財(cái)從口出：超級(jí)保險(xiǎn)員行銷(xiāo)金句與實(shí)戰(zhàn)

第一章超級(jí)保險(xiǎn)員的從業(yè)態(tài)度
一.你的事業(yè)不平凡
1.愛(ài)心使者
2.誠(chéng)信的代言人
二.生活的智者和強(qiáng)者
1.強(qiáng)者的事業(yè)
2.生活百事通
3.幸福人生的天使
三.精明的投資引導(dǎo)者
1.喚醒人們的憂(yōu)患意思
2.教公民學(xué)會(huì)投資
3.不容置疑你的能力
第二章帶著微笑走近客戶(hù)
一.精心計(jì)劃
二.尋找準(zhǔn)保戶(hù)
三.從推銷(xiāo)自己開(kāi)始
四.與客戶(hù)做朋友
五.巧舌是金
六.一諾千金
七.滿(mǎn)面春風(fēng)會(huì)客戶(hù)
八.珍惜時(shí)間是一種美德
第三章準(zhǔn)保戶(hù)的開(kāi)拓技巧
一.見(jiàn)人微笑,主動(dòng)打招呼
二.巧用名片溝通
三.握手的技巧
四.處處留心皆芳草
五.令客戶(hù)刮目相看的儀表
六.溫文爾雅的舉止
七.打動(dòng)人心的談吐
八.樣板輻射法尋找保戶(hù)
九.代理人法尋找保戶(hù)
十.廣告開(kāi)拓法尋找保戶(hù)
十一.區(qū)域性訪問(wèn)法尋找保戶(hù)
十二.文件甄別法尋找保戶(hù)
十三.細(xì)胞裂變法尋找保戶(hù)
十四.調(diào)研法尋找保戶(hù)
第四章戰(zhàn)勝異議與拒絕
一.正視來(lái)自準(zhǔn)保戶(hù)的拒絕
二.面對(duì)準(zhǔn)保戶(hù)拒絕的心理準(zhǔn)備
三.分清準(zhǔn)保戶(hù)拒絕的種類(lèi)
四.拒絕的"先知先覺(jué)法"預(yù)防
五.拒絕的"幽默法"預(yù)防
六.拒絕的"贊美法"預(yù)防
七.拒絕的"掃樓式"預(yù)防
八.拒絕的"克制法"預(yù)防
九.拒絕的"有意拜訪法"預(yù)防
十.拒絕的"心理平衡法"預(yù)防
十一.拒絕的"胸有成竹法"預(yù)防
第五章"財(cái)單"滾滾的金言妙句
一.應(yīng)付"我不想買(mǎi)保險(xiǎn)"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"職業(yè)女性"的話術(shù)技巧
4.應(yīng)對(duì)"已婚男人"的話術(shù)技巧
5.應(yīng)對(duì)"單身漢"的話術(shù)技巧
6.應(yīng)對(duì)"公司老板"的話術(shù)技巧
7.應(yīng)對(duì)"剛剛參加工作的年輕人"的話術(shù)技巧
8.應(yīng)對(duì)"知識(shí)分子"的話術(shù)技巧
二.應(yīng)付"我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
三.應(yīng)付"我最討厭保險(xiǎn)啦"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"未婚族"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"城市打工者"的話術(shù)技巧
四.應(yīng)付"家里人討厭保險(xiǎn)啦"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"未婚族"的話術(shù)技巧
五.應(yīng)付"我那么年輕買(mǎi)什么保險(xiǎn)"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"已參加工作的年輕人"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"單身貴族"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
六.應(yīng)付"我親戚也是做保險(xiǎn)的"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"單身貴族"的話術(shù)技巧
七.應(yīng)付"等保費(fèi)更便宜時(shí)再買(mǎi)"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
八.應(yīng)付"現(xiàn)在保險(xiǎn)公司那么多,我要買(mǎi)其他公司的險(xiǎn)種"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"單身貴族"的話術(shù)技巧
九.應(yīng)付"保費(fèi)那么高,我哪交得起啊"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"單親家庭"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"老板"的話術(shù)技巧
十.應(yīng)付"我先交了保費(fèi),以后再也交不出了,以前不是白交保費(fèi)了"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"單身貴族"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
十一.應(yīng)付"我倒是沒(méi)問(wèn)題,但是家人反對(duì)買(mǎi)保險(xiǎn)"的技巧·
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"年輕人"的話術(shù)技巧
十二.應(yīng)付"我對(duì)保險(xiǎn)真的一點(diǎn)興趣也沒(méi)有"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"已婚男人"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
十三.應(yīng)付"保險(xiǎn)騙騙人的,我才不相信這玩意"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的技巧
2.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
十四.應(yīng)付"買(mǎi)保險(xiǎn)我寧可把錢(qián)存銀行里"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
十五.應(yīng)付"我連吃飯都成問(wèn)題了哪還有什么錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"單身漢"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
十六.應(yīng)付"讓我再考慮考慮"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"公司老板"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
十七.應(yīng)付"我們老來(lái)靠子女所以不需要買(mǎi)保險(xiǎn)"的技巧
1.應(yīng)對(duì)老年客戶(hù)的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"家庭主婦"的話術(shù)技巧
3.應(yīng)對(duì)"一家之主"的話術(shù)技巧
4.應(yīng)對(duì)"上班族"的話術(shù)技巧
十八.應(yīng)付"我有社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的,其他不需要"的技巧
1.應(yīng)對(duì)"普通在職人員"的話術(shù)技巧
2.應(yīng)對(duì)"公司老板"的話術(shù)技巧
第六章30個(gè)保險(xiǎn)行銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)案例
一.怎樣說(shuō)服一位剛剛按揭購(gòu)房的人買(mǎi)保險(xiǎn)
二.怎樣說(shuō)服一位富有的家庭主婦買(mǎi)保險(xiǎn)
三.怎樣說(shuō)服一個(gè)只想投資房地產(chǎn)生意的老板買(mǎi)保險(xiǎn)
四.怎樣說(shuō)服一位準(zhǔn)保戶(hù)抽出時(shí)間來(lái)完成簽單手續(xù)
五.怎樣說(shuō)服一個(gè)只想看計(jì)劃書(shū)而并不誠(chéng)心馬上買(mǎi)保險(xiǎn)的人買(mǎi)保險(xiǎn)
六.怎樣說(shuō)服一位已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的一家之主再加保
七.怎樣說(shuō)服一位手頭緊的父親給孩子買(mǎi)保險(xiǎn)
八.怎樣說(shuō)服一位沒(méi)有壽險(xiǎn)觀念的單親母親買(mǎi)保險(xiǎn)
九.怎樣說(shuō)服一位不想聽(tīng)也不想買(mǎi)保險(xiǎn)的好朋友買(mǎi)保險(xiǎn)
十.怎樣說(shuō)服一位一心想"等一等"的年輕建筑包工頭買(mǎi)保險(xiǎn)
十一.怎樣說(shuō)服一位已經(jīng)擁有公司福利保險(xiǎn)的職員再次買(mǎi)保險(xiǎn)
十二.怎樣說(shuō)服一位要找一家最好保險(xiǎn)公司的人買(mǎi)你自己公司的保險(xiǎn)
十三.怎樣說(shuō)服一位朋友告訴他不要買(mǎi)保險(xiǎn)的菜場(chǎng)攤主買(mǎi)保險(xiǎn)
十四.怎樣說(shuō)服一個(gè)沒(méi)有余錢(qián)的小康之家采取行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)
十五.怎樣說(shuō)服一位想讓做會(huì)計(jì)師的同學(xué)出主意的年輕老板買(mǎi)保險(xiǎn)
十六.怎樣說(shuō)服一位謹(jǐn)慎的教師做出果斷的決定買(mǎi)保險(xiǎn)
十七.怎樣說(shuō)服一位有朋友在做保險(xiǎn)而準(zhǔn)備向朋友投保的人買(mǎi)你的保險(xiǎn)
十八.怎樣說(shuō)服一位一定要跟太太商量一下的先生果斷簽單
十九.怎樣說(shuō)服一位在生意上資金周轉(zhuǎn)不靈的個(gè)體老板買(mǎi)保險(xiǎn)
二十.怎樣說(shuō)服一位認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)毫無(wú)意義的裝飾公司老板買(mǎi)保險(xiǎn)
二十一.怎樣說(shuō)服一位準(zhǔn)客戶(hù)提出折扣要求以后買(mǎi)保險(xiǎn)
二十二.怎樣說(shuō)服一位想買(mǎi)大單又不愿意去做體檢的準(zhǔn)客戶(hù)去體檢
二十三.怎樣說(shuō)服一位準(zhǔn)備把錢(qián)投進(jìn)某公司拿高利息的人購(gòu)買(mǎi)保
二十四.怎樣說(shuō)服一位有錢(qián)人家的女兒買(mǎi)保險(xiǎn)
二十五.怎樣說(shuō)服一位文化程度不高的暴發(fā)戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)
二十六.怎樣說(shuō)服一位對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有興趣的公務(wù)員買(mǎi)保險(xiǎn)
二十七.怎樣說(shuō)服一位只相信國(guó)外保險(xiǎn)公司的人認(rèn)同國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)
二十八.怎樣說(shuō)服一位有錢(qián)的民營(yíng)企業(yè)家購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)
二十九.怎樣說(shuō)服一位堅(jiān)持說(shuō)要等老了以后再買(mǎi)保險(xiǎn)的人當(dāng)機(jī)立斷買(mǎi)保險(xiǎn)
三十.怎樣說(shuō)服一個(gè)想等外資保險(xiǎn)公司進(jìn)來(lái)以后保費(fèi)降了再買(mǎi)保險(xiǎn)的人買(mǎi)保險(xiǎn)
第七章與40種不同類(lèi)型準(zhǔn)保戶(hù)打交道的策略
一.與斤斤計(jì)較型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二.與性格直爽的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三.與防守型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
四.與虛假熱情型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
五.與漠不關(guān)己型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
六.與極端關(guān)心輿論的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
七.與深思熟慮型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
八.與內(nèi)向敵對(duì)型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
九.與內(nèi)向友善型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十.與統(tǒng)御友善型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十一.與忠厚老實(shí)型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十二.與不誠(chéng)實(shí)型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十三.與慢一拍型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十四.與急躁型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十五.與緘口型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十六.與沉默型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十七.與嘮叨型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十八.與主角型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
十九.與"打破沙鍋問(wèn)到底"型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十.與頑固不化型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征.
2.打交道的策略
二十一.與冷漠型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十二.與裝腔作勢(shì)型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十三.與自作聰明型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十四.與恭敬型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十五.與獨(dú)斷型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十六.與社交大方型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十七.與外向干練型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十八.與"不懷好意"型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
二十九.與刻薄型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十.與"多疑癥"型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十一.與挖苦型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2,打交道的策略
三十二.與怪僻型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2,打交道的策略
三十三.與嫉妒性強(qiáng)的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十四.與虛榮型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十五.與盛氣凌人型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十六.與驕傲型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十七.與謹(jǐn)慎型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十八.與挑剔型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
三十九.與魯莽型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
四十.與精明嚴(yán)肅型的準(zhǔn)保戶(hù)打交道
1.準(zhǔn)保戶(hù)性格特征
2.打交道的策略
第八章售后服務(wù)及其轉(zhuǎn)介紹技巧
一.售后服務(wù)的重要性
二.售后服務(wù)中的推銷(xiāo)技巧
三.對(duì)保戶(hù)售后服務(wù)最佳時(shí)機(jī)的巧妙把握
四.對(duì)保險(xiǎn)理賠的服務(wù)技巧
五.收續(xù)期保費(fèi)的服務(wù)技巧
六.對(duì)體檢.拒保.加費(fèi)保戶(hù)的服務(wù)技巧
七.其他各種售后服務(wù)的技巧
八.售后建立保戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的技巧
九.售后建立保戶(hù)檢索卡的技巧
十.檢索卡的制作技巧
十一.與保戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)的技巧
十二.售后服務(wù)中的轉(zhuǎn)介紹技巧