前言/1
第一章會議必知的幾個概念/1
第二章舉行有效的會議/9
第一節(jié)會議的作用/11
第二節(jié)會議的種類/14
第三節(jié)會議的組織工作/17
第四節(jié)會場座次安排訣竅/26
第三章領導一個會議/31
第一節(jié)會議領導與"上司效應"/33
第二節(jié)領導會議的藝術/35
第三節(jié)領導者主持會議的訣竅/50
第四節(jié)有效地控制會議/58
第四章秘書與會議工作/65
第一節(jié)各種會議的請柬/68
第二節(jié)秘書在會務活動中的任務/76
第三節(jié)秘書的會議記錄/90
第四節(jié)打印會議記錄/94
第五節(jié)秘書主持會議/99
第五章有效地參加會議/109
第一節(jié)會議的"出軌者"/111
第二節(jié)如何為會議做好準備/115
第三節(jié)如何參加會議/123
第四節(jié)評估一個會議/129
第六章會議的接待藝術/135
第一節(jié)接待人員的儀表美/138
第二節(jié)迎客與送客的學問/143
第三節(jié)交談的要領/149
第四節(jié)接待室的布置技巧/155
第七章更良好的培訓會議/159
第八章新的會議技巧與會議展望/177