信息技術(shù)及其應(yīng)用

第一篇 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)概述

第一章 信息和信息技術(shù)
一、信息的概念
二、數(shù)據(jù)與信息
三、信息技術(shù)概述
思考討論題

第二章 管理信息系統(tǒng)概述
一、管理信息系統(tǒng)的定義
二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
三、管理信息系統(tǒng)的功能
四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
小資料：決策的層次與結(jié)構(gòu)
思考討論題

第三章 組織中常用的信息系統(tǒng)
一、信息系統(tǒng)的四個(gè)層次
二、組織常用的六種主要系統(tǒng)
小資料：如何看信息系統(tǒng)的流程圖？
三、系統(tǒng)之間的關(guān)系：集成
公共管理視窗：我國(guó)政府機(jī)關(guān)的信息系統(tǒng)
思考討論題

第二篇 信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施

第四章 計(jì)算機(jī)硬件及其外圍設(shè)備
一、計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的類(lèi)型
二、計(jì)算機(jī)與信息處理
公共管理視窗：美國(guó)加州司法部該用什么樣的計(jì)算機(jī)？
三、輔助存儲(chǔ)器
四、輸入和輸出設(shè)備
五、計(jì)算機(jī)硬件的技術(shù)趨勢(shì)
小資料：2003年微處理器市場(chǎng)回顧
思考討論題

第五章 信息系統(tǒng)中的軟件
一、計(jì)算機(jī)軟件概述
二、系統(tǒng)軟件
三、應(yīng)用軟件
四、新軟件工具和方法
五、如何為組織選擇軟件？
思考討論題

第六章 文件與數(shù)據(jù)庫(kù)管理
一、文件與文件處理
二、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
三、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
思考討論題

第七章 遠(yuǎn)程通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)的構(gòu)成和功能
二、通信網(wǎng)絡(luò)及其常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
三、網(wǎng)絡(luò)和新信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
思考討論題

第三篇 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

第八章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的有關(guān)問(wèn)題
一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的困難
二、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)具備的條件
三、如何衡量信息系統(tǒng)的價(jià)值？
四、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)問(wèn)與答的過(guò)程
五、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作
思考討論題

第九章 信息系統(tǒng)的規(guī)劃
一、 信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義
小資料：信息技術(shù)是如何改變組織的？
一、信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論
三、信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法
思考討論題

第十章 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程
一可行性研究
二、系統(tǒng)分析
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
小資料：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)到底有哪些內(nèi)容？
四、系統(tǒng)推行、轉(zhuǎn)換與維護(hù)
思考討論題

第十一章 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略與方法
一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的兩種策略
二、生命周期法
一、原型化方法
四、應(yīng)用軟件包
五、終端用戶(hù)開(kāi)發(fā)
六、外購(gòu)
七、面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)
八、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
思考討論題

第四篇 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息系統(tǒng)

第十二章 知識(shí)管理與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
一、組織中的知識(shí)管理
二、知識(shí)管理系統(tǒng)的大致框架
三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
思考討論題

第十三章 決策支持系統(tǒng)
一、決策過(guò)程及其特點(diǎn)
二、決策支持系統(tǒng)的功能
公共管理視窗：用決策支持系統(tǒng)拯救生命
三、決策支持系統(tǒng)的組成
四、決策支持系統(tǒng)的類(lèi)型
五、決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
六、地理信息系統(tǒng)
公共管理視窗：GIS為警察與消防隊(duì)員提供幫助
公共管理視窗：GIS使英國(guó)減少犯罪
七、群組決策支持系統(tǒng)
思考討論題

第十四章 人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)
一、人工智能概述
二、專(zhuān)家系統(tǒng)
公共管理視窗：聯(lián)合國(guó)雇員通過(guò)專(zhuān)家系統(tǒng)計(jì)算報(bào)酬
三、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
四、模糊邏輯
五、遺傳算法
六、智能代理
公共管理視窗：讓電子政務(wù)更聰明
七、混合人工智能系統(tǒng)
思考討論題

第十五章 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng)
一、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
二、領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng)
思考討論題

第十六章 政府信息管理與電子政務(wù)系統(tǒng)
一、政府信息管理概述
公共管理視窗：廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定
二、政府信息化及其發(fā)展階段
三、政府信息化與行政管理變革
四、政府信息化的規(guī)劃與建設(shè)
公共管理視窗：美國(guó)加利福尼亞州的CIO
五、電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
公共管理視窗：香港特區(qū)的電子政務(wù)項(xiàng)目
思考討論題

第五篇 信息系統(tǒng)的管理

第十七章 信息系統(tǒng)的管理與安全控制
一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理
二、信息系統(tǒng)人員的分工與培訓(xùn)
三、信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題
小資料：計(jì)算機(jī)病毒有哪些特征？
小資料：如何防范計(jì)算機(jī)病毒？
四、信息系統(tǒng)的安全控制
小資料：如何管理你的口令？
五、信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制
廠(chǎng)、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
思考討論題

第十八章 信息系統(tǒng)的倫理與社會(huì)影響
小資料：信息技術(shù)是一把雙刃劍
一、肯尼斯·勞丹的思考模型
二、信息系統(tǒng)的道德問(wèn)題及社會(huì)影響
小資料：計(jì)算機(jī)犯罪、破壞和其他行為
公共管理視窗：中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例
小資料：計(jì)算機(jī)與個(gè)人隱私
小資料：計(jì)算機(jī)使用道德的 10條戒律
小資料：警惕“計(jì)算機(jī)視力綜合征”
小資料：當(dāng)心“網(wǎng)絡(luò)綜合征”
思考討論題

參考文獻(xiàn)