(zhì)2．3知識(shí)和技能2．3．1審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能2．3．2審核組長(zhǎng)的通用知識(shí)和技能2．3．3質(zhì)量管理體系審核員特定的知識(shí)和技能2．4教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷2．4．1審核員2．4．2審核組長(zhǎng)2．4．3教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的水平2．5能力的保持和提高2．5．1持續(xù)的專業(yè)發(fā)展2．5．2審核能力的保持2．6審核員的評(píng)價(jià)2．6．1總則2．6．2評(píng)價(jià)過程第三章質(zhì)量管理體系審核的策劃和準(zhǔn)備3．1概述3．2審核組的確定和組成3．2．1對(duì)審核組的要求3．2．2審核組的組成3．3審核策劃3．3．1審核組長(zhǎng)了解受審核方情況3．3．2與受審核方建立初步聯(lián)系3．3．3現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃的編制3．3．4多場(chǎng)所審核的策劃3．3．5質(zhì)量管理體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃示例3．4準(zhǔn)備工作文件3．4．1編寫檢查表3．4．2檢查表示例……第四章質(zhì)量管理體系文件審核第五章現(xiàn)場(chǎng)審核第六章內(nèi)部審核第七章產(chǎn)品審核第八章過程審核參考文獻(xiàn)

　　柴邦衡，1937年生，浙江諸暨人。清華大學(xué)動(dòng)力機(jī)械系畢業(yè)，歷任吉林工業(yè)大學(xué)教授、國(guó)家鏈條質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任、機(jī)械工業(yè)部生產(chǎn)許可證和出口質(zhì)量許可證專家咨詢組首席顧問、質(zhì)量體系國(guó)家注冊(cè)主任審核員、中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)理事和第六屆吉林省人大常委、第七、八屆全國(guó)政協(xié)委員。獲國(guó)務(wù)院專家特殊津貼、機(jī)械工業(yè)部有突出貢獻(xiàn)專家、吉林省拔尖人才、吉林英才獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。