市場營銷學

第1章 營銷的基本概念、作用與手段
 1.1 營銷的主要概念
 1.2 營銷觀念及其變遷
 1.3 重要的營銷思想與方法論
第2章 市場營銷環(huán)境的識別
 2.1 市場營銷環(huán)境
 2.2 宏觀環(huán)境分析
 2.3 行業(yè)環(huán)境分析
第3章 消費者市場與購買行為
 3.1 消費品市場與需求
 3.2 消費者購買行為分析
 3.3 組織市場及組織購買行為
第4章 營銷信息系統(tǒng)與市場調(diào)研
 4.1 市場營銷信息系統(tǒng)
 4.2 市場調(diào)研
第5章 目標市場營銷
 5.1 目標市場營銷概念
 5.2 市場細分變量和細分過程
 5.3 目標市場選擇與決策
 5.4 產(chǎn)品定位的概念與方法
第6章 產(chǎn)品策略與品牌管理
 6.1 產(chǎn)品概念
 6.2 產(chǎn)品包裝和服務策略
 6.3 品牌與商標策略
第7章 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品管理
 7.1 產(chǎn)品差異化與競爭優(yōu)勢
 7.2 新產(chǎn)品開發(fā)過程
 7.3 產(chǎn)品生命周期與營銷管理
第8章 價格制定與管理
第9章 營銷渠道的選擇與管理
第10章 促銷策略與管理
第11章 營銷管理：計劃、組織與控制
第12章 電子商務與網(wǎng)絡營銷
參考文獻