第一印象：你知道別人怎么看你嗎？

　　你正坐在加利福尼亞飛往芝加哥的飛機(jī)上。鄰座的女士很健談。你們談到各自的出差，前夫及最喜歡的餐館，都坦白自己現(xiàn)在單身，最不喜歡約會(huì)。取行李時(shí)，你們交換了電話號(hào)碼。可是幾天之后，你給這位旅伴打電話時(shí)，她卻沒有回電話。這種尷尬時(shí)常發(fā)生。我們結(jié)識(shí)了自己喜歡，希望與之共事或愿意與之交往的人，而對(duì)方卻對(duì)我們的熱情反應(yīng)冷淡。與朋友告別后，我們就在猜測(cè)，別人究竟是如何看待自己的。雖然這種見面機(jī)會(huì)不多，我們留給別人的印象也很短暫，但它經(jīng)常會(huì)給我們的生活帶來深遠(yuǎn)的影響。第一印象其實(shí)非常重要，因?yàn)樗鼤?huì)讓人結(jié)某人或某事留下“持久的記憶”。第一印象是我們第一次，有時(shí)是惟一一次在別人面前表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，這個(gè)印象很可能是永久性的。所以說，第一印象非常關(guān)鍵，它決定著別人對(duì)你的看法，以及別人是否愿意加深與你的交往。本書將幫助你回答下列類似問題：“別人是怎么樣待我的？”“除了我的外貌，別人還看到了我的哪一面？”“怎樣才能給人留下更好的印象？”我們會(huì)指出你的言行與別人對(duì)你的看法之間的關(guān)系，從而為你提供上述問題的答案。安·德馬雷，瓦萊麗·懷特美國紐約第一印象公司創(chuàng)始人，多年來一直為《財(cái)富》100強(qiáng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人進(jìn)行評(píng)估和培訓(xùn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。她們采用角色扮演或特定商業(yè)情境的手法與這些專業(yè)人士進(jìn)行互動(dòng)，如會(huì)見新客戶，觀察他們的表現(xiàn)以及對(duì)談話的駕馭能力，然后給出反饋，告訴他們交流的效果，他們對(duì)別人的敏感度以及他們表達(dá)思想是否清楚。她們幫助很多頭腦敏捷，能力出眾的經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到交流風(fēng)格上的細(xì)微差別，幫助他們獲得了職場(chǎng)上的成功，并改善與他人的各種交往關(guān)系。

　　安·德馬雷，瓦萊麗·懷特，美國紐約第一印象公司創(chuàng)始人，多年來一直為《財(cái)富》１００強(qiáng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人進(jìn)行評(píng)估和培訓(xùn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。她們采用角色扮演或特定商業(yè)情境的手法與這些忖業(yè)人士進(jìn)行互動(dòng)，如會(huì)見新客戶，觀察他們的表現(xiàn)以及對(duì)談話的駕馭能力，然后給出反饋告訴他們交流的效果、他們對(duì)別人的敏感度以及他們表達(dá)思想是否清楚。她們幫助很多頭腦敏捷、能力出眾的經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到交流風(fēng)格上的細(xì)微差別，幫助他們荼得了職場(chǎng)上的成功，并改善與他人的各種交往關(guān)系。