完全公關(guān)技能：中英對照

引言
第一章公共關(guān)系的涵義／8
公共關(guān)系的一些定義
公關(guān)活動的領(lǐng)域
公關(guān)活動的要素
公關(guān)應(yīng)吸取的教訓(xùn)
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第二章公關(guān)組織的角色與作用／22
公關(guān)顧問
10條聘請公關(guān)顧問公司
的竅門
內(nèi)部公關(guān)組織
內(nèi)外公關(guān)的結(jié)合
公關(guān)組織成功要素
公關(guān)組織的主要工作
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第三章公關(guān)費用／38
建立參數(shù)
顯性支出
物有所值
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第四章怎樣與媒體打交道
--Dunn的金科玉律／46
媒體習(xí)慣
什么是新聞
什么不是新聞
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第五章公關(guān)部門的設(shè)立
與經(jīng)營／60
圖庫
怎樣寫人物簡介
背景文章--中間地帶
怎樣寫新聞稿
范例與反例
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第六章準(zhǔn)備專題文章／90
專稿：案例重演
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第七章公關(guān)圖片／104
找一名攝影師
圖片刊登
怎樣提交相片
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第八章記者招待會.媒體
會面及采訪／116
記者招待會
媒體事件
媒體會面
媒體聚會
媒體參觀
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第九章有效的電臺或電視宣
傳／134
媒體采訪技巧
列表：如何取得好的
采訪效果
采訪訓(xùn)練
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第十章小預(yù)算大公關(guān)／150
酒店方案
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第十一章新產(chǎn)品發(fā)布會／160
發(fā)布的主題與日期
場地
用餐
客人名單及邀請函
照相
嘉賓簡介
新聞冊
特殊媒體要求
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第十二章危機(jī)公關(guān)：如何處
理突發(fā)事件／168
危機(jī)管理指南
危機(jī)管理培訓(xùn)
危機(jī)管理范例
結(jié)語
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附錄／194