市場營銷

1 總論
  1.1 市場營銷學(xué)概述
  1.2 市場與市場營銷
  1.3 市場營銷觀念
  思考題
2 市場營銷環(huán)境
  2.1 概述
  2.2 宏觀環(huán)境
  2.3 微觀環(huán)境
  2.4 環(huán)境分析與企業(yè)對策
  思考題
3 營銷信息
  3.1 市場營銷信息系統(tǒng)
  3.2 市場調(diào)查
  3.3 市場預(yù)測
  思考題
4 購買者行為
  4.1 消費者購買行為分析
  4.2 組織市場購買行為分析
  思考題
5 目標(biāo)市場營銷
  5.1 市場細(xì)分
  5.2 目標(biāo)市場選擇
  5.3 市場定位
  思考題
6 產(chǎn)品策略
  6.1 產(chǎn)品組合策略
  6.2 產(chǎn)品生命周期
  6.3 品牌與包裝策略
  6.4 新產(chǎn)品開發(fā)
  思考題
7 定價策略
  7.1 營銷定價原理
  7.2 定價方法
  7.3 定價策略
  7.4 定價程序
  思考題
8 渠道策略
  8.1 分銷渠道概述
  8.2 中間商
  8.3 分銷渠道策略
  8.4 物流管理
  思考題
9 促銷策略
  9.1 促銷組合
  9.2 廣告策略
  9.3 營業(yè)推廣策略
  9.4 公共關(guān)系
  9.5 人員推銷
  思考題
10 服務(wù)營銷
  10.1 概述
  10.2 服務(wù)質(zhì)量管理
  10.3 服務(wù)的有形展示
  10.4 服務(wù)定價、促銷與分銷      
  思考題
11 國際市場營銷
  11.1 概述
  11.2 國際市場進(jìn)入決策
  11.3 國際市場營銷組合策略
  思考題
12 網(wǎng)絡(luò)營銷
  12.1 概述
  12.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
  思考題
參考文獻(xiàn)