刺猬的擁抱：小老板管人大藝術(shù)

第一章：帶頭跳舞的卡琳——讓大家圍著你轉(zhuǎn)

個(gè)性魅力吸引人,

良好的工作環(huán)境吸引人

合理完善的用人機(jī)制吸引人

氣氛融洽士氣高

用好一個(gè)人,帶來(lái)一幫人

聯(lián)合之道,壯大自身

利潤(rùn)分享人氣旺

給人出路,爭(zhēng)取多數(shù)

在用人過(guò)程中建立信賴關(guān)系

做個(gè)受人歡迎的老板

案例：

你來(lái)這里就是老板

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第二章：管人要先有嫡系部隊(duì)——因材施教,打造班底



編制培訓(xùn)的程序

刺激下屬學(xué)習(xí)的欲望

培養(yǎng)積極的心態(tài)

實(shí)地考察,眼見(jiàn)為實(shí)

朽木也可雕

有效培訓(xùn)的秘訣

案例：
青島東貿(mào)善于育才進(jìn)百?gòu)?qiáng)
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第三章：讓員工各就各位——事不躬親,適度放權(quán)
給下屬自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)
鼓勵(lì)下屬思考
授權(quán)的原則,
授權(quán)應(yīng)注意的問(wèn)題
案例：
為人才搭臺(tái)唱戲
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第四章：管人要學(xué)會(huì)煽風(fēng)點(diǎn)火——讓大家都興奮起來(lái)
記住下屬的名字
讓下屬知道你賞識(shí)他
好鋼要用在刀刃上
施以壓力,激發(fā)潛能
與部下同甘共苦
困難時(shí)多描繪一下遠(yuǎn)景
用好心情感染人
該交的鑰匙一定要交
案例：
吹口哨工作
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第五章：管人關(guān)鍵要管住人心——澆樹澆根,帶人帶心
激勵(lì)別人先激勵(lì)自己
把贊揚(yáng)當(dāng)作一件禮物
慷慨地把錢給出去
請(qǐng)下屬為你出主意
給他們想要的東西
用感情管理激發(fā)員工熱情
使管理目標(biāo)成為下屬自己的目標(biāo)
頭腦風(fēng)暴：讓大家參與
推功攬過(guò)收人心
案例：
激勵(lì),能在早晨就不拖到晚上
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第六章：管人先要把人留住
——絕不放過(guò)有能耐的人
知道什么人可以幫你
是人才就要留住他
讓下屬有歸屬感
薪酬是留住人才的金鎖
福利讓員工無(wú)后顧之憂
除了加薪還有別的高招
套住你的下屬
亡羊補(bǔ)牢猶未為晚
分析原因,早做防范
強(qiáng)扭的瓜不甜
留人要盡力
案例：
浪潮軟件“三唱”留住人才
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第七章：管人要行使好手中的權(quán)利
——行令講究,號(hào)令如山
掌握下達(dá)命令的技巧
對(duì)下屬進(jìn)行有效指揮
有效發(fā)布命令的技巧
命令必須明確
不給聽令者留下退路
發(fā)布命令必須有的放矢
巧妙應(yīng)付下屬的推脫
讓你的命令迅速被執(zhí)行
將命令進(jìn)行到底
案例：
命令以尊重為前提
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第八章：管人先要立威
——嚴(yán)字當(dāng)頭,立威有術(shù)
權(quán)力的合理運(yùn)用
嚴(yán)格要求才能樹立威信
言出必行才能讓人信服
剛正嚴(yán)明才能受人擁戴
以德月隊(duì)才能提高威望
嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
喜怒不形于色
有距離才有威嚴(yán)
案例：
從辭退前臺(tái)說(shuō)起
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第九章：公平分食物的刺猬
——立場(chǎng)剛正,治住貪欲
公私分明
公平治理為天下之理
管住鉆營(yíng)者和奉承者
講情面只會(huì)亂人亂己
力戒任何人擺弄伎倆
靠制度說(shuō)話
提升要講原則
案例：
格蘭仕：不一樣的激勵(lì)體系
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第十章：糾錯(cuò)也要講藝術(shù)
——恩威并施,寬猛相濟(jì)
認(rèn)清目標(biāo),抓住要害
因人而異的糾錯(cuò)藝術(shù)
猛然一擊之法
只留一條出路
掌握批評(píng)指責(zé)的藝術(shù)
恩威并施才能駕馭下屬
施威不忘善后
不要急于做出處理
認(rèn)錯(cuò)了就別再窮追猛打
把話吞到肚子里
案例：
巧妙批評(píng)得人心
點(diǎn)評(píng)：
第十一章：管人要把握好距離
——距離不能太近也不能太遠(yuǎn)
板起面孔,還是溫柔一笑
打一巴掌揉三揉的藝術(shù)
學(xué)會(huì)殺一儆百
明暗兩手都顯靈
把握好距離
案例：
帶著年輕人一同上路
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第十二章：管人要使巧勁
——一點(diǎn)一點(diǎn)靠近對(duì)方
有退有進(jìn),靈活處理
緊盯對(duì)手,變化步法
隨人而變的管人手段
做腦子清楚的老板
案例：
“天堂”里的煩惱
點(diǎn)評(píng)：
第十三章：管人的關(guān)鍵是控制
——該拿捏住的一定要拿捏住
控制住別人
穩(wěn)住危險(xiǎn)人物
及時(shí)搬掉障礙物
管住有抬頭之勢(shì)的人
絕不讓潛在的危機(jī)露頭
識(shí)別小人,不被蒙蔽
不要過(guò)分依賴能人
案例：
當(dāng)家須知柴米貴
點(diǎn)評(píng)：