終極培訓班手冊：一流成功培訓班的全方位指南

定　價：￥290.00

作　者：	[加]布魯斯·克萊特（Bruce Klatt）著；何雪譯
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項：	派力營銷思想庫咨詢與培訓工具系列
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801479501	出版時間：	2004-01-01	包裝：	精裝
開本：	28cm	頁數(shù)：	497	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書提出了一個切實可行的策略，該策略在一定程度上適合于所有的培訓班組織者。對于組織領導培訓班的新手而言，本書是通向高效實踐的指南；對于這方面經(jīng)驗豐富的專家而言，它既是重溫實用方法和技巧的基本要素之集成，也是學習某些獨門絕技的契機。布魯斯·克萊特，作為經(jīng)理人、咨詢師、培訓師、培訓班領導已有25年的經(jīng)驗。他長期專注于企業(yè)戰(zhàn)略、組織學習、責任制度和領導學方面的實踐與研究，并多次成功領導了充滿激情、高度參與、詼諧幽默的培訓班。他還是《責任制度：結(jié)果控制方法》一書的合著者。本書將為你提供作為一個培訓班組織和領導者、作為專業(yè)技術培訓者或行政管理專家所必要的信心、知識和技能。通過本書你將知道：·如何與培訓委托人、合作者協(xié)商行動，確保對培訓目標達成共識；·？綰斡τ米钚率瀾繆芯克降吶嘌搗椒?、模卸d圖際趵淳侔旄咝省⒏叨炔斡氳吶嘌蛋啵？·如何使用自然學習、深度學習技術、可視化的教具，及其他重要培訓工具；·如何順利啟動培訓班；·如何處理站到講臺上組織和領導培訓班所遇到的實際難題。包括：如何推動培訓班向前進，如何在必要時改變方向和步伐，以及如何始終保持學員的興趣和熱情，如何熟練運用提問工具等等；·如何管理培訓班時間和強化學員參與性，如何評估、跟蹤培訓班。

作者簡介

　　布魯斯？克萊特（Bruce Klatt），作為經(jīng)理人、咨詢師、培訓師、培訓班領導已有25年的經(jīng)驗。他長期專注于企業(yè)戰(zhàn)略、組織學習、責任制度和領導學方面的實踐與研究，并多次成功領導了充滿激情、高度參與、詼諧幽默的培訓班。他還是《責任制度：結(jié)果控制方法（Accountability ：Getting a Grip on Results》一書的合著者。

圖書目錄

致謝
序
導論
第一部分作好領導準備
第一章構建領導的基礎
  第一節(jié) 理解和比較培訓班和培訓項目
  第二節(jié) 組織領導培訓班和培訓項目的基本原則和技巧
  第三節(jié) 培訓班領導者的成功要素
  第四節(jié) 領導培訓班和培訓項目的收益
  第五節(jié) 信任與和諧
第二章學習、習慣和知識層次
  第一節(jié) 學習
  第二節(jié) 成人學習原則
  第三節(jié) 學習方法
  第四節(jié) 單向式學習和雙向式學習
  第五節(jié) 它們?nèi)绾谓蝗冢簜鹘y(tǒng)教學、自然學習、深度學習、單向式和雙向式學習
  第六節(jié) 習慣和情感
  第七節(jié) 知識的層次
第二部分讓你的委托人作好培訓前期準備：通向成功之路
第三章考察需求、策劃培訓班
  第一節(jié) 策劃的諸要素及相互協(xié)調(diào)
  第二節(jié) 調(diào)查培訓班和學習的需求
  第三節(jié) 策劃培訓班和培訓項目
第四章評估培訓班
  第一節(jié) 評估為什么是必要的
  第二節(jié) 評估什么
  第三節(jié) 評估的4個層次
  第四節(jié) 近觀評估的4個層次
  第五節(jié) 透視評估
第五章開班前的目標協(xié)商和營銷
  第一節(jié) 你需要與準協(xié)商
  第二節(jié) 如何與不同的委托人協(xié)商
  第三節(jié) 在預備會議中與學員協(xié)商
  第四節(jié) “一頁紙”營銷培訓項目
第三部分開班前培訓班領導者的準備：奠定成功的基石
第六章設計一期培訓班
  第一節(jié) 設計是領導者的職責
  第二節(jié) 培訓班和培訓項目設計戰(zhàn)略
  第三節(jié) 按學習方法類型劃分的設計案
  第四節(jié) 解讀設計方案
  第五節(jié) 運用設計方案：一個實例
  第六節(jié) 培訓班或培訓項目的日程表
第七章組織培訓班
  第一節(jié) 行動自助餐
  第二節(jié) 組織清單
  第三節(jié) 教室布置
第八章準備和運用直觀教具
  第一節(jié) 運用直觀教具的總體指南
  第二節(jié) 直觀教具和學習輔助工具
  第三節(jié) 準備培訓班和培訓項目資料
第九章培訓班成功的前提
  第一節(jié) 培訓和學習的氛圍
  第二節(jié) 學習意愿
  第三節(jié) 參與意愿
  第四節(jié) 學習氛圍、學習意愿和參與意愿的內(nèi)在關聯(lián)
第四部分正式啟航：啟動培訓班
第十章啟動培訓班的最初步驟
  第一節(jié) 領導者的身心準備
  第二節(jié) 啟動培訓的最初4步
  第三節(jié) 姓名游戲
第十一章開班之初協(xié)商進程
  第一節(jié) 在起步時怎樣協(xié)商培訓進程
  第二節(jié) 協(xié)商的范圍和領域
第五部分導向成功：領導培訓班
第十二章推動、調(diào)整和結(jié)束培訓班
第十三章提問的技巧
第十四章激發(fā)、動員和維持興趣
第十五章陳述、激勵和領導技巧
第十六章培訓中的參與管理
附錄
附錄A 培訓班和培訓項目的進程周期界定
附錄B 培訓還是咨詢
附錄C 培訓項目預期結(jié)果實例
附錄D 撰寫預期成果聲明的模型
附錄E 第一層次評估和培訓前評估表格例子
附錄F 培訓領導者與學員各自的權利和責任