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　　本書共分五部分，對歐洲零售行業(yè)進行了系統(tǒng)的研究。隨著學校不斷強調(diào)學生獨立的能力，學生們需要一本全面介紹包含零售行業(yè)主要問題的教科書。本書正是為滿足學生學習的需要的編著的，它介紹了零售業(yè)的基礎知識并提供了分析和理解概念的工具。每一章節(jié)都有案例分析，以及為課堂討論設計的具體問題，注重理論與零售行業(yè)實踐相結合。激發(fā)學生進行深入思考。本書結構清晰，內(nèi)容翔實?？勺鳛榻?jīng)營管理和市場營銷相關專業(yè)的教科書，同時也適合對此感興趣的相關人士閱讀。

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暫缺《什么是零售》作者簡介

圖書目錄

第一部分零售環(huán)境
第1章經(jīng)濟中的零售業(yè)
第2章變化的零售環(huán)境
第3章分銷渠道
第4章零售業(yè)的競爭戰(zhàn)略
第5章國際零售業(yè)
第二部分戰(zhàn)略零售職能
第6章零售業(yè)中的營銷職能
第7章財務計劃與控制
第8章零售選址策略
第9章人力資源管理（HRM）
第三部分商品管理
第10章商品計劃與選擇
第11章供應鏈管理
第12章庫存管理和控制
第13章零售定價：策略和實施
第四部分經(jīng)營管理
第14章商店設計
第15章零售溝通手段
第16章客戶服務
第五部分零售業(yè)新發(fā)展
第17章零售業(yè)信息技術
第18章無店鋪零售與網(wǎng)絡零售業(yè)

作　者：	（美）托尼·肯特（Tony Kent），（美）歐基尼·奧馬爾（Ogenyi Omar）著；愛丁等譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787505394285	出版時間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	403頁	字數(shù)：

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