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主管:101標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話手冊(cè)

主管:101標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話手冊(cè)

定 價(jià):¥29.80

作 者: (美)瑪麗·奧爾布賴特,(美)克萊·卡爾著;沈陽譯
出版社: 上海遠(yuǎn)東出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理案例

ISBN: 9787806618653 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 24cm 頁數(shù): 289頁 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  管理技巧是通過語言表達(dá)出來的,“說”得糟糕,往往暴露出潛藏的最根本的管理問題。本書通過Story情景對(duì)話分別對(duì)主管與員工、上級(jí)、同僚、其他工作群體、客戶等不同人群打交道時(shí)最容易“錯(cuò)在哪里”以及“如保彌補(bǔ)”進(jìn)行講解,“如何不重蹈覆轍”提供了應(yīng)對(duì)類似事件的常規(guī)步驟,附贈(zèng)“無敵管理小結(jié)”助你迅速把握最關(guān)鍵管理要點(diǎn),超值提升你的管理能力。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《主管:101標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

Chapter 1  對(duì)待員工
Chapter 2對(duì)待工作業(yè)績(jī)
Chapter 3分配工作
Chapter 4與客戶打交道
Chapter 5提供信息
Chapter 6與其他工作群體打交道
Chapter 7使用技術(shù)
Chapter 8團(tuán)隊(duì)管理
Chapter 9與上級(jí)打交道
Chapter 10作為組織的一員
Chapter 11基本管理技巧

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