企業(yè)文化建設

目錄
序Ⅲ
第一章企業(yè)文化基本概念1
第一節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)1
第二節(jié)企業(yè)文化的影響因素7
第三節(jié)企業(yè)文化的類型12
案例分析： 摩托羅拉的“肯定個人尊嚴”17第二章企業(yè)倫理19
第一節(jié)企業(yè)倫理的基本概念19
第二節(jié)企業(yè)倫理塑造21
案例分析: 科爾麥克基公司的經(jīng)營理念27第三章企業(yè)文化與企業(yè)競爭力29
第一節(jié)從科學管理到文化管理——企業(yè)管理的軟化趨勢29
第二節(jié)文化競爭力——優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗35
第三節(jié)文化力的作用40
案例分析:現(xiàn)代企業(yè)進入文化致勝時代43第四章企業(yè)文化建設47
第一節(jié)企業(yè)文化建設的含義47
第二節(jié)企業(yè)文化建設的步驟48
第三節(jié)企業(yè)文化建設的心理機制51
第四節(jié)企業(yè)文化建設的辯證思考55
案例分析: 讓全體員工認同創(chuàng)新理念60第五章企業(yè)文化的測量61
第一節(jié)企業(yè)文化測量的意義與特點61
第二節(jié)企業(yè)文化測量的理論基礎64
第三節(jié)企業(yè)文化的測量維度66
第四節(jié)企業(yè)文化測量表的設計72
案例分析： 東方能源公司企業(yè)文化測量76第六章企業(yè)文化的設計79
第一節(jié)企業(yè)文化設計原則79
第二節(jié)企業(yè)文化設計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)81
第三節(jié)企業(yè)文化的設計技術(shù)89
案例分析: 獨特的美雪集團企業(yè)文化95第七章企業(yè)文化觀念層的設計98
第一節(jié)企業(yè)目標與愿景的設計99
第二節(jié)企業(yè)核心價值觀的設計103
第三節(jié)企業(yè)哲學的設計108
第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營理念的設計111
第五節(jié)企業(yè)管理模式的設計113
第六節(jié)企業(yè)精神的設計116
第七節(jié)企業(yè)道德的設計117
第八節(jié)企業(yè)作風的設計120
案例分析： 激變之中顯“和商”——榮事達經(jīng)營理念追蹤125第八章企業(yè)文化制度層的設計130
第一節(jié)企業(yè)一般制度的設計131
第二節(jié)企業(yè)特殊制度的設計134
第三節(jié)企業(yè)風俗的設計135
第四節(jié)員工行為規(guī)范的設計141
案例分析： 大河鋼廠的分配制度改革152第九章企業(yè)文化物質(zhì)層的設計155
第一節(jié)企業(yè)標識的設計155
第二節(jié)企業(yè)環(huán)境的設計171
第三節(jié)企業(yè)旗幟、服裝、歌曲的設計178
第四節(jié)企業(yè)的文化體育設施和活動設計186
第五節(jié)企業(yè)文化用品的設計190
第六節(jié)企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡設計203第十章企業(yè)文化實施210
第一節(jié)企業(yè)文化建設的領導體制210
第二節(jié)企業(yè)文化建設的組織支持213
第三節(jié)企業(yè)文化職能部門的人員保證215
第四節(jié)企業(yè)文化建設的計劃217
第五節(jié)企業(yè)文化建設的組織運作220
第六節(jié)企業(yè)文化建設的考核223
第七節(jié)企業(yè)文化建設的獎懲226
案例分析: 福特汽車公司的企業(yè)文化建設230第十一章企業(yè)文化的實施藝術(shù)232
第一節(jié)軟管理的“硬”化232
第二節(jié)“虛功”實做234
第三節(jié)企業(yè)文化的人格化237
第四節(jié)領導者的示范藝術(shù)239
第五節(jié)情境強化的藝術(shù)241
第六節(jié)觀念、故事、規(guī)范三部曲243
案例分析: 中信公司的企業(yè)文化245第十二章企業(yè)文化的變革248
第一節(jié)企業(yè)文化變革的原因248
第二節(jié)企業(yè)文化變革的實證案例250
第三節(jié)企業(yè)文化變革的內(nèi)容253
第四節(jié)企業(yè)文化變革的原則254
第五節(jié)企業(yè)文化變革的過程255
第六節(jié)企業(yè)文化變革中需要注意的其他問題257
案例分析： 海爾的SBU260第十三章領導者與企業(yè)文化建設262
第一節(jié)領導者是企業(yè)文化的締造者、倡導者和管理者262
第二節(jié)領導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào)265
第三節(jié)領導者的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設的成敗269
第四節(jié)領導者的觀念創(chuàng)新推動企業(yè)文化的更新271
第五節(jié)領導者素質(zhì)的不斷完善促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成272
案例分析: 修身齊家立業(yè)助天下274第十四章中國的企業(yè)文化建設276
第一節(jié)中國傳統(tǒng)文化特色——劍與云276
第二節(jié)中國深化改革與價值觀念更新277
第三節(jié)中國對外開放與中西文化融合278
第四節(jié)中國企業(yè)文化建設的一般模式280
第五節(jié)中國加入WTO與第二次企業(yè)文化建設熱潮286
案例分析： 稱雄商界400年的“徽駱駝”292參考文獻293