瞬間抓住人心的66個(gè)關(guān)鍵：必備的識(shí)人講義

第一章 如何抓住領(lǐng)導(dǎo)的心
關(guān)鍵1 做上司心目中的能人
關(guān)鍵2 運(yùn)用策略向上級(jí)提供信息
關(guān)鍵3 掌握時(shí)機(jī)給上級(jí)臉上貼彩
關(guān)鍵4 以低姿態(tài)贏得上司的關(guān)注
關(guān)鍵5 讓上司有一個(gè)良好的感覺(jué)
關(guān)鍵6 上司的話你一定要聽(tīng)
關(guān)鍵7 用迂回戰(zhàn)術(shù)向上司表達(dá)見(jiàn)解
關(guān)鍵8 自古禮多人不怪
關(guān)鍵9 主動(dòng)消除上司的誤會(huì)
關(guān)鍵10 給足上司面子最重要
第二章 如何抓住下屬的心
關(guān)鍵11 用傾聽(tīng)拉近下屬的距離
關(guān)鍵12 用真情打動(dòng)下屬的心
關(guān)鍵13 用心體會(huì)下屬的用心
關(guān)鍵14 公正地對(duì)待你的下屬
關(guān)鍵15 從細(xì)小處贊美你的下屬
關(guān)鍵16 用人格的魅力打動(dòng)下屬
關(guān)鍵17 用寬容感化的效果最好
關(guān)鍵18 執(zhí)著的信念是感動(dòng)下屬的法定
關(guān)鍵19 信任能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的親和力
第三章 如何抓住客戶的心
第四章 怎樣抓住朋友的心
第五章 怎樣抓住同事的心
第六章 如何抓住愛(ài)人的心
第七章 抓住難于相處人的心