第一章創(chuàng)業(yè)商例
猶太商人賀希哈曾經(jīng)指出：創(chuàng)業(yè)的第一條規(guī)律就是想象.在五千多年中,猶太人一直沒(méi)有放棄對(duì)財(cái)富的夢(mèng)想,而這種夢(mèng)想化為伴隨著行動(dòng)的想像最終造就了世界上最龐大的猶太富豪王國(guó).猶太人所追求到的金錢(qián)與財(cái)富事業(yè),不僅讓他們獲得了創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì),更讓他們真正實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值.在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)里,我們不能不對(duì)猶太人這種追求金錢(qián).聚集財(cái)富的特殊能力表示驚嘆,也不得不對(duì)他們的成就及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入細(xì)致的探討,相信它將會(huì)令我們茅塞頓開(kāi),受益無(wú)窮.
商人不相信眼淚／3
在夢(mèng)想中踏上創(chuàng)業(yè)路／14
尋找自己的成功方式／26
第二章失敗商例
猶太商人中為什么有這么多出類(lèi)拔萃的人物?關(guān)鍵的原因,就是他們形成了一種勝不驕.敗不餒積極進(jìn)取的民族精神.面對(duì)失敗,猶太商人一次次地進(jìn)行深刻的自我反省,他們總結(jié)出了直面危機(jī).尋找突破.尋求盲點(diǎn).敗中取勝.提高競(jìng)爭(zhēng)力.開(kāi)拓市場(chǎng)等一系列行之有效的方法,并以一種“我一定要有所作為”的積極觀(guān)念去努力,去爭(zhēng)取,從而在失敗中殺出一條血路,成就了輝煌的事業(yè).
以理性面對(duì)失?。?3
在失敗中有所作為／54
第三章公關(guān)商例
不知是哪位猶太商人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：現(xiàn)在是公關(guān)的時(shí)代.確實(shí)在現(xiàn)代社會(huì),要想在生意上有所突破,公關(guān)是必不可少的一種重要手段,所以有著狡黠智慧的猶太商人在商業(yè)公關(guān)方面同樣有所建樹(shù).首先,猶太人著眼于管理內(nèi)部,他們期望營(yíng)造一個(gè)和和氣氣的掙錢(qián)氛圍,避免引起任何矛盾：中突.其次,猶太商人對(duì)外也強(qiáng)調(diào)和氣生財(cái),意在把人際關(guān)系搞得融洽和睦,從而讓自己的生意欣欣向榮.這種經(jīng)商之道,是以“和”為原則,以“善”為辦事宗旨.既符合猶太商人悠久的慈善傳統(tǒng),又體現(xiàn)了他們敏銳的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也為他們將金錢(qián)之路鋪向全世界打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
邁進(jìn)公關(guān)時(shí)代／65
“和氣”為經(jīng)商之道／73
人際是最重要的／82
第四章投資商例
猶太商經(jīng)指出,能夠?qū)﹀X(qián)包負(fù)責(zé)任的人是值得信任的人,而不負(fù)責(zé)任的商人通常只對(duì)嘴巴負(fù)責(zé).這句名言不僅指出了商人的責(zé)任心,還指出了商人應(yīng)有的品德.與此同時(shí),猶太商人的血液里也有一種先天的理念,那就是“只要值得,就要去冒險(xiǎn)”,這種在風(fēng)險(xiǎn)中淘金的做法,是猶太商人走向成功的關(guān)鍵因素.在猶太人看來(lái),金錢(qián)不是經(jīng)商的關(guān)鍵因素,因?yàn)閮?yōu)秀的商人能夠以銳利的眼光找到商機(jī),籌到金錢(qián),所以眼光是第—位的,金錢(qián)是第二位的.這樣一種超前的戰(zhàn)略意識(shí)對(duì)我們今天的商者也不無(wú)啟示作用.
學(xué)會(huì)對(duì)錢(qián)包負(fù)責(zé)／95
冒險(xiǎn)是有代價(jià)的／106
資本并無(wú)姓和名／125
第五章談判商例
長(zhǎng)期以來(lái),猶太人是依靠金錢(qián).智能與卓越的談判術(shù)才逃過(guò)一劫又一劫,頑強(qiáng)地生存下來(lái)的.他們利用這種天才般的談判藝術(shù)制伏了一個(gè)又一個(gè)對(duì)手,最終拓展了自己生存的空間.應(yīng)該看到,心算本領(lǐng)是猶太人的看家本領(lǐng),是其對(duì)外經(jīng)營(yíng)和對(duì)外談判的法寶.在猶太人的眼中,凡是掙錢(qián)之人,就不應(yīng)該稀里糊涂,不能抱有掙多少算多少的思想,最起碼應(yīng)該明白自己想多掙錢(qián),心里必須有一本明明白白的賬.這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí)是商業(yè)談判的核心問(wèn)題,只要把握了這一點(diǎn),又有著猶太人精確的算錢(qián)術(shù),那么談判的勝局已定.
針?shù)h相對(duì)拓空間／141
拿出心算真本領(lǐng)／153
明明白自我的心／161
第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)商例
猶太經(jīng)典《塔木德》曾經(jīng)指出：薄利多銷(xiāo)就是往自己的脖子上套枷鎖.當(dāng)薄利多銷(xiāo)不能奏效時(shí),不妨使用厚利多銷(xiāo)術(shù).這種猶太商人的“厚利適銷(xiāo)”辦法,與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)法“薄利多銷(xiāo)”反其道而行之,故被稱(chēng)為逆?zhèn)鹘y(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)術(shù).猶太人有句諺語(yǔ)：“大象越大,精明的猴子越容易聽(tīng)到它的腳步聲.”在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,猶太人是最不畏懼強(qiáng)敵的,許多著名的猶太商人正是憑著這樣一種靈活的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),異軍突起,最終自己不斷發(fā)展壯大起來(lái).
逆?zhèn)鹘y(tǒng)而營(yíng)銷(xiāo)／171
順人心而營(yíng)銷(xiāo)／181
勤溝通而營(yíng)銷(xiāo)／189
第七章競(jìng)爭(zhēng)商例
猶太商人有一句諺語(yǔ),要想知道大象的力氣,得要看它能夠舉起幾棵大樹(shù).這句話(huà)的意思是說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里最容易看出一個(gè)商人的實(shí)力,因?yàn)樽钣袧摿Φ哪且粋€(gè)總是最后的那位勝利者.這句諺語(yǔ)十分形象地說(shuō)明了猶太商人所遵循的“叢林法則”的基本含義.長(zhǎng)期以來(lái),猶太人在任何情況下都保持警惕,這種警惕的危機(jī)意識(shí)正是猶太商人參與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,也成為他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶.
提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力／203
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)／216
創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)手段／233
第八章誠(chéng)信商例
《塔木德》中說(shuō)：“一個(gè)人死后進(jìn)入天國(guó)前,上帝會(huì)問(wèn),你生前做買(mǎi)賣(mài)時(shí)是否是誠(chéng)實(shí)的?如果欺騙別人,會(huì)被打入地獄的.”獄太商人相信,誠(chéng)信守約的經(jīng)商之道才是買(mǎi)賣(mài)的最高原則,這便是猶太人在違背與上帝之約后的真切體會(huì).猶太商經(jīng)也指出,金錢(qián)是山上的樹(shù)木,誠(chéng)信是山中的泉水.在猶太人看來(lái),誠(chéng)實(shí)是樹(shù)木的根,沒(méi)有根樹(shù)木也就沒(méi)有了生命.“惟有誠(chéng)實(shí)正直的經(jīng)商之道才是生存處世的最高法則”,這是猶太人從違反與上帝的契約而遭受的痛苦中深切體會(huì)到的一點(diǎn).
“信”為經(jīng)商根基／245
“誠(chéng)”為生意之本／252
第九章經(jīng)營(yíng)商例
猶太商經(jīng)有一句名言：目標(biāo)越高,越敢于冒險(xiǎn),收入就越可觀(guān).千百年來(lái),猶太商人卓越的智能中值得世人取法的,是他們強(qiáng)烈的求知精神,他們每到一個(gè)國(guó)家進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),必定花費(fèi)大量的工夫研究當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情.文化習(xí)俗.歷史地理.宗教信仰.只有在完全掌握了解對(duì)方的時(shí)候,他們才開(kāi)始進(jìn)行生意買(mǎi)賣(mài),并能由此預(yù)見(jiàn)到各種可能的變故,從而洞悉到每一商機(jī).他們對(duì)于任何問(wèn)題都要徹底地了解,事物無(wú)論大小都在其大腦的掌控中,這種求知的精神,使他們不但獲得了學(xué)問(wèn),更積聚了巨額的財(cái)富.
目標(biāo)越高越敢于冒險(xiǎn)／263
競(jìng)爭(zhēng)越烈越要有信心／272
對(duì)手越強(qiáng)越要有斗志／280
第十章決策商例
猶太商經(jīng)指出,弓箭射不著大雁,是因?yàn)榱Χ炔粔?商人掙不著金錢(qián),是因?yàn)槟懽R(shí)不夠.大凡成功商人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是看準(zhǔn)的事要大膽做.在我們周?chē)?有些人膽小怕事,往往只是借口“謹(jǐn)慎”,什么事都做不成.所以,與其怕風(fēng)險(xiǎn).假謹(jǐn)慎,導(dǎo)致事業(yè)一點(diǎn)進(jìn)展都沒(méi)有,還不如積極地籌劃謀算,切實(shí)地行動(dòng)起來(lái),這樣才會(huì)有利于事業(yè)的發(fā)展.對(duì)商人來(lái)說(shuō),無(wú)論遇到多大困難,都要找出解決問(wèn)題的辦法,全力以赴去爭(zhēng),這樣將會(huì)開(kāi)創(chuàng)一番新的天地.
該出手時(shí)就出手／291
該決策時(shí)就決策／299
該謹(jǐn)慎時(shí)要謹(jǐn)慎／306
第十一章廣告商例
《塔木德》指出：金錢(qián)一旦作響,壞話(huà)隨之戛然而止.猶太人是世界上最聰明的民族之一,同時(shí)又是最實(shí)用的民族之一.當(dāng)猶太商人的耳邊一響起了他們熟悉的金幣聲時(shí),各類(lèi)不是廣告勝似廣告的招數(shù)就會(huì)相繼推出.雖然以前在《猶太法典》里是明確禁止商人使用廣告之類(lèi)推銷(xiāo)手法的.因?yàn)楠q太人認(rèn)為,就某種意義上說(shuō),這類(lèi)行為可以說(shuō)是耍花招,在騙人去購(gòu)買(mǎi)或進(jìn)行交易.但在資本社會(huì)的今天,善于接受現(xiàn)代潮流的猶太人仍然巧妙地利用了廣告這一手段,將自己的事業(yè)推向了一個(gè)又一個(gè)的高峰.
酒香也怕巷子深／313
不是廣告勝似廣告／322
第十二章服務(wù)商例
《塔木德》指出：要想吸引顧客你必須比教徒更虔誠(chéng).圣經(jīng)馬太福音曾經(jīng)告誡猶太人：“無(wú)論何時(shí),你們?cè)敢馊藗冊(cè)鯓哟銈?你們也要怎樣待人,因?yàn)檫@就是律法和先知的道理.”從這一點(diǎn)出發(fā),顧客至上的宗旨不僅是商人成功的黃金準(zhǔn)則,也是整個(gè)商界應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則.猶太商經(jīng)指出：經(jīng)商成功的秘訣在于把握任何時(shí)刻與機(jī)會(huì),以謙虛有禮的態(tài)度服務(wù)顧客.一個(gè)企業(yè)或一個(gè)商人,無(wú)論何時(shí)都應(yīng)該站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù),因?yàn)轭櫩途拖褚粋€(gè)廚師,喜歡品嘗食物,如果你提供的食物不好吃,顧客就會(huì)不要它.
喜歡你的顧客／333
吸引你的顧客／339
第十三章用人商例
《塔木德》指出：二十個(gè)聰明而智慧的頭腦能夠敵過(guò)一支浩蕩的遠(yuǎn)洋船隊(duì).猶太商人將有智慧的人才看做是商業(yè)的靈魂,更看做是不上鎖的珠寶庫(kù),縱觀(guān)所有成功的猶太商人,他們對(duì)于優(yōu)秀的人才,都是毫不吝嗇地加以重用和獎(jiǎng)勵(lì),除了金錢(qián),尤其重要的賞賜是提拔重用.當(dāng)一個(gè)猶太商人即將離開(kāi)這個(gè)世界時(shí),他所考慮的絕不是如何將自己的萬(wàn)貫家財(cái)留給子女,而是如何在子女之中挑選一個(gè)智慧超常的人作為自己的接班人,以將自己的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大.而對(duì)于這個(gè)接班人的選擇,只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是誰(shuí)最有智慧和才能去創(chuàng)造財(cái)富.正如《塔木德》所說(shuō)的,“最后勝利的才是贏家”.
智慧是不上鎖的珠寶／351
人才是商業(yè)的靈魂／361
用人是經(jīng)商的關(guān)鍵／370
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