水煮商人：各地商人性格特征與經(jīng)商技巧全紀(jì)錄

上篇：中國(guó)商人
  第一章  北京商人
  北京人非常實(shí)際，不論他們做什么，都給人一種務(wù)實(shí)的感覺。
  在生意場(chǎng)上，北京人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身”。
  在企業(yè)產(chǎn)品推銷上，北京人的觀念是“貨好不用吹”。
  北京人進(jìn)的貨，常常是二三手的價(jià)格。
  面子這玩意兒，雖說(shuō)害苦了北京人，但是，與北京人做生意，還真得重視面子。
  北京的生意人深知人們有“跟著哄”的特點(diǎn)，于是千方百計(jì)加以利用。
   1．帶點(diǎn)政治味
   2．學(xué)懂他們的幽默
   3．多接觸多侃
   4．以誠(chéng)相待
   5．注重人際交往
   6．迎合“貴族夢(mèng)”的消費(fèi)欲
   7．北京人的廣告要注意
   8．主動(dòng)上門
   9．花架子要?dú)馀?br />   1．要注意文化味
   11．要注意官商
   12．防托兒
  第二章  上海商人
   上海人做生意的目的十分明確，經(jīng)濟(jì)利益是惟一準(zhǔn)則。
   在生意場(chǎng)上，沒有利益的事，上海人決不干。
   上海人只求得到自己應(yīng)得的部分，非分之想不多。
   與上海人做生意，常常會(huì)因個(gè)別小問(wèn)題爭(zhēng)論不休，時(shí)間拖得很長(zhǎng)，使人們常會(huì)感到跟上海人做生意很累，因此，與其做生意時(shí)必須要有充分的耐心。
   上海人守規(guī)矩，一旦簽訂了合同，如無(wú)不可抗拒的外力影響，上海人大多會(huì)嚴(yán)格按合同辦事，決不含糊。
   和上海人做生意，在金融領(lǐng)域的合作容易成功。
    1．上海，商家的必爭(zhēng)之地
    2．參與競(jìng)爭(zhēng)
    3．看懂上海人的海派性格
    4．不講別的，只講經(jīng)濟(jì)利益
    5．淡化感情，少義氣
    6．掙錢只得自己的一份
    7．要有耐心
    8．注意遵守商德和法規(guī)
    9．注意簽訂合同
    1．不要讓上海人冒太大風(fēng)險(xiǎn)
    11．利用新“買辦”
    12．進(jìn)行期貨交易
    13．快捷迅速闡述自己的立場(chǎng)
    14．多按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生意往來(lái)
  第三章    廣東商人
   和廣東人談生意，除了錢，一切都是白搭。
   在廣東人眼中，有了錢，也就有了地位，有了面子。廣東人給有知識(shí)、有能力、工作卓有成效的人的“面子”就是金錢。
   在廣東，人人都忙忙碌碌，為生計(jì)而忙碌，為掙錢而忙碌。為了錢，廣東人可以放棄一切。
   廣東商人總是以最能顯示其實(shí)力的一面與你接觸，他的服裝一定是名牌，他的手提包一定是精美昂貴的密碼式手提箱，他的手表一定是世界名表。
   廣東人敢闖敢干，在商場(chǎng)上最善于借雞生蛋。
   廣東人很迷信，尤其是生意人更是這樣。
    1．做生意不可不到廣東(29)
    2．利益交往，少空談情義(3)
    3. 少談?wù)?31)
    4．盡管開展富有新意和風(fēng)險(xiǎn)性的合作
    5．注重在銷售服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)
    6．要發(fā)財(cái)，忙起來(lái)
    7．注意手腳要快
    8．注意外表要?dú)馀?br />    9．小心他利用你的錢辦他的事
    1．小心“王婆賣瓜”
    11．講究避諱，投其所好
    12．小心黑道
  第四章    天津商人
   天津商人沒有太多的“王婆"意識(shí)，他們的主要精力全放在商品的質(zhì)量上。
   天津商人堅(jiān)信忠厚不折本，刻薄難賺錢。與天津商人做生意，很少有坑，蒙、拐、騙的現(xiàn)象發(fā)生。
   天津商人的崇科學(xué)。重信譽(yù)，講實(shí)干的良好作風(fēng)以及與國(guó)際慣例接軌的經(jīng)營(yíng)原則，使其具備了良好的投資軟環(huán)境。
    1．認(rèn)識(shí)天津人的生意經(jīng)
    2．放心購(gòu)買天津貨
    3．重視其創(chuàng)造性的商業(yè)思路
    4．精賣傻買
    5．把做生意與修身治國(guó)平天下聯(lián)系起來(lái)
    6．投資到天津
  第五章  東北商人
   與東北人做生意，只要做出些感情投資，沒有辦不成的事。
   與東北人做生意，首先要對(duì)東北人的脾氣有所認(rèn)識(shí)。這是與東北人做生意的基礎(chǔ)。
   與東北人做生意決不可小氣，該出手時(shí)就出手，這樣，你才能與他們洽談生意成功，賺足他們的錢。
   與東北人做生意，一定要摸透他們要面子的心態(tài)。
   要想到東北做生意，沒有驚人的酒量是很難在商界立足的。
    1．要講義氣，重朋友
    2．摸準(zhǔn)東北人性格的地域文化特征
    3．不欺“東北虎”
    4．在“霸氣”前不退縮
    5．要豪爽大方
    6．推銷產(chǎn)品，要加“大”字
    7．順毛溜，顧全面子
    8．多打外地貨和洋貨的牌
    9．到東北做生意，沒有驚人的酒量很難立足
    1．無(wú)酒不成商，酒場(chǎng)談生意
    11．東北多開飯館
    12．善于掙小錢
    13．小心受騙
  第六章    安徽商人
   安徽人尚文的傳統(tǒng)，培育了徽商“賈而好儒”的品格。
   安徽商人也重視把企業(yè)的成功希望寄托于官場(chǎng)上。
   淮北人在做生意時(shí)，重信義，辦事爽陜，但契約觀念不強(qiáng)，因而容易引起法律糾紛。
   淮南人具有商業(yè)頭腦，安徽大商人大多產(chǎn)于此地。
   徽州商人在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中相信“財(cái)自道生，利緣義取妙，逐漸形成了“誠(chéng)”、“信”、“義”、“仁”的商業(yè)道德。
    1．注意多打文化牌
    2．要有儒商氣質(zhì)
    3．給點(diǎn)政治利益
    4．淮南淮北皖東皖西，要區(qū)別對(duì)待
    5．提防其小農(nóng)意識(shí)
    6．注意徽商的傳統(tǒng)經(jīng)商之道
  第七章    山西商人
   山西商人大多白手起家，一步一步走向成功。他們靠的是勤儉吃苦的創(chuàng)業(yè)精神。
   山西人經(jīng)商以信以誠(chéng)為本，人們也“莫不以為誠(chéng)而信之”，這就招徠更多的顧客，生意也就越做越好。
   山西人做生意一個(gè)重要的特點(diǎn)是薄利多銷，產(chǎn)銷結(jié)合。
    1．以勤儉吃苦的面貌出現(xiàn)
    2．講究信用和質(zhì)量
    3．與山西人可以公平競(jìng)爭(zhēng)
    4．薄利多銷
    5．多用股份制
    6．注意其“酌盈濟(jì)虛”的經(jīng)營(yíng)方式
    7．可以直接與有關(guān)辦事人員進(jìn)行商務(wù)洽談
    8．重視人才的培養(yǎng)
    9．防止他們利用行政機(jī)構(gòu)干預(yù)生意糾紛
    1．重視其注重信息的特點(diǎn)
  第八章  陜西商人
   與陜西人做生意，可以重在旅游業(yè)的合作和產(chǎn)品開發(fā)上進(jìn)行合作。在發(fā)展旅游業(yè)方面突出“古”字。
   在與陜西人做生意時(shí)，可以在發(fā)掘他們的傳統(tǒng)產(chǎn)品上動(dòng)腦筋做文章。
   制藥販藥，是陜西商人的拿手好戲。
    1．利用其自負(fù)心態(tài)做文章
    2．抓住商機(jī)
    3．注重陜西的吃文化
    4．注重在“古”字上的文章，發(fā)展旅游業(yè)
    5．注重發(fā)掘傳統(tǒng)產(chǎn)品
    6．小心陜西商人孤注一擲的做法
    7．制藥買藥到陜西
  第九章    四川商人
   針對(duì)四川人不愿經(jīng)商的心態(tài)，與他們做生意最好的辦法就是主動(dòng)上門，充分利用四川人的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)造商機(jī)。
   四川人很少干損人利己的事。
   生意場(chǎng)上的四川人視信譽(yù)為生命。
   生意場(chǎng)上，四川人也是一副謙謙君子風(fēng)度。和四川人做生意，在掙錢的情況下，雖說(shuō)清楚道理，不可赤裸裸地談錢而不顧他人的利益。他們講道理，講道德，不愿?jìng)e人。
    1．利用他們不愿經(jīng)商的心態(tài)，主動(dòng)上門
    2．利用其資源優(yōu)勢(shì)
    3．利用其人才優(yōu)勢(shì)
    4．心平氣和，公平合作
    5．善于折中
    6．主動(dòng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻
    7．相信和利用四川人的韌性
    8．小心四川人的膽略
  第十章  河南商人
   在生意場(chǎng)上，河南人做生意似乎總在等著別人求上門去，等著人家把錢送上門來(lái)。因此，與河南人做生意，可以輕而易舉地將其擊敗。
   河南人談生意，往往是外似木訥，實(shí)則精明，但某些河南人的精明常常是只顧眼前利益，斤斤計(jì)較的“小聰明”，所以，人稱一些河南人“辦事像猴子”，愛耍小聰明。
   某些河南人做生意，總是以保本為前提，小富臣口安，見好就收，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    1．奪取商機(jī)
    2．充分利用河南的媒體，打入市場(chǎng)
    3．把生意送上門
    4．注意他們的小精明
    5．防止地頭蛇
    6．利用他們保本的心態(tài)
    7．不要讓他們?nèi)ッ半U(xiǎn)
    8．防止假貨
    9．小心奸商
    1．警惕他們的深藏不露
    11．對(duì)他們的熱情要百倍提防
    12．小心河南人的“商戰(zhàn)”策略
    13．要敢于迎接河南人的挑戰(zhàn)
  第十一章  湖南商人
   湖南人做事認(rèn)真，肯吃苦，并且他們大都天生多才干，一旦他們投入市場(chǎng)之中，就
會(huì)大有作為。
   在與湖南人做生意時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，在質(zhì)量上是大可放心的。
   湖南商人多實(shí)行薄利多銷的策略，加速資金周轉(zhuǎn)。
    1．正視湖南人
    2．重視質(zhì)量
    3．提防他們的小聰明
    4．重視其經(jīng)營(yíng)手段
    5．利用其薄利多銷的策略
  第十二章  西北商人
   有些西北人可謂是懶得出奇。因此，要與他們做生意，只有把生意送上門，把物品放到他們的手里，你才能賺錢。
   在生意場(chǎng)中，精明的商人做生意，往往不會(huì)因岸邊有幾尾小魚，就放棄到深水中捉大魚的目標(biāo)，而某些西北人卻不管臭魚爛蝦抓上一把就跑1
    1．把生意送上門去
    2．小心他們見利忘義
    3．立足新疆邊貿(mào)，做好中介經(jīng)紀(jì)
    4．注意互補(bǔ)
  第十三章  山東商人
   山東商人在做生意時(shí)講究一不能虧良心，二不能對(duì)不起朋友。
   傳統(tǒng)的中國(guó)商人具有許多優(yōu)秀的精神品質(zhì)，其中最為重要的就是“誠(chéng)信”——誠(chéng)實(shí)，講信用。這一點(diǎn)在山東商人身上體現(xiàn)得尤為明顯。
   與山東人談生意，沒有酒，談話就索然無(wú)味。
   在商業(yè)談判中，山東人往往把雙方的友誼看得很重，寧肯自己吃點(diǎn)小虧。但不允許對(duì)方欺詐，不“仁義”。
   山東人可以吃苦，但絕不可以冒險(xiǎn)。連山東人自己也承認(rèn)，他們?cè)诮?jīng)商活動(dòng)中缺乏冒險(xiǎn)意識(shí)。
    1．保全信譽(yù)
    2．貨真價(jià)實(shí)
    3．講義氣
    4．承諾制讓你放心
    5．假要挨打
    6．尊重、利用其苦干精神
    7．學(xué)習(xí)山東的農(nóng)村意識(shí)
    8．務(wù)實(shí)肯干
    9．要會(huì)喝酒
    1．要豪爽
    11．利用老鄉(xiāng)關(guān)系
    12．利用他們四千八穩(wěn)的心態(tài)
    13．大做包裝，巧用其資源
    14．小心山東的廣告戰(zhàn)
    15．不能與其簽訂長(zhǎng)期合同
  第十四章    浙江商人
   在經(jīng)商這一點(diǎn)上，杭州人認(rèn)為面子是第一重要的，面子丟了，是最了不得的事，生性勤儉的杭州人，總還時(shí)不時(shí)地?cái)[一擺闊，保全面子。
   寧波商人捕捉商機(jī)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針的能力特強(qiáng)，仿佛這是他們與生俱來(lái)的天賦。
   聰明的寧波商人不作無(wú)謂的冒險(xiǎn)，當(dāng)其事業(yè)有了一定根基之后，多堅(jiān)持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
   溫州人“臉皮厚”。他們不怕碰壁，又不怕人不給好臉色看，他們只有一個(gè)念頭，不管你怎么看我待我，我就是要賺你的錢!
   浙江的溫州人不僅具有中國(guó)人聰明的腦袋，而且還以善賈聞名，被人稱為“中國(guó)的猶太人”。
    1．充分考慮其商業(yè)人文傳統(tǒng)
    2．要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
    3．小心胡雪巖
    4．如何與杭州人做生意
    5．如何與寧波人做生意(一)：四海為家，冒險(xiǎn)犯難
    6．如何與寧波人做生意(二)：審時(shí)度勢(shì)，靈活善變
    7．如何與寧波人做生意(三)：便利方便，大膽合作
    8．如何與寧波人做生意(四)：給他們可靠印象，不做投機(jī)生意
    9．如何與溫州人做生意(一)：認(rèn)識(shí)溫州人，小心他賺你的錢
    1．如何與溫州人做生意(二)：到溫州買小商品
    11．如何與溫州人做生意(三)：保守商業(yè)秘密，小心他們占地盤
    12．如何與溫州人做生意(四)：小心他的購(gòu)銷大軍
    13．如何與溫州人做生意(五)：小心假冒偽劣產(chǎn)品
  第十五章  福建商人
   在與閩南人做生意時(shí)，對(duì)他們敢拼敢贏的特性應(yīng)給予認(rèn)真的重視，認(rèn)真對(duì)待。
   石獅人什么都不怕，就怕不讓做生意。因此，石獅人不僅善于做生意，而且樂于做生意。因此與石獅人做生意是投其所好。
    1．如何與閩南人做生意(一)：認(rèn)識(shí)閩南人
    2．如何與閩南人做生意(二)：發(fā)揮他們強(qiáng)烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)
    3．如何與閩南人做生意(三)：開拓進(jìn)取，敢拼敢贏
    4．如何與石獅人做生意(一)：認(rèn)識(shí)石獅人
    5．如何與石獅人做生意(二)：打好“僑”牌
    6．如何與石獅人做生意(三)：買服裝到石獅
  第十六章    河北商人
   河北人是樸實(shí)的，平凡的。
   在生意聚會(huì)中，河北商人不吵鬧，很少激動(dòng)，他們?cè)挷欢啵傇谝慌猿闊熿o聽，這并不是河北人沒話可講，他們而是在細(xì)心地品味談?wù)撜叩脑捯?，河北人不愿在高談闊論中出什么風(fēng)頭。
   河北人：民風(fēng)淳樸、心地善良，重義輕利，生性豪爽、勤勞樸實(shí)、自強(qiáng)不息。
    1．樸實(shí)平淡，不欺詐
    2．民風(fēng)淳樸，市場(chǎng)意識(shí)差
    3．懶是河北人生命中不動(dòng)的血液
    4．以“土氣”迎合“土氣”
    5．利用其保守，搶占商機(jī)
    6．打京津牌，可以增強(qiáng)自身的魅力
  第十七章    江蘇商人
   江蘇商人最大的特點(diǎn)就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，與他們合作生意，可以更好地發(fā)揮自己的
長(zhǎng)處，避免劣勢(shì)，同時(shí)，他們這一經(jīng)商之道可以減少風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)投資中，與他們合作，可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最少，穩(wěn)中求勝。
   江蘇人最大的特點(diǎn)是穩(wěn)中取勝。
   江蘇商人多實(shí)行薄利多銷的策略，加速資金周轉(zhuǎn)。
    1．揚(yáng)長(zhǎng)避短
    2．穩(wěn)中取勝
    3．獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，直接經(jīng)營(yíng)
    4．重視其經(jīng)營(yíng)手段
    5．利用其薄利多銷的策略
    6．務(wù)實(shí)不好遠(yuǎn)
    7．禮貌待客
  第十八章    江西商人
   江西人好安穩(wěn)，知足常樂。生活過(guò)得去一般不愿從商做生意。
   注重“商德”，講究“賈道”，建立商業(yè)信譽(yù)，是江西商人致富的一個(gè)成功之道。
   江西商人中的大商人，在注重經(jīng)營(yíng)方面也很有心得，他們注意市場(chǎng)信息，看準(zhǔn)行情進(jìn)行投資。
   江西的經(jīng)營(yíng)方式是個(gè)體經(jīng)營(yíng)。
    1．做生意，到江西
    2．江西商人的素質(zhì)構(gòu)成
    3．注重商德，講究賈道
    4．注重經(jīng)商技巧
    5．防備其攥不住錢
    6．個(gè)體經(jīng)營(yíng)
  第十九章    湖北商人
   湖北人不服輸，在與他們做生意時(shí)，應(yīng)該正視他們的這種精神。利用湖北人不服輸?shù)纳线M(jìn)精神，使湖北人的聰明才智在商場(chǎng)中得以充分發(fā)揮，為我所用。
   小心湖北商人的盜牌和水貨。
   湖北商人死要面子。在與他們做生意時(shí)，對(duì)方不能失去面子，而一旦他們失去面子，就不會(huì)與你做生意了。
   湖北商人很迷信，他們喜歡“6”和“8”，“6”為順，“8”為發(fā)，他們開張要挑吉日，賣貨要賣6、8。
    1．小心不服輸
    2．以名牌打開湖北市場(chǎng)
    3．頭腦靈活，花樣翻新快
    4．不要聽他們做當(dāng)頭人
    5．給予面子
    6．注意其迷信的心態(tài)
  第二十章    云南商人
   云南人做生意，一般做的是誠(chéng)實(shí)買賣，賺的是明白錢。
   云南人不會(huì)則、聰明，拐彎抹角，而是坦蕩、直率，心里想什么嘴里就講什么。
   在與云南人做生意時(shí)，也應(yīng)該以禮相待，不小氣，不去斤斤計(jì)較。這是明智的商人和明智做法。
   云南商人特別不愿意任人去驅(qū)使。
    1．誠(chéng)實(shí)買賣，不可刁鉆
    2．行騙要吃虧
    3．不小氣，不斤斤計(jì)較
    4．待客熱情，生意易做
    5．尊重其勞動(dòng)，費(fèi)力項(xiàng)目多合作
    6．有酒便是宴
    7．不要強(qiáng)迫他做不愿做的事情
    8．小心其小富即安
    9．注重他們要安穩(wěn)太平的心態(tài)
  第二十一章  海南商人
   海南人有很強(qiáng)的保守主義。
   針對(duì)海南人的保守，在與他們合作時(shí)，應(yīng)注意新思想、新觀念的灌輸。利用其保守，搶占海南商人的市場(chǎng)。
   海南商人喜歡投機(jī)。由于投機(jī)，海南商人多形成目光短淺的思維定勢(shì)。在商場(chǎng)中，對(duì)事物的看法，他們往往是非此即彼，除此之外，都是魄話氣
   海南人是受得了窮，但是吃不得苦的。
    1．利用其保守，瞄準(zhǔn)海南的市場(chǎng)
    2．小心其投機(jī)行為
    3．受得窮，但吃不得苦
    4．崇尚自由，崇拜英雄
  第二十二章    香港商人
   香港人的燦燦黃金是在巨大的生存壓力下“搏”出來(lái)的。
   香港商人喜歡說(shuō)“搏一下”，大概就是爭(zhēng)取一下的意思。這比“試一下”從師要重，不像試那樣輕描淡寫。搏，就是要整頓精神，全力以赴。搏，多少帶有一點(diǎn)冒險(xiǎn)的精神。
    1．要利字當(dāng)頭
    2．注意香港人傳統(tǒng)的中國(guó)人經(jīng)商之道
    3．小心香港人的“搏命”
    4．小心香港人的“搏亂”
    5．嘆世界
    6．注意他們的迷信心態(tài)
  第二十三章    澳門商人
   澳門的商品經(jīng)濟(jì)匕喲成熟，澳門商人匕喲講究商業(yè)道德和信譽(yù)。
   賭和博也融化到澳門人的性格上去，敢于賭命可以說(shuō)是澳門人一大特點(diǎn)。
   澳門商人是最大膽，最敢冒風(fēng)險(xiǎn)的，究其原因，他們就是具有賭徒的心理，敢于去賭一把。
   澳門是自由港，澳門海關(guān)對(duì)樣品無(wú)特殊規(guī)定。
    1．講究商業(yè)道德和信譽(yù)
    2．防范其商場(chǎng)賭博做法
    3．澳門商務(wù)中通行的貨幣、語(yǔ)言和計(jì)量單位
    4．如何向澳門發(fā)送貨物
  第二十四章    臺(tái)灣商人
   忍耐和固執(zhí)，是臺(tái)灣商人經(jīng)商的特點(diǎn)，不僅表現(xiàn)在經(jīng)商上，還表現(xiàn)在他們的人生態(tài)度上。
   在生意場(chǎng)上做事，臺(tái)灣商人信奉的是說(shuō)一句算一句，答應(yīng)了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不開了。
   臺(tái)灣人民普遍忌諱“4”這個(gè)數(shù)，因?yàn)椤?”與“死”音近似，他們平時(shí)無(wú)論干什么總是設(shè)法避開“4"這個(gè)數(shù)，或通過(guò)改“4”數(shù)為“兩雙”來(lái)表達(dá)。
   臺(tái)灣人忌諱以雨傘當(dāng)作禮物送人，因臺(tái)灣方言中，“傘”與“散”諧音，“雨傘”與“給散”音同，非常容易引起對(duì)方的誤解。
    1．認(rèn)識(shí)其耐心堅(jiān)韌
    2．誠(chéng)信為本
    3．臺(tái)灣商務(wù)中通行的貨幣、語(yǔ)言和計(jì)量單位
    4．注意臺(tái)灣商場(chǎng)避諱
    5．商場(chǎng)送禮應(yīng)注意的方面
下篇：外國(guó)商人
  第二十五章    日本商人
   買和賣的關(guān)系是十分明確的。他們將“傾客至上”變成了一種原則，將嚴(yán)格的質(zhì)量管理和完善的售后服務(wù)，視為能獲得成功的經(jīng)營(yíng)之道。
   尊重其團(tuán)隊(duì)精神，注重其集體的力量。
   一定要絕對(duì)服從。
   在日本，商界是最注重謙恭的。
   一個(gè)有耐心的人會(huì)散發(fā)出成功的芳香。
   和日本的商人交談時(shí)，就是“別搶麥克風(fēng)氣
    1．顧客至上
    2．團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)
    3．等級(jí)森嚴(yán)，各守本位
    4．理解和信任勝于法律
    5．妙用謙恭
    6．注重面子
    7．諳熟其“以心傳心”，碰碰心
    8．善于忍耐，有耐心
    9．要有感情，但是不可失禮
    1．沉默和微笑
    11．學(xué)懂他們的“不”和“哈依”
    12．重視商人的義務(wù)感
    13．他的感恩圖報(bào)的心理
    14．偏狹和自大
    15．注重其愛美的心態(tài)
    16．重視產(chǎn)品的質(zhì)量
    17．注重開發(fā)新產(chǎn)品，領(lǐng)先一步占領(lǐng)市場(chǎng)
    18．善鉆空子
    19．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)交往
    2．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    21．如何接待日本來(lái)客
    22．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)談判
    23．日本商務(wù)中的禁忌
  第二十六章    韓國(guó)商人
   尊重其長(zhǎng)輩可以獲得其好感。在做生意時(shí)可以注意問(wèn)候其長(zhǎng)輩情況，甚至送些小禮品。
   給他們看到商業(yè)利潤(rùn)的希望，他們會(huì)想盡辦法與你進(jìn)行商貿(mào)合作。
   韓國(guó)商人喜怒哀樂溢于言表，仔細(xì)觀察，可以了解他們的心里真實(shí)想法。
   韓國(guó)商人也很性急表現(xiàn)出急于求成的特點(diǎn)。
    1．盡忠，盡孝
    2．爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)目標(biāo)執(zhí)著追求
    3．等級(jí)涇渭分明，講求禮節(jié)
    4．熱情奔放，樂觀豁達(dá)
    5．性急沖動(dòng)，急于求成
    6．幽默，愛開玩笑
    7．斤斤計(jì)較
    8．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
    9．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
    1．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)談判
    11．如何打入韓國(guó)市場(chǎng)
    12．韓國(guó)人的商務(wù)禁忌
    13．如何與朝鮮人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第二十七章    印度商人
   神比錢更重要
   與印度人做生意要講究平和，自我約束。
   不要打亂他們有規(guī)律的生活習(xí)慣。與他們交往之前，應(yīng)對(duì)他們的生活習(xí)慣有了解。
   要利用中間商做成生意。
   小心中間商獲取高額利潤(rùn)。
    1．神比錢更重要
    2．自我約束，有效競(jìng)爭(zhēng)
    3．以靜制動(dòng)，后發(fā)制人
    4．靠聰明，做一錘買賣
    5．規(guī)律代表著有序和節(jié)奏
    6．節(jié)儉、樸素與欠帳
    7．功夫在詩(shī)外
    8．高薪養(yǎng)“才”
    9．如何與印度人進(jìn)行商務(wù)交往
    1．如何與印度人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    11．印度商務(wù)中的禁忌
  第二十八章    中亞商人
   以物換物交換為主，可以進(jìn)行互補(bǔ)性貿(mào)易。
   中亞人生活用品較為缺乏，而資源豐富，并且除蒙古外多是原蘇聯(lián)國(guó)家。
   提防他們這種爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理和勇于冒險(xiǎn)的精神，既正視它在商場(chǎng)中的作用，又防止它對(duì)做生意的潛在破壞力。
   既要看到他們冷漠頑固粗野簡(jiǎn)樸的一面，又要看到他們慷慨，易動(dòng)感情的一面。
    1．馬背上的民族
    2．好勝斗勇
    3．自命不凡，死不認(rèn)錯(cuò)
    4．性格復(fù)雜
    5．如何與蒙古商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    6．如何與哈薩克斯坦人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    7．如何與烏茲別克斯坦人進(jìn)行產(chǎn)務(wù)活動(dòng)
    8．如何與吉爾吉斯人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與塔吉克斯坦人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    1．如何與土庫(kù)曼斯坦人做生意
  第二-9九章    越南商人
   在做生意時(shí)，越南商人真正的意圖和想法時(shí)常秘而不宣，他們與外國(guó)人交往時(shí)尤其如此，因?yàn)樗麄兿嘈磐鈬?guó)人也在耍同樣的伎倆。
   多進(jìn)行感情投資，巳口與決策人員多接觸建立感情，疏通關(guān)系。
    1．商場(chǎng)上的口是心非
    2．偏重個(gè)人感情
    3．天生的企業(yè)家
    4．越南式?jīng)Q策
    5．如何與越南商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第三十章    新加坡商人
   新加坡人做生意應(yīng)注意建立良好的人際關(guān)系。
   舉止態(tài)度應(yīng)以優(yōu)雅、莊重為宜。
   如果謙虛為懷，對(duì)方一定對(duì)你更加敬畏。
    1．儒學(xué)是新加坡企業(yè)的主導(dǎo)精神
    2．信佛崇道
    3．家族企業(yè)多
    4．蛻變的亞洲新商人
    5．如何與新加坡人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第三十一章    其他東南亞商人
   泰國(guó)以佛教為國(guó)教，絕大多數(shù)人信奉佛教，我方人員須特別注意尊重泰國(guó)的宗教習(xí)俗。
   印度尼西亞商人特別注重互送名片，初次打交道時(shí)，就應(yīng)把自己的名片送給對(duì)方，否則會(huì)受到他們長(zhǎng)時(shí)間的冷遇。
   不要與馬來(lái)西亞人談?wù)撜螁?wèn)題、宗教問(wèn)題等可能引起麻煩的問(wèn)題。
   菲律賓商人善交際，作風(fēng)大方，言語(yǔ)含蓄，即使對(duì)某事有批評(píng)意見，也往往說(shuō)得非常得體。
   切忌觸摸老撾人的頭。他們認(rèn)為頭是最神圣的部位，任何人都不能隨意觸摸。
   與孟加拉國(guó)商人進(jìn)行交往，切忌以名字稱呼客戶，除非相互之間非常熟悉并十分友好。
   緬甸人認(rèn)為鞋是最骯臟的物品，進(jìn)入寺廟或是進(jìn)入供奉了佛像的人家時(shí)，務(wù)必脫掉鞋子，否則是玷污圣像，會(huì)招致抗議。
   尼泊爾人點(diǎn)頭、搖頭的含意與我國(guó)習(xí)俗正好相反。他們慣于用搖頭表示同意，點(diǎn)頭表示不同意。
    1．如何與泰國(guó)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    2．泰國(guó)商務(wù)中的禁忌
    3．如何與印尼商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    4．印尼商務(wù)中的禁忌
    5．如何與馬來(lái)西來(lái)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    6．馬來(lái)西亞商務(wù)中的禁忌
    7．如何與菲律賓人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    8．如何與老撾人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與孟加拉國(guó)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    1．孟加拉國(guó)商務(wù)中的禁忌
    11．如何與緬甸人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    12．如何與尼泊爾人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    13．尼泊爾商務(wù)中的禁忌
  第三十二章    阿拉伯商人
   家族經(jīng)營(yíng)是阿拉伯商業(yè)的顯著特點(diǎn)。
   所有的阿拉伯商人都視自己的信譽(yù)和聲望為生命。
   混亂的財(cái)物管理，沒有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。
   官商一體，行賄不違法。
   阿聯(lián)酋普遍輕視婦女，因此，在與其做生意時(shí)派往該國(guó)的商務(wù)代表，最好不要選派女性。
   在與阿曼商人做生意時(shí)，切忌急于求成。不要希望接觸一兩次就能談成生意。
   科威特人并不守時(shí)。
   讓有求于你的人，包括外國(guó)商人等待，這是當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣做法。
   到沙特阿拉伯之前，你需要在沙特找一擔(dān)保人。作為中間人，他會(huì)安排你同適合的人見面。
    1．公司象雜貨鋪
    2．以誠(chéng)實(shí)創(chuàng)造信譽(yù)
    3．把錢花出響聲
    4．混亂的財(cái)物管理，沒有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度
    5．官商一體，行賄不違法
    6．向男人推銷女人的消費(fèi)品
    7．賺錢要講道德
    8．中間商和經(jīng)紀(jì)人
    9．笑臉“斬”客
    1．保守思想
    11．要善于交際，注重感情投資
    12．如何與阿聯(lián)酋人進(jìn)行商務(wù)交往和應(yīng)酬
    13．如何與阿聯(lián)酋人進(jìn)行商務(wù)談判
    14．阿聯(lián)酋商務(wù)中的禁忌
    15．如何與阿曼人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    16．阿曼人商務(wù)中的禁忌
    17．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)交往
    18．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    19．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)談判
    2．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)交往
    21．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    22．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)談判
  第三十三章    猶太商人
   猶太民族有“錢的民族”的稱謂。
   猶太商人做買賣，是以現(xiàn)金為標(biāo)準(zhǔn)的，不愿意放賬。
   猶太人重視契約，猶太人認(rèn)為契約是人和神的約定。
   學(xué)習(xí)他們共同得利的經(jīng)營(yíng)方法，獨(dú)吞利潤(rùn)是最愚蠢的。
   不要與人做一錘子買賣氣
   猶太人辦事特別認(rèn)真，一絲不茍，他們不會(huì)輕易相信對(duì)方許下的諾言，他們惟一信任的人便是自己。
   猶太商人很懂得時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)為時(shí)間就是商品。
   “賺女人手中的錢”成為猶太人生意經(jīng)的圣言和公理。
    1 ．“錢的民族”
    2．重信守約
    3．生意上沒有禁區(qū)
    4．共同得利
    5．厚利適銷
    6．不輕信人
    7．勿浪費(fèi)時(shí)間
    8．和氣生財(cái)
    9．善找財(cái)源
    1．討價(jià)還價(jià)
    11．以精明著稱于世
    12．如何與猶太人進(jìn)行商務(wù)交往和應(yīng)酬
    13．如何與猶太人進(jìn)行商務(wù)談判
  第三十四章    美國(guó)商人
   “賺錢是這個(gè)國(guó)家的主要目標(biāo)。美國(guó)人看重金錢與其說(shuō)是為了生存，不如說(shuō)是作為一生成就的證明?！?br />     1．賺錢是商人的職業(yè)道德
     2．積極競(jìng)爭(zhēng)，努力奮斗
     3．注重法治，合乎法律規(guī)范
     4．注重實(shí)效
     5．敢于夢(mèng)想，敢于闖
     6．敢于冒險(xiǎn)和進(jìn)取
     7．營(yíng)銷策略獨(dú)樹一幟
     8．顧客是上帝
     9．好大的企業(yè)，做大產(chǎn)品，做大買賣
     1．重視科學(xué)決策
     11．對(duì)不同地區(qū)的人，區(qū)別對(duì)待
     12．搜集商業(yè)情報(bào)
     13．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
     14．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
     15．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)談判
     16．美國(guó)人商務(wù)中的禁忌
  第三十五章    加拿大商人
   加拿大的商人也是謙遜友善，樂于助人的，他們性格多屬開朗型，與他們交往讓人覺得自然，沒有壓力。
   送的禮品不可太貴重，否則會(huì)被誤認(rèn)為賄賂主人。
   與加拿大人談判時(shí)，切忌洽談時(shí)繞圈子、講套話。
    1．認(rèn)識(shí)加拿大人的性格
    2．有著山姆大叔的陰影
    3．經(jīng)濟(jì)依賴性強(qiáng)，受外影響大
    4．如何與加拿大人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    5．如何與加拿大人進(jìn)行商務(wù)談判
    6．加拿大商務(wù)中的禁忌
  第三十六章    墨西哥商人
   墨西哥民族一向以熱情、友好和開朗的品性著稱于世。
   墨西哥商人在小心謹(jǐn)慎、墨守禮儀的背后，隱藏著巨大的熱情和仁愛。
    1．熱情、友好、開朗
    2．平和，矢口足
    3．樂天好客
    4．健談
    5．重社會(huì)地位
    6．推銷員多
    7．會(huì)花錢，善花錢
    8．如何與墨西哥人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與墨西哥人進(jìn)行商務(wù)談判
    1．墨西哥商務(wù)中的禁忌
  第三十七章    其他美洲商人
   巴西人不愿議論與巴西有關(guān)的政治問(wèn)題。他們?nèi)巳讼矏圩闱蜻\(yùn)動(dòng)，與他們談?wù)撟闱蚍矫娴脑掝}有助于密切與他們的關(guān)系。
   如跟阿根廷人打交道，切忌衣著隨便馬虎，否則，會(huì)在他們腦子里留下你為人不正派的形象。
   阿根廷商人做生意的態(tài)度偏于保守謹(jǐn)慎，因此，在和阿根廷商人打交道時(shí)，切忌出現(xiàn)浮夸的推銷作風(fēng)。
   因古巴客戶是國(guó)營(yíng)公司，因此，無(wú)論雙方宴請(qǐng)誰(shuí)，出席的人必然是一大堆人，對(duì)此，應(yīng)有思想準(zhǔn)備。
    1．如何與巴西人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    2．巴西商務(wù)中的禁忌
    3．如何與阿根廷人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    4．如何與阿根廷人進(jìn)行商務(wù)談判
    5．阿根廷商務(wù)中的禁忌
    6．如何與古巴人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    7．古巴商務(wù)中的禁忌