競爭性組織設計

序
言
致
謝
1
變革的藍圖
BOC氣體工業(yè)公司：喚醒有競爭力的巨人
導言
關鍵概念：組織架構
組織設計是管理的工具
為什么許多重新設計會失敗
一種平衡的觀點
BOC氣體工業(yè)公司的案例
2
畫出組織關系圖
施樂公司--設計合適的組織結構
理解組織
作為管理工具的概念性模型
對組織的基本認識
相合性模型
作為轉換過程的組織
相合性的概念
相合性假設
分析組織問題
再談施樂
3
設計原理
Technicon：實驗室里的麻煩
導言
設計與相合性模型
關于基本術語的定義
再設計的時機
設計決策的類型
Technicon公司的例子
4
基本的設計問題
HTP： 當組織各要素不再相合
導言
進行決策設計的方法
組織設計模型
重新審視HTP
5
選擇基本結構--戰(zhàn)略分組
SMH Swatch--從混亂中創(chuàng)造秩序
導言
戰(zhàn)略性分組的基本形式
各種分組形式的優(yōu)缺點
如何決定分組形式
分組與專業(yè)化
分組與組織中的政治
重新審視Swatch
6
協調工作--戰(zhàn)略性聯合
ABB--本土企業(yè)的全球聯盟
對協調的需要
各種不同的工作相互依賴性
戰(zhàn)略性聯合的不同形式
結構聯合決策
通過程序與系統進行聯合
支持管理程序
后勤與直線
非正式的聯合程序
重新審視ABB
7
企業(yè)層面的設計
施樂在1992：建立公司的新架構
企業(yè)架構的模式
集中和杠桿
有關集中和杠桿的設計
戰(zhàn)略聯盟：超越組織邊界的設計
設計有效的聯盟
康寧為成功所描繪的藍圖
再談施樂
8
運作層面的設計
康寧公司：為了高效業(yè)績進行設計
導言
變革的根源
新型設計方法
Blacksburg：高效運作系統的實踐
高效運作系統與業(yè)績
流程再造
總結
9
設計過程
愷撒計劃北加利福尼亞分部--一次
廣泛的重新設計
導言
按照順序進行設計決策
戰(zhàn)略設計框架
戰(zhàn)略設計的十個步驟
總結
10
實施新設計
通用汽車--設計引來的災禍
導言
組織變革的基礎
變革中所固有的問題
形成政治動態(tài)體系
激勵建設性行為
轉型期管理
計劃實施與文化
價值. 信仰和規(guī)范
文化和業(yè)績
實施過程中的關鍵任務
回顧通用汽車案例
11
掌握重新設計的時機
再設計的根源
再設計的成本
歷時的組織設計管理
總結：領導人的作用
12
設計的教訓