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現代醫(yī)院形象策劃

現代醫(yī)院形象策劃

定 價:¥22.80

作 者: 余健兒,張英編著
出版社: 廣東人民出版社
叢編項: 現代醫(yī)院市場化運作叢書
標 簽: 醫(yī)院

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ISBN: 9787218044606 出版時間: 2004-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數: 246 字數:  

內容簡介

  《現代醫(yī)院形象策劃》是通過借鑒和異入CI理論并結合現代醫(yī)院管理實踐,由多年從事醫(yī)院管理的務實型專家編撰而成。全書包括醫(yī)院形象概述、CI相關知識、醫(yī)院形象策劃流程、醫(yī)院理念形象策劃、醫(yī)院行為形象策劃、醫(yī)院視覺形象策劃、醫(yī)院形象傳播和醫(yī)院品牌戰(zhàn)略共八個部分。這些內容既有豐富的理論知識,又有實際的操作經驗;既吸取了傳統(tǒng)醫(yī)院管理中的優(yōu)秀經驗,又結合現代醫(yī)院的發(fā)展且有所創(chuàng)新。全書內容對醫(yī)院管理人員開展形象研究,進行醫(yī)院形象策劃具有一定的借鑒和參考作用。

作者簡介

  余健兒:1954年出生于廣東海豐。現任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長,汕尾市白內障復明中心主任。高級政工師,主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學中山眼科中心學習進修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來,先后修完行政管理???,經濟管理本科,并獲得產業(yè)經濟學研究生學歷。兼任中國管理科學研究院特約研究員,廣東現代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學會理事,廣東省眼科學會委員,《現代醫(yī)院》雜志編委等多項社會職務。是目前廣東省內醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。1996年通過公開競聘擔任了醫(yī)院院長,在如何建立適應社會主義市場經濟的醫(yī)院,運行機制方面大膽地進行探索與實踐,取得了一定的成效。曾應邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學術會議上作專題報告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學術論文40余篇、出版醫(yī)院管理學術專著3部。其《市場經濟條件下醫(yī)院運行機制初探》、《市場經濟時代醫(yī)院經營管理實操》、《醫(yī)院“人本管理”的實踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國內同行中受到好評。張英:1968年9月出生于內蒙古準格爾旗。研究生學歷,高級政工師、經濟師職稱?,F任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務副所長、《汕尾健康》主編,同時在廣東現代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學術機構擔任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設的實踐與研究工作,在各級報刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學術著作4部。曾應邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓研修班上授課,并為數十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設》、《我國醫(yī)療服務市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的SWOT分析及其對策》、《醫(yī)療市場細分與目標市場選擇》等。

圖書目錄

A篇 醫(yī)院形象概述
 A1 研究醫(yī)院形象的背景
 A2 醫(yī)院形象與醫(yī)院形象學
 A3 醫(yī)院形象的特征
 A4 醫(yī)院形象的功能
 A5 醫(yī)院形象的構成要素
 A6 醫(yī)院形象設計
 A7 醫(yī)院形象策劃
B篇 CI相關知識
 B1 CI的定義
 B2 CI的特征
 B3 CI的功能
 B4 CI的內涵
 B5 CI的現狀與前景
 B6 CI與企業(yè)形象
C篇 醫(yī)院形象策劃的流程
 C1 策劃前期準備
 C2 醫(yī)院形象策劃調研
 C3 醫(yī)院形象策劃運作
 C4 醫(yī)院形象管理
D篇 醫(yī)院理念形象策劃
 D1 醫(yī)院理念的內涵
 D2 醫(yī)院理念的功能
 D3 醫(yī)院理念策劃的基本原同
 D4 醫(yī)院理念策劃的程序
 D5 醫(yī)院理念的實施步驟與方法
 D6 醫(yī)院價值觀及其作用
E篇 醫(yī)院行為形象策劃
 E1 醫(yī)院行為的內涵
 E2 醫(yī)院行為的功能
 E3 醫(yī)院行為策劃的原則
 E4 醫(yī)院行為的策劃內容
F篇 醫(yī)院視覺形象策劃
 F1 醫(yī)院視覺形象的內涵
 F2 醫(yī)院視覺形象的功能
 F3 醫(yī)院視覺形象策劃原則
 F4 醫(yī)院視覺形象基本要素策劃內容
 F5 醫(yī)院視覺形象應用要素策劃內容
G篇 醫(yī)院形象傳播
 G1 形象傳播理論
 G2 醫(yī)院形象傳播媒介的選擇與應用
H篇 醫(yī)院品牌戰(zhàn)略
 H1 品牌的基本概念
 H2 醫(yī)院品牌戰(zhàn)略
參考文獻

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