ERP項目管理與實施

第1章  ERP定義與演變   1
 1.1  ERP定義     1
 1.2  ERP的演變和發(fā)展 4
 1.3  ERP軟件及供應商 11
 1.4  一個世界領先的ERPII系統(tǒng)——IFS企業(yè)應用系統(tǒng) 15
第2章  ERP項目實施階段與管理       26
 2.1  ERP項目實施過程 26
 2.2  ERP項目實施的關鍵成功因素    28
 2.3  ERP項目實施階段和關鍵成功因素  31
 2.4  ERP項目管理的主要內容      39
第3章  ERP應用系統(tǒng)實施的項目管理     44
 3.1  ERP項目管理概述 44
 3.2  ERP項目范圍管理 46
 3.3  ERP項目實施階段和計劃      48
 3.4  ERP項目組織和人員配備      50
 3.5  ERP項目質量管理（審計和評估）  54
 3.6  ERP項目管理工具和技術      55
第4章  ERP應用系統(tǒng)實施的流程管理     58
 4.1  流程管理的內容   58
 4.2  流程管理與項目實施階段       60
 4.3  企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程  65
 4.4  企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化 67
 4.5  企業(yè)業(yè)務流程模型  72
 4.6  企業(yè)業(yè)務流程模型的有效性      75
 4.7  業(yè)務流程建模工具  77
 4.8  業(yè)務流程重組簡介  80
第5章  ERP應用系統(tǒng)實施的方案管理     87
 5.1  方案管理內容    87
 5.2  方案管理與項目實施階段       88
 5.3  企業(yè)管理需求分析  91
 5.4  典型ERP系統(tǒng)的基本管理功能    99
 5.5  企業(yè)管理需求與ERP應用系統(tǒng)功能之間的差異     105
 5.6  軟件包二次開發(fā)、提交和測試     112
 5.7  ERP解決方案的有效性       115
 5.8  ERP AIM交付模板（Delivery Template）    117
第6章  ERP應用系統(tǒng)實施的數(shù)據(jù)管理     120
 6.1  數(shù)據(jù)管理內容    120
 6.2  數(shù)據(jù)管理與項目實施階段       122
 6.3  期量標準      144
 6.4  數(shù)據(jù)移植工具    146
 6.5  ERP基礎數(shù)據(jù)清單 159
第7章  ERP應用系統(tǒng)實施的技術管理     171
 7.1  技術管理內容    171
 7.2  技術管理與項目實施階段       172
 7.3  技術管理與ERP軟件構架      174
 7.4  技術管理與網(wǎng)絡體系結構       178
 7.5  技術管理與項目實施環(huán)境       183
 7.6  技術管理與技術基礎設施       187
 7.7  接口和集成的管理  203
第8章  ERP應用系統(tǒng)實施的運行維護管理   210
 8.1  維護支持管理概述  210
 8.2  運行維護管理與項目實施階段     217
 8.3  維護支持標準流程  219
 8.4  升級服務      222
 8.5  運行維護工具    227
第9章  ERP實施成功案例  232
 案例1  上海百事可樂飲料有限公司      232
 案例2  廣西柳工機械股份有限公司      234
 案例3  上海艾佩達APW公司        235
 案例4  煙臺萊佛士船廠   237
 案例5  特瑞（Tradex）膠粘配件產(chǎn)品（廊坊）有限公司  239
 案例6  蘇州羅普斯金鋁合金花格網(wǎng)有限公司  241
 案例7  上海林內有限公司  242
 案例8  安徽銅陵三佳集團  244
 案例9  江蘇利港電力有限公司        245
 案例10 上海吳涇第二發(fā)電廠有限公司     248
 案例11 世界上最大的水電廠——三峽水力發(fā)電廠
        成功地實施了國際一流的管理系統(tǒng) 249
參考文獻    255