留人策略

第一章 薪酬政策留人
殼牌：最具競爭力的儲蓄投資計劃
柯達：高薪酬回報優(yōu)秀員工
IBM：薪酬獎勵的典范
松下電器：動態(tài)薪酬制度
愛立信：薪酬制度的規(guī)范化
微軟：加薪只為留住人才
專題一：薪酬設計的七個原則
專題二：留住人才的三種薪酬模式
專題三：自選福利的留人之道
專題四：繞開薪酬支付的誤區(qū)
第二章 分享股權留人
杜邦：股票期權結成利益紐帶
思科：人皆有股
微軟：認股權給人才戴上金手銬
沃爾瑪：員工持股計劃是把雙刃劍l
專題一：美國企業(yè)如何實施員工股權計劃
專題二：日本企業(yè)如何實施員工股權計劃
第三章 真情關懷留人
讀者文摘：溫暖得像家一樣
IBM：以實際行動關懷員工
惠普：以真誠回報員工
CA：大家庭的人文關懷
日本麥當勞：細微之處見關懷
專題一：關心員工的三個法則
專題二：如何幫助員工減壓
第四章 支持策略留人
3M：鼓勵創(chuàng)新意識
微軟：容許人才犯錯誤
思科：錢伯斯的“魔法”
索尼：幫助員工確立目標
專題：如何幫助員工克服挫折感
第五章 事業(yè)發(fā)展留人
朗訊：幫助員工設計職業(yè)生涯l
CA：提供很有成就感的工作
微軟：留住技術人才的獨特之道?
迪斯尼：追求更高的事業(yè)巔峰
專題一：幫助人才實現(xiàn)自我
專題二：職業(yè)生涯管理的六個步驟
第六章 工作環(huán)境留人
微軟：自由工作之地
耐克：追求卓爾不群
西南航空：“愛心”隨處可見
通用電氣：一流環(huán)境留住一流人才
北電網(wǎng)絡：讓員工享受最大限度的舒適
思科：無紙化辦公
Sun：給人才一個自主的環(huán)境
專題一：提供最便利的工作環(huán)境
專題二：營造家庭氣氛
專題三：提供高效便捷的工作環(huán)境
第七章 企業(yè)文化留人
西南航空：妙趣橫生的企業(yè)文化
松下電器：松下精神
索尼：企業(yè)是一個大家庭
惠普：尊重員工的惠普之道
專題一：留住人才的七種優(yōu)秀企業(yè)文化
專題二：塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的五個要點
專題三：克服“畸形”企業(yè)文化
第八章 參與管理留人
通用電氣：“通力合作”計劃
沃爾瑪：與“合伙人”交流信息
柯達：“柯達建議制度”
福特：全員參與企業(yè)管理
迪斯尼：建立“計劃中心”
通用汽車：全方位參與管理計劃
專題一：怎樣使公司目標對員工更有意義
專題二：善于聽取員工建議
第九章 抱怨管理留人
聯(lián)邦捷運：建立解決抱怨的正式程序
北電網(wǎng)絡：消滅離職誘因
通用電氣：留住杰克·韋爾奇
IBM：敞開大門暢所欲言
英特爾：跨文化溝通留住人才
專題一：抱怨產(chǎn)生的九個因素
專題二：如何選擇處理抱怨的策略
專題三：處理人才抱怨的七個技巧
專題四：如何激發(fā)積極抱怨
第十章 EO魅力留人
索尼：盛田昭夫的親和力
思科：“我更喜歡大家叫我約翰”
微軟：身先士卒的比爾·蓋茨
松下電器：為員工端茶的社長
迪斯尼：杰出的精神領袖
CA：個人魅力帶來效忠力
專題：成功企業(yè)家應具備的精神和作用
參考文獻
后記