作為培訓手冊,本書為日常工作中經常接觸跨過文化的人士提供了一套有效的提高技能的方式,手冊講解了各種培訓的工具和手段,并獲得世界各地專門研究文化的資深人士的認可,書中推薦的所有培訓工具和方式都已經在實踐中得到印證,并獲得多次成功。本書整個編寫過程歷時9個月,作者來自不同國家,整個團體就是一個由不同文化組成的國際大家庭,編寫過程中各位作者也沒有聚在一起,只在某些國際會議場合偶爾見上一面。本書著重于國際貿易中地文化交流,為從事國際和國內貿易的專業(yè)人士匯編,增強他們與不同國家進行商貿活動時的工作能力、市場營銷能力和談判能力。書的中心內容圍繞新一代國際化企業(yè)管理者所應具備的文化意識、知識和技能、文化的溝通作用、貿易往來、人際關系培養(yǎng)等。本書推薦的方式可適用于服務型企業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、非贏利性企業(yè)和國家政府部門,同樣也可以供國際金融培訓部門或是大學、外貿學員和其他教育學員參考使用。作者簡介:喬納梅·蘭伯特(JonamayLambert),蘭伯特合伙公司的創(chuàng)始人和總裁。公司主要協助企業(yè)促進多元化了解、尊敬及技術方面的發(fā)展。她曾獲得美國伊利諾斯州教育部提供的3年期獎學金,以支持她開發(fā)跨文化的研究課程。塞爾瑪·邁爾斯(SelmaMyers),在許多大學如中國北京理工大學和美國哈佛大學(美國文化課程)舉辦講座和授課,并協助眾多來自不同國家地區(qū)的企業(yè)工作。喬治·西蒙斯(GeorgeSimons),他首創(chuàng)了Diversophy有獎跨文化培訓游戲,并發(fā)起成立了旨在開發(fā)游戲的國際合伙人組織,不間斷地開發(fā)更新這一有獎游戲。他經常給《多元化管理雜志》撰稿,并在撰寫一本關于多元化的書籍。喬治·西蒙斯精通德語、法語、西班牙語,國際活動眾多。另有加里·奧爾森、約翰·賓、瑪麗安娜·布蘭特等28位來自不同國家地區(qū)的資深專業(yè)人士參與了本書的寫作。目錄:序言前言——使用說明第1部分破冰練習1妙招和失禮2尋找相同點和不同點3你來自世界的哪一頭?4節(jié)日慶祝5特征6局內人-局外人7沉默的會面第2部分普通文化練習A.文化作用8在陌生的環(huán)境下工作9我是誰?你又是誰?10對待差異的態(tài)度11反省中增強文化意識12在差異中創(chuàng)建13典型模式陳列室14在另外一個世界:一個國際文化的宇宙夢幻B.文化溝通15溝通統(tǒng)一體16混合的信息17國際文化交流符號18強制選擇19主持國際會議20網絡世界的文化交流21我的定單在哪里?22描述和繪畫:一個關于信息交換的游戲23這是什么?有什么用途?C時間理念24現在幾點了?25時間和空間26不同的時間理念第3部分特定文化練習27全球管理技能28跨文化對話29識別你的首要價值30德國、英國和美國價值觀和行為模式31贈送禮品32在中國做生意33關于蘆筍的爭論34日本商務禮儀測試35關于“ma”的游戲36沙特阿拉伯重要事件第4部分語言和口譯37在另一種語言中的生活38聚氯乙稀魔術39口譯:輪到你了第5部分領導藝術和團隊發(fā)展40你該怎樣信任?41彩虹使命42“我當然知道團隊是什么,你呢?”43決策,決策44一個最令我沮喪的文化沖突45國際商務交往的六個關鍵要素46團隊領導藝術中的文化自我意識47同事監(jiān)督第6部分國外工作和文化適應48關于國外工作的人的角色分析49國際文化交流論壇50企業(yè)的文化空間第7部分編輯和合作者附錄活動查詢