現(xiàn)代商務(wù)禮儀

定　價：￥21.00

作　者：	呂維霞，劉彥波編著
出版社：	對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	商務(wù)

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ISBN：	9787810782272	出版時間：	2003-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書旨在為人們提供系統(tǒng)的、實用的現(xiàn)代商務(wù)禮儀的規(guī)范、原則和技巧，通過講解中國與世界其他國家的基本禮儀規(guī)范，指導(dǎo)人們的商務(wù)活動，減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤。本書也可做為高等院校和職業(yè)院校的教學(xué)與培訓(xùn)教材。本書遵循現(xiàn)代商務(wù)禮儀的客觀性、準(zhǔn)確性，在闡述禮儀規(guī)范的同時，將之與其配套的生動有趣的案例有機結(jié)合起來，將中國的禮儀與涉外商務(wù)活動中的禮儀結(jié)合起來，力圖實現(xiàn)時效性與全面性的結(jié)合，生動性與準(zhǔn)確性、客觀性與實用性的結(jié)合，給人們提供商務(wù)禮儀指導(dǎo)，幫助商務(wù)人員在實際商務(wù)活動中取得更大的成功。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章現(xiàn)代商務(wù)禮儀概說
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的重要性
第二節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點
第三節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要原則
第二章商務(wù)人員個人禮儀
第一節(jié) 商務(wù)人員儀表禮儀
第二節(jié) 言談的禮儀
第三章辦公室禮儀
第一節(jié) 辦公室內(nèi)的禮儀
第二節(jié) 辦公室公共區(qū)域的禮儀
第三節(jié) 使用公共辦公設(shè)備禮儀
第四章日常見面禮儀
第一節(jié) 稱呼的禮儀
第二節(jié) 相互介紹的正確方法
第三節(jié) 握手禮儀
第四節(jié) 問候禮儀
第五節(jié) 名片使用禮儀
第五章商業(yè)接待、拜訪禮儀
第一節(jié) 商業(yè)接待禮儀
第二節(jié) 商業(yè)赴會、拜訪禮儀
第六章通訊禮儀
第一節(jié) 接打電話禮儀
第二節(jié) 收發(fā)傳真、電子郵件禮儀
第三節(jié) 商業(yè)書信禮儀
第四節(jié) 電子商務(wù)禮儀
第七章商務(wù)會議禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會議的一般禮儀
第二節(jié) 展覽會禮儀
第三節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第四節(jié) 電視電話會議禮儀
第五節(jié) 茶話會禮儀
第八章商務(wù)宴請禮儀
第一節(jié) 商業(yè)邀宴禮儀
第二節(jié) 宴會進行時的禮儀
第三節(jié) 國際進餐禮儀與禁忌
第九章商務(wù)旅行禮儀
第十章商務(wù)送禮禮儀
第十一章謀職禮儀
第十二章禮儀難題及應(yīng)對策略
第十三章商界社交禮儀
第十四章商務(wù)談判禮儀
第十五章商務(wù)儀式禮儀
部分習(xí)題答案
參考書目