交際藝術(shù)

序篇 言如其人，口才就是人才 一、 人為什么會(huì)成為萬(wàn)物之靈？ 二、 說(shuō)話還需要用心學(xué)嗎？ 三、 為什么說(shuō)口才就是人才？ 四、 口才助你成功，交流創(chuàng)造機(jī)遇 五、 除了生存，終身大事是交流 第一單元 一傳到位，恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達(dá) 第一章 日常說(shuō)話不可不善 第二章 以聲傳意，語(yǔ)音要準(zhǔn)確 第三章 語(yǔ)感敏銳，措詞要恰當(dāng) 第四章 說(shuō)話要主旨明確、有條不紊 第五章 注意前提，講求邏輯 第二單元 重視反饋，學(xué)會(huì)有效地交流 第一章 說(shuō)話要看場(chǎng)合和對(duì)象 第二章 增強(qiáng)反饋意識(shí) 第三章 一定要用心傾聽(tīng) 第四章 正面說(shuō)話與反面說(shuō)話 第五章 注意說(shuō)話的策略與分寸 第六章 當(dāng)你處在難題前和窘境中 第三單元 溝通心靈，掌握說(shuō)理的訣竅 第一章 說(shuō)理的意義、前提和準(zhǔn)備 第二章 說(shuō)理不是支配，平等才能交流 第三章 心理相容，對(duì)癥下藥 第四章 語(yǔ)言準(zhǔn)確有力，論證鞭辟入里 第五章 讓事實(shí)站出來(lái)說(shuō)話 第四單元 意在吸引，語(yǔ)言要有魅力 第一章 樹(shù)立吸引意識(shí)，努力求美創(chuàng)新 第二章 語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔樸素、生動(dòng)形象 第三章 幽默--最有魅力的傳遞藝術(shù) 第四章 內(nèi)容要有新意 第五章 表達(dá)方式要巧妙 第五單元 當(dāng)眾演講，播撒心靈的陽(yáng)光 第一章 演講的意義和特征 第二章 演講的準(zhǔn)備與結(jié)構(gòu) 第三章 聽(tīng)眾的知覺(jué)和演講的語(yǔ)言 第四章 以情動(dòng)人靠什么 第五章 即興吐玉的奧秘 第六單元 析薪破理，怎樣在論辨中取勝 第一章 確定最佳的論辯戰(zhàn)略 第二章 拆穿詭辯者的底牌 第三章 發(fā)揮類(lèi)比推理的威力 第四章 掌握進(jìn)攻的技巧 第五章 論辯的語(yǔ)言特色 第七單元 聲隨意轉(zhuǎn)，以聲傳意的技巧 第一章 音節(jié)的輕重要得體 第二章 停頓--口語(yǔ)的"標(biāo)點(diǎn)符號(hào)" 第三章 掌握好語(yǔ)調(diào)的變化 第四章 語(yǔ)流的速度與節(jié)奏 第五章 口才靠練不靠天