電子商務與信息管理

第1章電子商務與物流
1. 1物流業(yè)電子商務概述
1. 1. 1電子商務與物流的關(guān)系
1. 1. 2物流業(yè)電子商務的概念
1. 2物流業(yè)電子商務需要解決的幾個問題
1. 2. 1企業(yè)的物流管理
1. 2. 2物流服務訴求的遞交. 確認和跟蹤
1. 2. 3建立物流業(yè)ERP和CRM與物流業(yè)電子商務的關(guān)系
1. 2. 4管理機構(gòu). 金融保險業(yè)信息化水平與物流業(yè)電子商務的關(guān)系
1. 3DOTCOM公司的物流解決方案
1. 3. 1DOTCOM公司的商業(yè)模式對傳統(tǒng)物流提出的挑戰(zhàn)
1. 3. 2現(xiàn)有DOTCOM公司的幾種物流模式介紹
1. 3. 3電子商務中物流服務內(nèi)容設(shè)計
1. 3. 4業(yè)務和資本互換的發(fā)展模式
第2章物流與信息流的關(guān)系
2. 1物流與信息流的特征比較
2. 2信息技術(shù)的發(fā)展
2. 3信息對物流的促進
2. 3. 1電子化方法在商品物流領(lǐng)域中的應用
2. 3. 2借助于因特網(wǎng), 提高物流質(zhì)量
2. 3. 3虛擬商品的物流
2. 3. 4促進貿(mào)易伙伴之間的協(xié)調(diào)
2. 3. 5物流信息的其他作用
2. 4信息對物流的部分替代
2. 5信息的特征
2. 5. 1物流對信息的需求
2. 5. 2商流. 物流. 資金流和信息流
2. 5. 3物流信息的分類
2. 5. 4物流信息的主要內(nèi)容
第3章物流信息管理系統(tǒng)
3. 1物流信息管理系統(tǒng)概述
3. 1. 1信息管理系統(tǒng)的概念
3. 1. 2信息系統(tǒng)的分類
3. 1. 3系統(tǒng)的信息分類與傳遞形式
3. 1. 4系統(tǒng)的形式
3. 1. 5物流信息管理系統(tǒng)的發(fā)展過程
3. 1. 6最新物流信息技術(shù)
3. 2物流信息管理系統(tǒng)運行的條件
3. 2. 1準確性. 穩(wěn)定性
3. 2. 2物流企業(yè)業(yè)務流程的透明度及標準化程度
3. 2. 3供應鏈上其他合作伙伴業(yè)務的電子化程度
3. 2. 4軟件. 硬件條件
3. 3物流信息管理系統(tǒng)應具備的特征
3. 4物流信息管理系統(tǒng)的開發(fā)過程
3. 5物流信息管理系統(tǒng)概念設(shè)計
3. 5. 1物流信息管理系統(tǒng)的最終目標
3. 5. 2物流信息管理系統(tǒng)要解決的主要問題
3. 5. 3物流信息管理系統(tǒng)的組成及各系統(tǒng)的目標
3. 5. 4物流信息管理系統(tǒng)需求分析
3. 5. 5典型的幾個屬于物流信息管理系統(tǒng)范疇的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計
3. 6物流信息管理系統(tǒng)的發(fā)展
3. 6. 1物流決策支持系統(tǒng)
3. 6. 2物流規(guī)劃系統(tǒng)
第4章物流商務軟件信息管理系統(tǒng)
4. 1網(wǎng)絡設(shè)計
4. 2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計
4. 2. 1數(shù)據(jù)分布方式
4, 2. 2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選型
4. 2. 3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本類型
4. 2. 4數(shù)據(jù)庫技術(shù)的最新發(fā)展
4. 2. 5選擇數(shù)據(jù)庫需要考慮的因素
4. 3系統(tǒng)的模塊設(shè)計
4. 3. 1系統(tǒng)需求分析
4. 3. 2系統(tǒng)模塊劃分
4. 4應用系統(tǒng)設(shè)計
4. 4. 1營業(yè)部管理系統(tǒng)
4. 4. 2操作部管理系統(tǒng)
4. 4. 3運輸中心管理系統(tǒng)
4. 4. 4倉儲管理系統(tǒng)
4. 4. 5綜合管理系統(tǒng)
4. 4. 6總經(jīng)理管理系統(tǒng)
4. 4. 7銷售管理系統(tǒng)
第5章電子商務與訂單處理系統(tǒng)
5. 1電子商務與訂單處理
5. 2物流中心訂單處理
5. 3電子商務的形態(tài)
5. 4電子商務的經(jīng)濟利益
5. 5全球信息網(wǎng)發(fā)展的限制
5. 5. 1HTML在網(wǎng)站應用上所受到的限制
5. 5. 2XML技術(shù)的發(fā)展
5. 5. 3未來導向技術(shù)
5. 5. 4XML文件型別建立
5. 6企業(yè)間訂單處理問題
5. 6. 1訂單處理架構(gòu)的探討
5. 6. 2XML文件結(jié)構(gòu)
5. 6. 3XML技術(shù)改善訂單處理作業(yè)
5. 7物流中心訂單處理個案研究
5. 7. 1訂單處理問題背景
5. 7. 2改善訂單處理方式
第6章電子交易與安全
6. 1電子商務支付系統(tǒng)
6. 1. 1電子商務支付系統(tǒng)的發(fā)展狀況
6. 1. 2電子支付工具
6. 1. 3電子商務支付系統(tǒng)的安全性
6. 1. 4我國的電子商務支付系統(tǒng)
6. 1. 5我國實現(xiàn)電子商務安全支付的現(xiàn)狀
6. 2防火墻
6. 2. 1防火墻原理
6. 2. 2防火墻的種類
6. 2. 3使用防火墻
6. 3加密與數(shù)字簽名
6. 3. 1電子商務的安全控制要求
6. 3. 2加密
6. 3. 3數(shù)字簽名
6. 3. 4數(shù)字時間戳. 數(shù)字憑證. 認證中心
6. 3. 5密鑰的管理
6. 4用戶識別和安全認證
6. 4. 1認證和識別的基本原理
6. 4. 2認證的主要方法
6. 5防止網(wǎng)絡病毒
6. 5. 1網(wǎng)絡病毒的威脅
6. 5. 2企業(yè)范圍的病毒防治
6. 5. 3部署和管理防病毒軟件
第7章物流標識
7. 1物流標識編碼的特點及其內(nèi)容
7. 1, 1物流標識編碼的特點
7, 1, 2物流編碼的主要內(nèi)容
7, 2應用標識符
7. 2. 1應用標識符的定義及其結(jié)構(gòu)
7. 2. 2應用標識符的含義
7, 3物流標識的條碼表示
7. 3. 1商品條碼
7. 3. 2儲運單元條碼
7. 3. 3貿(mào)易單元128條碼 EAN—128條碼
7. 3. 4一維條碼
7. 3. 5UPC碼
7. 3. 6EAN碼
7. 3. 7ISBN與ISSN
7. 3. 839碼
7. 3. 9二維條碼
7. 3. 10PDF417
7. 3. 11PDP417的錯誤糾正能力
7. 3. 12Maxicode
7. 3. 13Datamatrix
7. 4物流標識在電子報文中的應用
7. 5條碼技術(shù)在物流活動中的運用
7. 5. 1物流信息管理系統(tǒng)與條碼系統(tǒng)的結(jié)合
7. 5. 2條碼技術(shù)在商業(yè)POS系統(tǒng)中的應用
7. 5. 3條碼技術(shù)在倉庫管理中的應用
第8章信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的變遷
8. 1信息技術(shù)的基本功能與發(fā)展
8. 1, 1信息技術(shù)的基本功能
8. 1. 2信息技術(shù)的發(fā)展
8. 2信息技術(shù)所引發(fā)的整合趨勢
8. 2. 1基本功能的整合
8. 2. 2組織內(nèi)外層次的整合
8. 3網(wǎng)絡型組織的形成與影響
8. 3. 1連接的增強來源
8. 3. 2網(wǎng)絡型組織的形成
8. 3. 3網(wǎng)絡型組織的影響
8. 3. 4電子市場與電子層級
8. 4流通系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
8. 4. 1什么叫流通
8. 4. 2流通通路系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與關(guān)系
8. 5通路領(lǐng)袖對通路結(jié)構(gòu)的影響
8. 5. 1通路領(lǐng)袖的角色
8. 5. 2通路領(lǐng)袖為制造商
8. 5. 3通路領(lǐng)袖為中間商
8. 5. 4通路領(lǐng)袖為零售商
8. 6流通通路結(jié)構(gòu)的發(fā)展與趨勢
8. 6. 1流通通路系統(tǒng)的發(fā)展
8. 6. 2流通通路系統(tǒng)的趨勢
第9章信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的流程重組
9. 1企業(yè)流程改造的層次
9. 2信息技術(shù)與流程重組
9. 2. 1信息技術(shù)對流程重組的影響
9. 2. 2流程重組的思考模式
9. 2. 3應用于流程重組的信息技術(shù)
9. 3通路流程重組應用的信息技術(shù)
9. 3. 1合理化層次的信息技術(shù)
9. 3. 2自動化層次的信息技術(shù)
9. 3. 3整合化層次的信息技術(shù)
9. 4流通通路系統(tǒng)的流程重組
9. 4. 1流通通路系統(tǒng)流程重組的動態(tài)性
9. 4. 2垂直整合與加值合伙
9. 4. 3流通通路系統(tǒng)流程重組的階段
9. 4. 4內(nèi)部作業(yè)與管理控制的重組
9. 4. 5信息交換共享與流程控制
9. 4. 6網(wǎng)絡控制
9. 5信息技術(shù)對流通通路系統(tǒng)的影響
9. 5. 1信息技術(shù)引進者對通路結(jié)構(gòu)的影響
9. 5. 2信息技術(shù)對流通通路流程的影響
9. 5. 3信息技術(shù)引發(fā)的通路結(jié)構(gòu)形態(tài)
第10章信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的互動連接
10. 1信息技術(shù)與組織的關(guān)系
10. 1. 1組織運用信息技術(shù)的階段
10. 1. 2業(yè)務網(wǎng)絡重組的策略
10. 2信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的互動關(guān)系
10. 2. 1信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的連接
10. 2. 2信息技術(shù)與流通通路流程重組的關(guān)系
10, 2. 3信息技術(shù)與流通通路結(jié)構(gòu)變遷的關(guān)系
10. 3信息技術(shù)與組織經(jīng)營的連接
10. 3. 1信息技術(shù)在組織中的角色變化
10. 3. 2信息技術(shù)與組織經(jīng)營的策略連接
10. 4信息技術(shù)與流通通路系統(tǒng)的互動性策略連接
10. 4. 1信息技術(shù)在流通通路系統(tǒng)中的策略性
10. 4. 2個別成員層次的互動性策略連接
10. 4. 3整體系統(tǒng)層次的互動性策略連接
10. 5整體系統(tǒng)層次互動性策略連接的應用
10. 5. 1共同配送的互動性策略連接
10. 5. 2電子商務的互動性策略連接
10. 6流通通路系統(tǒng)的信息化改造
10. 6. 1流通通路系統(tǒng)的改造策略
10. 6. 2流通通路系統(tǒng)的重要趨勢
10. 6. 3國內(nèi)流通通路系統(tǒng)的現(xiàn)況與建議
第11章B2B電子采購鏈與國際貿(mào)易
11. 1國際網(wǎng)絡的真正價值——“B2B電子采購鏈”
11. 2B2B電子采購鏈的特質(zhì)
11. 3采用B2B電子采購鏈的優(yōu)缺點
11. 4B2B電子采購鏈的創(chuàng)新價值
11. 5B2B電子采購鏈所面臨的挑戰(zhàn)
11. 6亞洲地區(qū)電子集市的發(fā)展
11. 7亞洲地區(qū)電子商務應用情形的綜合分析
11. 8歐洲地區(qū)與美國電子商務發(fā)展的比較
11. 9地區(qū)差異性對于電子商務所造成的影響
11. 10全球運籌體系與經(jīng)營管理的重要性
第12章基子電子商務的供應鏈管理模式
12. 1傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商業(yè)模式
12. 2電子商務與企業(yè)電子化
12. 3商業(yè)網(wǎng)
12. 4企業(yè)電子化／電子商務的四個階段
12. 5供應鏈管理的目標與網(wǎng)絡驅(qū)動型供應鏈
12. 5. 1供應鏈管理的定義
12. 5. 2供應鏈管理的必要性
12. 5. 3供應鏈管理的目標與其困難度
12. 5. 4網(wǎng)絡驅(qū)動的供應鏈管理
12. 6基于電子商務的供應鏈管理原理
12. 6. 1完備的供應鏈管理
12. 6. 2供應鏈管理的評估與執(zhí)行
12. 6. 3電子集市的興起
12. 6. 4基于電子商務的供應鏈管理的信息技術(shù)支撐體系
12. 6. 5基于電子商務的供應鏈管理的基本原理