培養(yǎng)細節(jié)精神：培養(yǎng)成就大事業(yè)的職業(yè)精神

　　細節(jié)是什么？細節(jié)是一種態(tài)度，是一種準備，也是一種精神。細致嚴謹?shù)膽B(tài)度是做好細節(jié)的前提，只有重視心態(tài)中的細節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)細節(jié)。細節(jié)又是一種準備，一種實力。長期的積淀，才能形成一種實力，將細節(jié)內(nèi)化成行為，成為一種習(xí)慣，一種預(yù)期。細節(jié)又是一種精神，細節(jié)追求完美，細節(jié)也成就完美。細節(jié)就是品質(zhì)，細節(jié)也體現(xiàn)品位。細節(jié)是區(qū)分成敗與否的分水嶺，而關(guān)注細節(jié)的職業(yè)精神則是能否注重細節(jié)的源頭。本書從細節(jié)入手，結(jié)合中外許多知名公司的案例，對如何抓住細節(jié)、如何進行細節(jié)精神的培養(yǎng)，為缺失細節(jié)精神的中國企業(yè)，提供一種細節(jié)DNA的培養(yǎng)方案。作者簡介：梁國風(fēng)，著名人力資源培訓(xùn)師，職業(yè)規(guī)劃師。從事人力資源管理與咨詢27年，為200多家企業(yè)和上千名有困惑的職業(yè)人士提供了咨詢服務(wù)。目錄：第一章在細節(jié)上較真企業(yè)經(jīng)常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻最容易忽略，最容易錯漏百出。其實，無論企業(yè)也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標，但如果在每一個環(huán)節(jié)連接上，每一個細節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，與魔鬼在細節(jié)上較量，才能達到管理的最高境界。第一節(jié)細節(jié)的力量第二節(jié)企業(yè)的成功與1℃有關(guān)第三節(jié)世界級的競爭，就是細節(jié)競爭第四節(jié)天下大事，必作于細第二章細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵因素這是一個以1%、2%決勝負的商業(yè)時代，一個細節(jié)就可以左右企業(yè)的成敗。這個細節(jié)在自己手里是王牌，在對手手里是炸彈。忽視細節(jié)，結(jié)果必然是慘敗。細節(jié)確定是一個幽靈，往往在我們不注意的時候，向我們撲來。我們往往最易漠視的就是那些看似簡單、瑣碎的事情。在從事企業(yè)與項目管理時，最普遍最突出的問題就是簡單的事做起來總是馬馬虎虎，漏洞百出。其實反過來看，什么才叫不簡單？可以說能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫不容易？大字家公認容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。第一節(jié)細節(jié)造就魔鬼第二節(jié)細節(jié)的陷阱第三節(jié)忽視細節(jié)招致失敗第四節(jié)小細節(jié)，大代價第五節(jié)千里之堤，潰于蟻穴第六節(jié)成敗就在一念間第三章培養(yǎng)細節(jié)精神競爭便要知己、彼之長短。中國企業(yè)擁有原料價格、勞動力成本低的優(yōu)勢，似乎在管理方式上也不輸于人，可是，我們現(xiàn)在仍然無法與日、德、美諸國的企業(yè)抗衡，其中很重要的一點恐怕是：我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工集體缺乏細節(jié)精神。執(zhí)行來源于精神的事先確立，做到執(zhí)行于細節(jié)，首先需要樹立細節(jié)精神。第一節(jié)穿耐克鞋的佛陀第二節(jié)莫斯科不相信眼淚第三節(jié)細節(jié)的DNA第四節(jié)“木桶原理”的延伸第四章細節(jié)就是競爭力細節(jié)實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)系著企業(yè)的方方面面。第一節(jié)“上帝”就在細節(jié)當中第二節(jié)細節(jié)就是機遇第三節(jié)細節(jié)就是實力第五章完美的態(tài)度，完美的細節(jié)“細節(jié)經(jīng)濟”時代，靠的是細節(jié)制勝。細節(jié)是敬業(yè)，是專業(yè)，是態(tài)度。上帝說，你看，你看，細節(jié)的心就是心態(tài)的臉。心態(tài)變了，細節(jié)就溜了。不管大事小事忽略了細節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此企業(yè)員工的一項基本素質(zhì)就是態(tài)度要認真。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細節(jié)的前提條件。所謂嚴謹，就是認真到近乎苛刻。第一節(jié)注意細節(jié)的前提在于態(tài)度第二節(jié)工作態(tài)度決定工作細節(jié)第三節(jié)嚴謹?shù)膽B(tài)度，完美的細節(jié)第四節(jié)1%+99%≥100%第五節(jié)心態(tài)中的細節(jié)第六章細節(jié)在于執(zhí)行第七章握住細節(jié)的手第八章給關(guān)注細節(jié)者的七大忠告

　　梁國風(fēng)，著名人力資源培訓(xùn)師，職業(yè)規(guī)劃師。從事人力資源管理與咨詢27年，為200多家企業(yè)和上千名有困惑的職業(yè)人士提供了咨詢服務(wù)。