公關語言學（修訂版）

新版序（張壽康）
第一章 公關、語言、公關語言和公關語言交際
第一節(jié) 公關與公關實務
第二節(jié) 語言與言語
第三節(jié) 公關語言
第四節(jié) 公關語言交際
第二章 公關語言學的建構(gòu)
第一節(jié) 公關語言學的研究對象和研究范圍
第二節(jié) 公關語言學的性質(zhì)
第三節(jié) 公關語言學的任務與功用
第四節(jié) 建立公關語言學的必要性
第三章 公關語言的語用原則
第一節(jié) 公關語言表達原則
第二節(jié) 公關語言領會原則
第四章 跨文化的公關語言
第一節(jié) 語言與文化
第二節(jié) 公關語言文化的功用
第三節(jié) 跨文化公關與跨文化公關語言的性質(zhì)
第四節(jié) 跨文化公關的語言策略
第五節(jié) 公關語言與亞文化
第六節(jié) 漢英交際語言文化差異舉隅
第七節(jié) 中日交際語言文化異同舉隅
第五章 副語言和體態(tài)語
第一節(jié) 副語言
第二節(jié) 體態(tài)語
第六章 公關禮貌語言
第一節(jié) 禮、禮貌與禮貌語言
第二節(jié) 公關禮貌語言的特征
第三節(jié) 公關禮貌語言的價值
第四節(jié) 公關禮貌語言的運用
第七章 公關語言表現(xiàn)風格
第一節(jié) 公關語言表現(xiàn)風格與公關形象、公關語體
第二節(jié) 公關語言表現(xiàn)風格的基本格調(diào)與多樣化風貌
第八章 公關語言的口頭表達藝術(shù)（一）
第一節(jié) 公關語言口頭表達的特點與要求
第二節(jié) 公關社會的語言藝術(shù)
第三節(jié) 公關電話交談的語言藝術(shù)
第四節(jié) 公關對話的語言藝術(shù)
第五節(jié) 公關答記者問的語言藝術(shù)
第六節(jié) 公關談判的語言藝術(shù)
第七節(jié) 公關演講的語言藝術(shù)
第九章 公關語言的口頭表達藝術(shù)（二）
第一節(jié) 專職公關人員的口頭表達藝術(shù)
第二節(jié) 領導、管理人員的口頭表達藝術(shù)
第三節(jié) 商業(yè)柜臺服務人員的口頭表達藝術(shù)
第四節(jié) 導游的口頭表達藝術(shù)
第十章 公關語言書面表達藝術(shù)（一）
……
第十一章 公關語言書面表達藝術(shù)（二）
第十二章 公關語言聽解藝術(shù)
第十三章 公關語言讀解藝術(shù)
初版后記
增訂前言
新版后記