終極培訓班手冊：一流成功培訓班的全方位指南

致謝
序
導論
第一部分 作好領(lǐng)導準備
 第一章 構(gòu)建領(lǐng)導的基礎(chǔ)
  第一節(jié) 理解和比較培訓班和培訓項目
  第二節(jié) 組織領(lǐng)導培訓班和培訓項目的基本原則和技巧
  第三節(jié) 培訓班領(lǐng)導者的成功要素
  第四節(jié) 領(lǐng)導培訓班和培訓項目的收益
  第五節(jié) 信任與和諧
 第二章 學習、習慣和知識層次
  第一節(jié) 學習
  第二節(jié) 成人學習原則
  第三節(jié) 學習方法
  第四節(jié) 單向式學習和雙向式學習
  第五節(jié) 它們?nèi)绾谓蝗冢簜鹘y(tǒng)教學、自然學習、深度學習、單向式和雙向式學習
  第六節(jié) 習慣和情感
  第七節(jié) 知識的層次
第二部分 讓你的委托人作好培訓前期準備：通向成功之路
 第三章 考察需求、策劃培訓班
  第一節(jié) 策劃的諸要素及相互協(xié)調(diào)
  第二節(jié) 調(diào)查培訓班和學習的需求
  第三節(jié) 策劃培訓班和培訓項目
 第四章 評估培訓班
  第一節(jié) 評估為什么是必要的 
  第二節(jié) 評估什么
  第三節(jié) 評估的4個層次
  第四節(jié) 近觀評估的4個層次
  第五節(jié) 透視評估
 第五章 開班前的目標協(xié)商和營銷
  第一節(jié) 你需要與準協(xié)商
  第二節(jié) 如何與不同的委托人協(xié)商
  第三節(jié) 在預(yù)備會議中與學員協(xié)商
  第四節(jié) “一頁紙”營銷培訓項目
第三部分 開班前培訓班領(lǐng)導者的準備：奠定成功的基石
 第六章 設(shè)計一期培訓班
  第一節(jié) 設(shè)計是領(lǐng)導者的職責
  第二節(jié) 培訓班和培訓項目設(shè)計戰(zhàn)略
  第三節(jié) 按學習方法類型劃分的設(shè)計案
  第四節(jié) 解讀設(shè)計方案
  第五節(jié) 運用設(shè)計方案：一個實例
  第六節(jié) 培訓班或培訓項目的日程表
 第七章 組織培訓班
  第一節(jié) 行動自助餐
  第二節(jié) 組織清單
  第三節(jié) 教室布置
 第八章 準備和運用直觀教具
  第一節(jié) 運用直觀教具的總體指南
  第二節(jié) 直觀教具和學習輔助工具
  第三節(jié) 準備培訓班和培訓項目資料
 第九章 培訓班成功的前提
  第一節(jié) 培訓和學習的氛圍
  第二節(jié) 學習意愿
  第三節(jié) 參與意愿
  第四節(jié) 學習氛圍、學習意愿和參與意愿的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
第四部分 正式啟航：啟動培訓班
 第十章 啟動培訓班的最初步驟
  第一節(jié) 領(lǐng)導者的身心準備
  第二節(jié) 啟動培訓的最初4步
  第三節(jié) 姓名游戲
 第十一章 開班之初協(xié)商進程
  第一節(jié) 在起步時怎樣協(xié)商培訓進程
  第二節(jié) 協(xié)商的范圍和領(lǐng)域
第五部分 導向成功：領(lǐng)導培訓班
 第十二章推動、調(diào)整和結(jié)束培訓班
 第十三章提問的技巧
 第十四章激發(fā)、動員和維持興趣
 第十五章陳述、激勵和領(lǐng)導技巧
 第十六章培訓中的參與管理
附錄
 附錄A 培訓班和培訓項目的進程周期界定
 附錄B 培訓還是咨詢
 附錄C 培訓項目預(yù)期結(jié)果實例
 附錄D 撰寫預(yù)期成果聲明的模型
 附錄E 第一層次評估和培訓前評估表格例子
 附錄F 培訓領(lǐng)導者與學員各自的權(quán)利和責任