近十年來,“學習型組織——五項修煉”作為國際先進的管理理論與工具被人引入中國,已被國內越來越多的企業(yè)與機構接受與認同,全國各地掀起了創(chuàng)建學習型組織的熱潮。當前,學習型組織已從理念導入階段向創(chuàng)建實踐過渡。創(chuàng)建學習型組織在起步階段首先要解決的問題是什么?就是要努力創(chuàng)建先導學習團隊。一個優(yōu)秀的團隊是一個學習型的團隊,一個創(chuàng)新型的團隊,一個內外部充分協(xié)作與溝通的團隊,一個在實踐中不斷提高總體績效的團隊。本書從國內外學習型組織發(fā)展趨勢的角度討論如何提高學習的質量,并運用恰當?shù)募軜嫛⒊绦蚝凸ぞ邅硖岣邔W習的效果,從而打造出高效的學習型團隊。作者采用“社會行動研究法”和“應用學習”的方法討論團隊學習及開展相關各項活動。本書將幫助企業(yè)或組織對癥下藥、因勢利導,從而提高團隊的綜合能力和開發(fā)人的才能,并通過深度匯談和反思,加強團隊精神和團隊成員之間的相互理解與合作。本書適用于各種團隊建設,如項目團隊、任務團隊和職能部門團隊等,以學習型團隊的理念和工作方法為指導原則。本書著重討論如何創(chuàng)建學習型的團隊,強調團隊精神和團隊學習?!捌票焙偷谝?、二章介紹團隊的一般情況。第三章討論團隊的主要特征。第四章到第十章分別描述了團隊管理和發(fā)揚團隊精神的途徑、方法和各種工具。各章節(jié)之間的內容是相互聯(lián)系、相互補充的。本書也討論創(chuàng)建學習型團隊的過程和如何把創(chuàng)建學習型團隊和組織的變革創(chuàng)新結合起來,重點是加強組織和團隊的凝聚力,促進人和團隊的全面發(fā)展,提高組織的總體業(yè)績。作者簡介:吳兆頤教授,國際知名的學習型組織專家、教育專家。美國麻省大學教育管理學博士,國際SoL(組織學習學會)中國區(qū)的協(xié)作者。北京大學國際MBA客座教授,留美華人企業(yè)家協(xié)會教育中心副主任?,F(xiàn)任北京信達思信息技術有限公司董事長。吳兆頤博士曾為眾多著名企業(yè)和機構提供咨詢與培訓服務,包括摩托羅拉、愛立信、諾基亞、BHP國際資源公司、ASTEC國際電器公司、亞洲開發(fā)銀行、中國信息產業(yè)部等。近年來,吳兆頤博士一直從事學習型組織的研究、調查和方案設計工作。他參加了SoL(組織學習學會)的國際研討會,審編了彼得·圣吉的《變革之舞》和《第五項修煉·實踐篇》的中文稿。作為SoL的中國區(qū)協(xié)作者,他組織和開發(fā)了“學習型組織中文國際網”(www.SoLChina.org)和“知識與創(chuàng)新中文國際網(www.KINSoLChina.com)”,并和國內外眾多企業(yè)和機構共同推進學習型組織的理論研究與學習型組織的創(chuàng)建活動。目錄:前言破冰看NBA火箭隊比賽第1章什么是團隊?第2章團隊的組織形式第一節(jié)團隊的類型第二節(jié)團隊的組織結構第3章學習型團隊的特征第一節(jié)學習型團隊的特征第二節(jié)責任和角色分配第三節(jié)授權第四節(jié)公開和充分的交流第五節(jié)信任和支持第4章學習型團隊的創(chuàng)建與發(fā)展第一節(jié)團隊成長環(huán)路第二節(jié)學習型團隊與組織變革第5章團隊的溝通第一節(jié)溝通的模式第二節(jié)四種溝通方式第三節(jié)有效的傾聽第四節(jié)溝通反思環(huán)第五節(jié)反思與討論第6章團隊解決問題的途徑與方法第7章團隊沖突管理第一節(jié)如何看待沖突第二節(jié)產生沖突的原因第三節(jié)積極利用沖突第四節(jié)解決沖突的途徑和方法第8章團隊工作的變革管理第9章團隊工作的風險管理第10章團隊的危機管理第一節(jié)危機管理的程序第二節(jié)團隊對待危機的態(tài)度和措施第三節(jié)團隊領導的職業(yè)道德第11章有效的激勵機制第12章團隊工作的檢查與評估總結操練搭建團隊愿景塔作者簡介